在回答面试类型中的行为性类型的题目应该要注意什么

[农发行计算机类考试题目类型或内容]中国农业发展银行福建省分行笔试部分考试时间：2009-11-07 考试地点：福州黎明职业技术学院职业能力测验时间：120分钟总分：120分题型：全部单选题量：共110小题第一部分公共基础知...+阅读

如何使用基于核心胜任能力的行为性问题如何运用基于核心胜任能力的行为性面试问题呢？例如，有一个招聘的职位，要求任职者在工作中经常处理突发的紧急事件而且要求在不合理的时间限制内完成，这就要求任职者具备应变、接受挑战和满足时间限制的能力。通常会用这样的方式提问：“请您讲述您在过去的工作中遇到的一件事情，当时要求您处理非常紧急的项目，而且时间的限制也是不合情理的。

讲讲当时你是怎样做的？”被面试者往往会讲一件他成功的处理了的紧急事件。接下去，你可以继续了解他为了处理这件事情是否使自己的正常工作受到了影响，而且这种紧急事件在他的工作中出现的频率大致是什么样的。以下是一些用于追问的问题： “通常来说，你在一个月中会遇到多少次这样的紧急项目？” “请你描述一下你通过什么样的方法来有效的解决这样的紧急事件的，这个事件对你的其余工作有什么样的影响？” “有谁和你一起在规定的时间之内解决这个紧急的项目吗？” “你和共同解决问题的人之间是什么关系？” “你是否遇到过根本无法满足的时间限制？当时的情况是怎样的？你又是怎样做的？” 基于关键胜任能力的行为性面试使得面试者能够根据事实做出雇用决策。

这种面试是结构化的、与工作相关的、侧重考察具体可衡量的胜任能力的。基于关键胜任能力的面试并不意味着在面试时全部采用基于关键胜任能力的问题，即行为性的问题，在面试中也应适当采用其他类型的问题。但是，行为性问题所占的比重大约在70%左右。在准备基于关键胜任能力的面试问题时，应该注意两点：一是这种问题关键是让被面试者讲述一些关键的行为事例；二是这些问题要直接围绕与工作相关的关键胜任能力来提问。

因此，基于关键胜任能力的面试问题还是比较容易准备的。例如，如果一项工作要求任职者对项目进行管理，就可以在面试中问这样的问题： “请你讲述一次在过去的工作中由你来负责管理项目的经历。当时这个项目有什么样的要求？” “除了你之外，还有哪些人参与到项目之中？” “你是怎样完成项目的目标的？” 如果一个职位要求比较多的作为团队成员进行工作。

那么就可以问这样的一些问题： “过去你有多少时间是作为团队的成员来工作的？” “请描述一次你作为团队成员工作的经历。当时团队所要达成的目标是什么？” “当时你在团队中的角色是什么？” “除了你之外，团队中还有哪些成员？” “你和团队中其他成员的关系是怎样的？” “请描述一下你们团队完成项目的过程。” “你们的工作结果怎么样？” “在团队完成目标的过程中，你都做出了哪些贡献？” “你是否遇到过自己的建议没有被采纳的情形，请就此举一个例子。”