如何打破面试考场沟通尴尬

[面试如何巧妙回答尴尬问题]你的薪酬要求是什么？须知，除非你是对方急需的人才，一般地，让你去面试的单位是不会与你在此有很大的谈判余地的，也就是说，你只能按照其薪酬标准行事。故此，没有必要大谈特谈你的薪...+阅读

如何打破面试考场沟通尴尬

当下的面试过程中，越来越多的考官更加注重交流感，但事实上，在面试过程中交流感会经常被大家忽略，不少笔试成绩出众的考生就是因为缺乏交流感，屡屡在面试中败北。而在面试过程中，也出现了情境模拟类题目，此类问题主要通过设置情境，直接考察考生沟通谈话的技巧。此类题型更容易彰显考生的个人魅力，表现出色将会给考官留下极为深刻的印象，高分也将唾手可得。

这类题目，首先需要各位考生克服尴尬情绪，保持一个相对自然的状态，将自己化身为演员，将情绪代入题目场景之中，与考官进行真切的交流，当然光有外在不够，要想真正打动考官，必须把话说到考官的心坎上。要想达到这样的效果，我们必须要对对象进行深入的分析。在面试过程中，沟通的对象一般就是领导，同事，群众这三大类，接下来中公教育专家为大家分析针对这三类对象的沟通技巧，为大家提供些帮助。

第一，与领导交流，题目往往都是以汇报工作问题为主，那我们就应该以解决问题为导向，言简意赅，实事求是。以一道题目为例“你单位要开展一个表彰活动，下属单位交上来的材料基本相同，你要向单位领导汇报此事，你将怎样汇报？请把主考官当成你的领导进行汇报。”很多考生在面临这一问题时，抓不住重点，要么是无话可说，要么是过于啰嗦，在陈述错误时太过委婉。很明显，这两类考生都不是考官青睐的对象。其实，在实际工作中，遭遇此类问题，会干活的下属一定会既汇报问题，又提出对策，因此在答题时也是一样，考生作答时要把握两大重点，首先，简单阐述表彰活动的开展进程和下属单位材料雷同这一问题，其次，着重提出解决这一问题的几点建议。此时，建议越有针对性，得分就会越高。

第二，与同事交流，题目往往都是以劝说问题为主，那我们就应该以同事情谊为突破口，分析大局，陈清利害。日常实际工作中，我们和同事相处时间最多，所以在劝说同事这一类问题中，我们要善于运用好同事情谊，以情动人之后再以理服人，这样效果会大大加强。比如“你单位的同事小李由于在一次工作中被另一同事抢了功劳，很生气，想要去找他理论，请把考官当成小李进行现场劝说。”在答这一问题时，有的考生一上来就开始阐述大道理，说明集体利益与个人利益的关系，这样反而不利于工作的正常开展。真正在人际交往中，要做到严于律己，宽以待人，做好自身工作，但在劝说同事时，要注意换位思考，理解他们的出发点。因此在作答这一题时，要站在同事的角度，安抚情绪，让同事感受到我们的善意。

第三，与群众交流，题目往往都是以做其思想工作为主，那我们就应该明确群众诉求，以利诱之，注意亲和。公务员服务对象就是群众，因此和群众打好交道也是必备的技能。一般而言，在实际工作中，我们最常遇到的就是群众的不理解和不配合，因此在面试真题中，也经常将这一类情境作为题目背景。比如：“节能灯省电，但是不少群众不理解，市场反应不好，你作为市委节能办的负责人做一个宣传演讲，你打算如何说？请现场模拟。”其实，根据题目，就可以推测出群众不支持节能灯无非是因为不知道其好在哪，并且认为价格过高。所以在做宣传演讲时，内容设计重在向群众揭示节能灯的节能效果，使用寿命，安全性等等，让群众相信节能灯物有所值，再顺带向群众们传达一下建设资源节约型社会的迫切性和必要性。除此之外，在和群众做思想工作时，一定要注意语气和称呼的亲和力。

求面试技巧

面试过程有好几个度~

第1度：仪态仪容要有度

服装挺括，得体大方又不要鲜艳时髦；袒胸露臂；装饰合理、搭配得当又不珠光宝器、画蛇添足；头发整齐、略带素妆又不油头粉面、浓妆艳抹；仪态大方、举止得体又不矫揉造作、故作姿态，要掌握好这些度。

第2度：面试礼仪要有度

彬彬有礼，稳文而雅的风度代表了一个人的素质，是求职的法宝，但是，如果装腔作势，唯唯诺诺，就显得不很得体，所以，要掌握好这个度。

第3度：心理上要有个度

充满自信是必备条件，自信是敲门砖，自信是一种骨子里的东西，它是不言败的信心。但是自信不是自负，不是自大，也不是自傲。自骄自傲、非我莫属，是求职的最大障碍，但是自卑自贬，忐忑不安，也是阻碍成功的最大敌人，二者的结果都是与机会插肩而过，失之交臂。所以，既要充满信心，又不要旁若无人，要掌握好这个度.心存疑惑，就会失败，相信胜利，必定成功。

第4度：准备工作要有度

万一你被通知要参加面试，一定要作好面试前的全方位六大准备：物资准备、心理准备、研究准备、问题准备、仪表准备，礼仪准备，对面试中的每一个环节仔细分析，认真研究，充分的准备可以帮助你镇定自己。打有准备之仗，自然心里有底，不慌不忙，充满必胜的信心。可是，也不要诚惶诚恐，小题大做，物资准备过了头，显得很不成熟，问题准备过了头，结果，杂乱无章、理不出头绪。要掌握准备的度。

第5度：说明优缺点要有度

所谓的优点是任何你能运用的才干、能力、技艺与人格特质，这些优点也就是你能有贡献、能继续成长的要素，这个优势就是你竞争的法宝。最好的办法是把自己的优点集合起来，一一列举，形成一个优势。但是，如果在择业中具备种种优势：学习成绩好，学校牌子亮，专业需求旺，求职门路广，因而盲目自信，志得意满、当凌绝顶、一览众山小，陶醉在已有的光环之中。在面试中流露出一副咄咄逼人、独占熬头的模样，那就自取灭亡。

第6度：回答问题有度

在面试过程中，最大的困难就是如何回答面试人员的问题了。其实如果你能够好好准备，加上临场镇定的表现和充分发挥，针对不同类型的问题，要以不同的方式应答，灵活机动，才能有助你***关，争取求职成功。语速不紧不慢，用词不温不火，表情不僵不狂，眼神不呆不滞、举止不浮不板，要掌握好这些度。

第7度：观察问题要有度

对周围的环境、面试官的表情、态度毫无察觉，不能随机应变，不能灵活处理，面试注定失败。但是，也不能观察过度，甚至仔细分析、想入非非，结果，扰乱了回答问题的思路，甚至没有听到面试官的问话，那就要乱了阵脚。所以，观察也要有个度。

第8度：面试后查询要有个度

不要面试之后，感谢电话一个不打，感谢信一封不写，不闻不问、静侯佳音。也不要坐不住板凳，四处打探，甚至电话不断，让人讨厌。要掌握好这个度。

资料来源~

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谈谈面试的礼仪和沟通技巧

朋友你好！面试有六忌，希望你在面试是注意，这个对任何面试都有指导意义，希望对你有所帮助：

面试六忌

1、忌缺乏自信最明显的就是问“你们要几个？”对用人单位来讲，招一个是招，招十个也是招。问题不在于招几个，而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的？”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信的表现。面对已露怯意的女性，用人单位刚好“顺水推舟”，予以回绝。 2、忌急问待遇“你们的待遇怎么样？”“你们管吃住吗？电话费、车费报不报销？”有些应聘者一见面就急着问这些，不但让对方反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要看准时机。一般在双方已有初步聘用意向时，再委婉地提出来。 3、忌不合逻辑面试的考官问：“请你告诉我你的一次失败的经历。”答曰：“我想不起我曾经失败过。”如果这样说，在逻辑上讲不通。又如考官问：“你有何优缺点？”答曰：“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。 4、忌报有熟人面试中急于套近乎，不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学，关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司，主考官会觉得你在以势压人；如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。 5、忌超出范围例如面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我吗？”这位求职者欠了欠身子问道：“请问你们公司的规模有多大？中外方的比例各是多少？请问你们董事会成员里中外方各有几位？你们未来5年的发展规划如何？”诸如此类的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围，使主考官产生了厌烦。主考官甚至会想：哪有这么多的问题？你是来求职的呢还是来调查情况的呢？ 6、忌不当反问例如主考官问：“关于工资，你的期望值是多少？”应聘者反问：“你们打算出多少？” 这样的反问就很不礼貌，好像是在谈判，很容易引起主考官的不快和敌视。

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