面试电信客服经理要注意些什么

[面试客服要注意什么]首先让你自我介绍，看看你表达能力，有没有自信，注意目光对视，面带自然微笑，切记不要眼睛不看着对方说话，这样感觉基本完蛋第二，会问为什么来我们公司面试，这个时候你事先可以了解下...+阅读

面试电信客服经理要注意些什么

客服面试怯场十招 1.要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。 2.对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢，没信心一定输。” 3.适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改变自身形象，增强自信心。 4.面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。 5.与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。 6.当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，可使自己变得轻松些。

7.感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势，这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。 8.当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐，这样反而给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。 9.回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。 10.进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。面完了广州移动，听说有的人直接有二面机会，看来我是被bs了，于是就来到8楼等待面客服中心。

签到时，中华英才网的兼职hrgg居然是认识我的人（这个hrgg只是面试组织者，不是移动公司的hr，在此特意说明，呵呵），我也看他面熟，不过就是不知道他的名字。中间等了大约2个小时，跟他一阵狂聊，肚子都饿坏了。差不多到6点了，移动的hr打电话来问还有多少人等面。估计移动的hr也饿得不行了。这时，轮到我面了。我找了半天才找到803室，在走廊的尽头~~~好远。进去两个40岁左右的男hr，感觉都挺成功人士的。坐沙发的hr让我给他简历和照片，我问坐椅子的hr要不要简历。椅子hr说给我一份吧，面完了再还给你。然后沙发hr就让我自我说明。我在等待的2个小时中总结了刚才面广州分公司的经验，觉得hr虽然拿着我的中文简历，但是他们一定没有看，而且他们也没有耐心全部看完，所以我要让他们边听我说明边看我简历。

于是我就按照简历的排版把自己说明了一边（虽然以前看人力资源网站上说这样做是多此一举！），说明了自己的个人情况，然后说到了课外活动，做过的项目。沙发hr看到我的简历上第一个职位是广州（G综合类）的，第二个职位才是客服中心（K综合类）的，于是问我，我的首选是那个职位。我连忙说我的首选是客服中心。沙发hr就说，那为什么第一个职位是广州的呢？我心里一阵寒，急中生智说，这个是系统的问题，因为字母G在字母K的前面，所以系统自动把广州的职位放在第一个。沙发hr有问，那广州那边通知你去面试了吗，我说面过了。他就没题了，直到最后都几乎没说话~~~ 这时椅子hr开始发威了，他就问我社团活动。我就说我在两家社团中担任干部，自己的职责什么什么的。

椅子hr就接着问，你的部员对你们组织的活动有什么感受，我就说我想他们通过这些活动能够增加一些能力吧。这点我因果关系没表达好，感觉有些牵强。然后椅子hr又问你对你们导师有什么看法。我把我们导师表扬了一番，说他和我的关系就像是爷孙俩（我们老板其实也没有这么老吧）。接着椅子hr问我职业规划，我又把刚才跟面广州是的那段话搬出来。估计该题是广东移动所有hr商量好的必考题。这时椅子hr有让我自己评价一下。我就说我很活泼开朗（sometimes），我很聪明，我做事很认真，这点可以从我的成绩上看出来。然后沙发hr开口说，把你的成绩单给我看看。我问要本科还是硕士的？他说都要。然后我给他们一人两份。他们就开始仔细研究我的成绩单。（虽然成绩单上有些90，但是我还是觉得60多一点~~~）椅子hr边看成

请问有人知道电信政企部客户经理是做什么工作的吗

电信政企客户经理就是大客户经理，负责对重要的公司或政府客户进行一对多的专门服务，客户在使用电信光纤电话的过程中如果遇到什么问题，会直接联系该客户经理，然后由客户经理与电信后端运维部门协商解决。除了服务之外，客户经理的另一重要职责是营销，即向客户说明并推销电信的业务。工作强度不大，就是要经常拜访客户。当然客户经理也有分级，如果你管的是大公司或政府客户，可能会好些，但如果你管的是小商户客户，工作强度就大了。拓展资料：中国电信集团有限公司，简称“中国电信”或“中国电信公司”。中国电信成立于1995年4月27日，是国有特大型通信骨干企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选世界500强企业＂，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

截至2019年12月，拥有固定电话用户1.10亿户，移动电话用户3.35亿户，宽带用户 1.5亿户，集团公司总资产7109.64亿元，员工总数40余万人。2019年6月6日，工信部正式向中国电信发放5G商用牌照。2020年12月18日，中国电信与中国传媒大学在北京签署战略合作框架协议，携手推进5G智能媒体应用、传播产业发展。同时，双方还发挥各自资源优势，共同成立了“5G智能媒体传播与产业研究院”。中国电信与中国传媒大学的战略合作，是务实推进新基建、数字中国和“媒体融合”等国家战略的重要举措。中国电信旗下号百控股公司，与中国传媒大学签署业务合作协议，推进具体合作项目落地。中国电信企业标志于2008年设计，中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。

传递出我们的自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户；表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时，也蕴含着企业全面创新、求真务实，不断超越的精神风貌，展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景。经纬度的两个C，象征着中国电信国际业务的布局，而且通过黄金分割方法的运用使得整个标志在动感中又具有沉稳属性。中国电信的企业标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体，显得有生命力、感染力和亲和力，与国际化的标识相衬，使古典与现代融为一体、传统与时尚交相辉映。＂...