话说职场：职场小白应该具备哪些基本能力

[职场中如何体现自己的工作能力]1.勇于面对及解决问题在每一日的工作流程中，总会有许多意想不到的问题出现，职场中人应该抱着勇于面对的精神。事实上，逃避要处理的问题是非常不明智的决定，因为问题仍然存在，始终...+阅读

职场小白，步入职场后，关注的重点往往更多是怎样尽快提升自己的业务能力，尽早地加薪升职。片面地认为，只要自己业务精能力强，领导和同事自然会对自己刮目相看的。由此而忽略了人际关系对自己成长发展的影响。前面，我们探讨了职场小白应该注意提升“动嘴说”、“提笔写”、“能做事”的能力。今天，重点谈谈如何提升“人际和”的能力。人的若干种能力中，人际关系处理的能力是对个人生存发展影响最大的一种能力。有人说，“一个人的成功，15%靠专业技能，85%靠社交能力。＂这足以说明“人际和”的极其重要性。

1.提升“人际和”的能力就要修行良好的人品。孟子曰：天时不如地利，地利不如人和，得道多助失道寡助。这个“道”就是“仁义礼智信，就是人品。好的人品是一张人生特殊的通行证。无论走到哪里，都会靠自身人格的魅力去感染、影响、打动、吸引一批人，都会靠自身人性的品质立得住身，站得稳脚，走得路顺，发展得快。好人品是修行出来的。好人品是以正确的“三观”为灵魂，体现做人真善美，做事严实硬。过硬的人品树立起来的是良好的形象和赞誉的口碑，而人和使自己有亲和力、影响力，感召力，使他人有安全感、信赖感、钦佩感。

2.提升“人际和”的能力就要培养良好的心态。心态决定行为习惯。好的心态使自己阳光热情，开朗豁达，谦虚低调，包容礼让，肯于付出，积极向上。顺境时不骄不狂，逆境中不卑不躁。面对是非，心不惑言不失行不近；面对名利，心淡定言不争行不乱。保持初心，秉持善念，以德养身，宽厚待人，坚持自省，严于自律。心态好，对人就好，福报就厚，命运就顺。生活中，你以什么样的心态对待别人，你就拥有什么样的人际关系和人脉。因果相报，心态为因，人脉为果。

3.提升“人际和”的能力就要学会识人的本领。人具有很大的不同性。职场中，一个人有一个人的秉性和特点。有的人好交，有的人难处；有的人厚道，有的人奸滑；有的人热情，有的人冷漠；有的人如一，有的人多变；有的人仗义，有的人功利。要与绝大多数的人处得来、处得好、处得久。学会识人辨人对于处理好人际关系可以做到事半功倍。一是要尽可能了解掌握同事个性特点、他人评价方面的信息。二是学点心理学、人际学、社会学等方面的专业知识。三是要学着与各类不同的人试着相处，增加感性认识。四是要总结思考、潜心研究感悟不同类型人的特点、本质、成因、相处之道，形成自己的真知卓见。阅人多了，思考多了，识人的能力就会显著增强，与人相处，就增大了几分胜算。

4.提升“人际和”的能力就要掌握相处的方法。人与人相处好像简单，其实处好处久非常不易。作为主导者，要想拥有更广的人脉，就要采取主动的姿态，并掌握得体的方式方法。方式方法直接决定着“人际和”的效果，是非常重要的能力体现。最好的、最有效的方式方法就是一句话：因人而宜，因事而宜、因机而宜，具体问题具体对待，一把钥匙开一把锁。而凡事摆正位置，不失位不越位，能够换位思考，理解体谅包容，主动对话沟通，说话留有余地，注意观察倾听，乐于鼓励赞美，甘作绿叶配角，善于主动补台，敢于负责担当，不争功得名利，珍惜彼此缘分，感恩他人相助，严以自我约束，不搞阳奉阴违，讲求言出必行，适当示弱藏强，进退得体有度等等都是基本的为人处事方略。

总而言之，提升和掌握“人际和”的能力水平，是积累人脉资源、促进事业发展、获取快乐幸福的一种重要能力。在职场上，一个好汉三个帮。懂得做人，学会做事，是一种智慧，也是一种成熟。当你拥有良好人际关系的时候，就是你发展顺畅的时候，就是你成就自己有所建树的时候，就是你快乐幸福的时候。