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家装业务员需要怎么做

01月06日 编辑 fanwen51.com

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一个好的业务员必须的先了解自己所做业务的性质,有什么特点,你的产品跟别人家有什么不同,尽量把自己产品的好展现出来,但也不要一下子全说出来,那样会给客户一种不信任感,,即使没有成功也没有关系,你只要给他留下好的印象,以后你在去的时候他会非常愿意接待你的,记住面对客户 微笑是没有错的,这样你会给他一种很亲近的感觉!你与客户的第一个买卖其实是沟通,都沟通不了怎么会成单子呢!

一、优秀业务员正确的观念与心态

问题一:决定一名业务员成功与否的关键因素是什么?

思考、提问、回答

讲 解:成功业务员的20/80法则

克服业务员对失败的恐惧

提升业务员自信心和自我价值

业务员必须有强烈的企图心

业务员必须对产品有十足的信心和知识

业务员必须有高度的热诚和服务心

业务员必须有非凡的亲和力

业务员必须对结果负责(责任心)

业务员有明确的目标和计划

二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户

问题二:你对接触和开发新客户有何心得体会

思考、提问、回答

讲 解:让客户100%的注意我们

电话开发客户要点

拜访客户注意事项

三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力

问题三:你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会?

思考、提问、回答

讲 解:亲和力等于销售大厦的基础

亲和力建立的方法

性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步

语言文字同步、合一架构法

四、优秀业务员如何介绍自己的产品

问题四:你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗?

思考、提问、回答

讲 解:专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍

产品介绍方法

预先框架法/假设问句法/下降式介绍法

找出客户最关心的利益点/倾听的技巧

互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法

五、优秀业务员如何解除客户抗拒

问题五:你在解除客户抗拒方面有何心得体会?

思考、提问、回答

讲 解:顾客的抗拒是正常的,顾客的抗拒是向你提问题

七种常见的抗拒及对策

沉默型/借口型/批评型/问题型

主观型/怀疑型

处理抗拒的方法技巧

六、优秀业务员如何缔结成交

问题六:你对如何成功缔造成交有何心得体会?

思考、提问、回答

讲 解:缔结成交时应避免的三个错误

解除客户对价格的抗拒要点

10种缔结成交方法

利用客户转介绍寻找新客户

七、优秀业务员如何规划和管理时间

问题七:你是如何规划和管理你的时间的?

讲 解:九大时间管理秘决

正确的时间管理观念

如何制订日/周/月计划

八、优秀业务员如何处理杀价问题

问题八:你在应付杀价问题上有何心得体会

思考、提问、回答

讲 解:造成杀价的原因

常见的缔结杀手

如何处理杀价问题

价格异议的转化策略

九、优秀业务员如何提升销售业绩

问题九:你是怎样提升你的销售业绩的?

思考、提问、回答

讲 解:销售必须"用心"

销售必须创新

销售必须竞争

销售必须行劲

影响成功三因素:心态、时机、胆识

销售十戒和销售两大要点

销售流程

我觉得我跑业务挺努力的,可是每次见了客户,客户都说签单了,或者别的什么的,我觉得业务用该有什么技巧把,有什么好的技巧说说吧~~即使跟他们说让他们货比三家什么一类的话,也不行,业务员太多了...怎么样才能在很多人面前突出自己呢?真的挺深的,能不能说一些你们经过的一切东西啊?或者说说你们在谈客户时候的故事也行,说得好我给提分!!说到做到!

人生就是这样的,要有追求!业务就能给自己带来快乐!

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