[面试的特点面试技巧] 一、面试以谈话和观察为主要工具 谈话是面试过程中的一项主要工具。在面试过程中,作为主考官,主要向应试者不断地提出各种问题;作为应试者,主要是针对主考官提出的问题进行回答...+阅读
红木家具的面试技巧
首先你要了解如何做一个销售员,销售员的一般知识和技能如顾客心理学、销售心理学等等;其次要了解红木家具的销售特点与红木的一般知识;最后你要了解你所应聘的企业特点。另外作为招聘人有可能问你下列问题:
首先,就之前你的的工作经历进行描述,看看是否与简历上相同。
销售业绩(每年或者季度),公司对个人的业绩要求是多少,是否每次都能完成或超额完成。
如何开发客户,渠道有哪些。
是否带团队(有无销售管理经验),带几人的团队,怎样分配职责。
对产品和产品市场有多少了解,谈谈自己的看法。
针对销售,最好问些开放性问题,让他自己发挥。如果是初级销售人员 那就要问他为什么想做销售,或者为什么想从事这个职业。以后的职业发展是怎样的,等等。谢谢
家具面试的见解
顾客购买家具的心态分析
一、人们到底在买什么?
人为什么会购买某种产品,许多人会认为,因为产品的价格低,因为产品的品质好,所以才购买。事实上大部分购买行为的发生,并不仅仅是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个购买某种产品的目的都是为了满足他背后的某些需求。而这些需求的满足大多数时候并不是产品的表面所提供的功能,而是这些产品所能满足顾客消费背后的利益或感受。顶尖的销售员最重要的工作就是找出顾客购买这种产品背后的真正需求,然后,调整自己的销售方式及产品说明过程。
销售行为的第一步就是找出顾客内在或潜在的真正需求。
请记住:在我们找出顾客的真正需求之前,我们永远不要谈论我们的产品,因为在我们不了解顾客的真正需求之前,我们根本不知道该如何说明我们的产品来满足顾客的需求。
二、追求快乐、逃离痛苦
人们购买产品的目的不外乎只有两个:一个是追求快乐,另一个就是逃离痛苦。
人们之所以会购买某种产品是因为购买这种产品所带来的快乐会比购买所造成的损失或痛苦来得大;人们之所以不购买某种产品,主要原因也是因为他认为购买这种产品所冒的风险损失或者痛苦比它所带来的快乐大。
任何一个顶尖销售人员,所需要做的事情就是让顾客了解,购买这种产品会给他带来哪些快乐或好处,同时消除掉在他内心之中认为购买这种产品有可能造成的风险损失或者是痛苦。
请记住:人们购买的永远都是一种感觉,只要能够满足那些他们内在所需要的感觉,那么任何人都愿意花钱去购买东西。
一般情况下人们都会追求以下几种感觉:
1、富有的感觉
比如人们想买“奔驰”,想买“劳力士”,就是想满足这种富有的感觉。
2、成功的感觉
许许多多的高档商品或名牌商品就是满足了人们的这一感觉。
3、健康的感觉
因此我们在说明产品时别忘了强调它所带来的健康,家具的环保性能。
4、受欢迎的感觉
人们都希望自己不落伍,能够跟上时代。因此我们在说明产品时,要强调自己的产品是一种发展趋势,然后列举它的使用情况。
5、舒适的感觉
其实人购买家具就是为了舒适,因此我们要从舒适的角度去说明产品。
任何人所买的任何东西,实际上都在满足背后的某些感觉。
三、如何接近顾客,迅速拉近导购员与顾客的关系
►礼貌服务、热情服务、给顾客倒杯水;
►先不谈销售、不谈产品、不谈企业,拉家常;由此可以判断顾客所能承受的产品价位;
►先从其它与产品无关的东西谈起。比如可以称赞女顾客的服装、发式等漂亮。
四、如何获取顾客信任
1、要公正客观,不要攻击别人的产品不好,当顾客问及时也不要开口就说别人不好;
2、先不讲自己的产品,比如你是推销板式家具的可以先讲板式家具方面的知识以及选购板式家具的标准;
3、讲技术、讲专业、讲使用常识;
4、问顾客在哪里工作、在哪住,能不能找到共同认识的人;
5、讲企业实力;
6、用科学和证据说话;
7、请顾客看营业执照、各种荣誉证书等证件。
十万火急到家具公司面试问题
那要看你去应聘什么职位了
如果是销售 当然他会问你之前有否家具方面或其他销售经验 以及销售成功的心得 有的还会让你举以前销售的实例。回答这方面问题 就要看你实际情况了 当然最好有销售经验了 你可以把你以前成功销售的例子说给他听 其实各行业销售过程大致都相同的 只是产品不同而已。
然后还有你对家具这行业的认识和对市场的了解以及如何做好家具销售。所以你先要做好功课了 了解家具销售的市场 比如面向家庭和公司有什么不同 有哪些大的家具公司 市场行情怎么样之类的。另外要抓住重点,如果让你向别人推荐,你至少应该知道自己产品比别人强在哪吧 是价格还是质量?
最后当然如楼上所说 要有自信 不要紧张 有良好的沟通交流能力 语言表达要大方 清晰有条理之类的 要说出自己哪些性格优点比较适合这个工作
如果应聘 人事 财务 设计 之类的 就主要专业知识过关就好了
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