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如何客服心理恐惧

02月10日 编辑 fanwen51.com

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恐惧心理是一种企图摆脱危险的逃避情绪.产生恐惧通常是因为缺乏处理可怕情境的能力和对可怕刺激的适应性差引起的.恐惧是一个广泛的概念,它包括个体对各种事物的惧怕,如对人的恐惧,对某物的恐惧,对高的恐惧等.恐惧不仅造成人的生活障碍,而且对人的身心健康有很大危害.那么.怎样消除恐惧心理呢?◆ 加强意志锻炼 要想克服恐惧心理,就应当在日常生活实践中,不断训练自己在遇到恐惧刺激时,保持镇定自若,做到遇惧不慌不忙.不能自己恐吓自己,而要先从意志上安定自我.常言说的好,“为人不做亏心事,半夜不怕鬼敲门”.因此,从主观上不必承认自己天生胆小,惧怕这,惧怕那,只要自己能充分发挥主观能动性,积极正确地对待现实,恐惧心理就会逐渐消除.◆丰富科学知识 恐惧心理往往是缺乏科学知识,胡思乱想而造成的,正所谓“愚笨不安宁产生恐惧,知识和保障拒绝恐惧.”如果面对恐惧事物,能用科学知识加以解释和分析,那么一切可怕的事物都将不足为惧,而一切困境也将迎刃而解了.◆ 系统脱敏法 恐惧是儿童心理发展过程中普遍存在的一种情绪体验,一般的恐惧内容可随着年龄的增长而自行消失.如果恐惧的内容相当稳定,乃至成人以后还存在着这种恐惧,那就需要采用系统脱敏疗法来治疗了,即反复接受恐惧的刺激,接触恐惧目标,从而逐渐适应这种刺激,逐渐消除这种恐惧,其刺激强度可由弱到强,循序渐进地呈现.否则会加重恐惧感.希望能解决您的问题。

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