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职场技巧:怎样做个圆滑的管理者

04月07日 编辑 fanwen51.com

[做个职场“魔力弹”]做个职场“魔力弹” 文/汤园林 宋强大学毕业后进入一家电子公司,因为没有工作经验,他只谋得一个测试员的职位,每天和流水线上的产品打交道,作息时间也随着车间走,常常因为赶货加...+阅读

职场技巧:怎样做个圆滑的管理者

职场有时像战场,难免会碰到一些敌人。但是职场又不能完全像战场,每个人都得有团队的概念,才能够成就事业。现实生活中,有些人内心方正,有些人内心圆滑,有些人对外方正,有些人对外圆滑。从这个角度考察,人物呈现四种形态:内方外方,内方外圆,内圆外圆,内圆外方。到什么山上唱什么歌。和不同形态的人物交往,要用不同的交际之道。

一、对内方外方的人要诚实委婉 日常交往中,有些人直来直去,有棱有角,从而不太讨人喜欢。他们往往性太直,情太真,血太热,气太傲。他们往往处世认真,不留余地;做事投入,过于突出;活力四射,难免张扬;才华过人,忘记平衡。他们坚持是我的错,我就承认,决不东推西挡;是你的错,就是你的错,想赖也赖不掉。这种形态的人,便是内方外方的人。表里如

一、秉公立世,是对这些人的美丽评价。不为五斗米折腰,是这类人创下的可歌典故。忠心耿耿的屈原、刚直无私的包拯,是这类人物的典型代表。如果社会上缺乏这种人,那是不堪设想的,因为他们是空气的去污剂,丑行的绊脚石。 同这种形态的人物交往,一要诚实。内方外方的人不会口蜜腹剑,不会阳奉阴违,是个值得信赖、值得尊重的人物,所以要待之以诚,关心爱护。如果对他们虚伪猜忌,往往会使他们产生强烈反感情绪,并且他们还会把这种不满表现在脸上,使你们之间的心理距离扩大。二要委婉。内方外方的人做事不灵活,言辞不变通,往往会使一些人陷入难堪境地,所以和他们交往,要注意婉转。当看到内方外方的人口无遮拦时,尖锐抨击时,要采用一个合适的方式转移主题,或者幽上一默,赞扬一句,巧妙地加以引导。内方外方的人是心地纯正、刚直无私的人,不应该因为他们曾经刺伤过你,就对他们计较,就对他们发火。 有位内方外方的大作家在如日中天的时候,接到一位青年的来信。这位青年说,要同他合写一部小说。大作家看后,心中有点生气,他在信中毫无保留地写道:先生:你怎么如此胆大包天呢?竟然想把一匹高贵的马和一头卑贱的驴子套在同一辆车上。这位青年灵机一动,在回信的开头写道:尊敬的阁下:您怎么这样抬举我呢,竟然把我比作马?在信的后半部分,这位青年将自己的写作特长、潜力,合作的必要性、可行性以及对青年成长的影响等等一五一十地写出来。大作家接到信后,哈哈大笑起来,立即回信道:我的朋友:您很有趣,请把文稿寄过来吧,我很乐意接受您的建议。在这个事例中,青年曲解原意,幽默风趣,言辞诚恳,出奇制胜,说服了大作家。

二、对内方外圆的人要有礼有节 当直来直去会伤害别人自尊心的情况下,当有棱有角会使自己陷入难堪境地的情况下,当方方正正不能达到满意效果的情况下,有些人会采用圆滑变通的策略。明明是正确的,应该义无反顾地坚持,但因为坚持的阻力太大,就违心地装聋作哑了;明明是错误的,应该理直气壮地驳斥,但为了一己私利,就压抑着默不作声了。这些人宁可雌伏苟且,亦不雄扬招妒;凡事权衡利害,决不感情用事。这些人,就是内方外圆的人。他们洁身自好,处世练达,唯唯诺诺,谨小慎微,既有原则性,又有灵活性。因为聪明强干,而又锋芒不露,喜怒不形于色,所以四平八稳,八面玲珑,在复杂的人际、利益关系中,亦往往游刃有余。在大厦将倾之际,内方外圆的人会和内方外方的人共同构成支撑濒危建筑的梁柱。洞明世事的诸葛亮、谦虚自律的曾国藩,是这类人物的典型代表。 同这种形态的人物交往,一要有礼有理。内方外圆的人虽然表面随和,但内心却是厌恶粗鲁,仇视邪恶,无礼无理的人是不能和这类人结为至交的。如果想缩短同这类人的心理距离,就必须表现出你的积极、健康、向上的交往心态。耻于见人、低三下四的言行举止,尽量在这些人面前少出现,如此,才能得到这类人物的认同。二要有节有度。内方外圆的人,即使对他人相当反感,也不会把不满情绪表现在脸上,他表面上对你很友好,但他的内心究竟如何却使你捉摸不透。因此,同他们交往,要讲究分寸,把握适度,不要因为他的脸上挂着微笑,就得寸进尺,忘乎所以。

三、对内圆外圆的人要有板有眼 生活中,有些人长于研究人事,偏重于个人私利,该低的头就低,该烧的香就烧,该拉的关系就拉,该糊涂的事就糊涂,该下手时就下手。不但为人处世圆滑老到,而且内心对自己并无什么约束、什么戒律,很少去追问人生真正的意义。他们遇到好事、露脸的事、有利的事,就去抢;遇到坏事、无名的事、无利的事,就去推。这种形态的人物,便是内圆外圆的人。与内方外圆的人不同点是,他们一般不会同情弱者,救济穷人,甚至为了私利,还会算计人,歪曲人。这种人的代表,当属一些市井无赖,街头小人。由于他们缺少顶天立地的气概,所以一般不会成为大器。 同这种形态的人交往,要有板有眼。由于他们内心深处,并无什么必须遵守的做人规则,所以,可能干出表面华丽亮堂、实则损人利己的伎俩。对他们的不当做法,应该明确指正,不要因为太爱面子,便不好意思将实情说出口,使自己受委屈。另外,与内圆外圆的人合作,要有所保留,有所提防,不...

优秀职场人士应具备哪些品质

1、强于他人的总结能力 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。

2、简洁的文书编写能力 老板通常都没时间阅读冗长的文书。

因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

3、信息资料收集能力 他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。

尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授的。

4、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。

他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。

5、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。

6、解决问题的方案制定能力 遇到问题,他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。

常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”

7、目标调整能力 当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。

这样,观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的欢快。反过来,别人也就会乐于接受他们。

8、超强的自我安慰能力 遇到失败、挫折和打击,他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化。他们信条是:塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。

9、书面沟通能力 当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,他们会采用迂回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。

因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。

10、企业文化的适应能力 他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。

换个新企业犹如换个办公地点,照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。

11、岗位变化的承受能力 竞争的加剧,经营风险的加大,企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲,岗位的变化,甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此,他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来,这不仅是个人发展的问题,更是一种生存能力的问题。

12、客观对待忠诚 从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板,最大的受益者是自己,因为,责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成,会使他们成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。

13、积极寻求培训和实践的机会 他们很看重培训的机会,往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。

善于抓住任何培训机会。 一个企业,如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度,但却有许多培训和实践的机会,他们也会一试。毕竟,有些经验不是用钱所能买回来的。

14、勇于接受份外之事 任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃,而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外,或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事,并努力寻求一个圆满的结果。

15、职业精神 他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式现代化,拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心,在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样,就敢于直言不...

职场中典型的学生思维有哪些

职场中典型的学生思维有三个:总以为一个问题应该有标准答案用消费者心态对待工作总想要专门的学习时间展开说下。

一、总以为一个问题应该有标准答案比如晋升这件事,很多人都觉得,一定要有个透明、明确、没有歧义的标准,不管换什么人来做职级评定,结果都应该一样。这种奢侈的幻想,就是典型的学生思维,以为什么都跟考试一样,题目和答案确定,监考换谁都不影响结果。但实际上,职场中,很多东西是模糊的、无法量化的,张三是领导,可能觉得A该晋升,李四是领导,又觉得B该晋升。同样一份工作总结,M领导抚掌称赞,N领导破口大骂。有什么标准答案?不存在的。所以,要破除标准答案这种学生思维,不要总觉得这个应该如何那个应该如何,发生的事情才最大,要在不违背自己做人做事原则的前提下因地制宜适应环境。

二、用消费者心态对待工作消费者心态就是:老子花钱买你的服务,你就应该伺候得我满意。在公司中抱持这种心态,就会挑挑拣拣,这个不和自己心意,不要,那个看着不顺,不要。总以为自己是公司的客户,公司应该变着法儿来满足自己。但实际上呢,你不是花钱到公司买东西的!公司花钱雇了你,是让你生产东西来满足公司的客户的。你更应该做的,是如何利用现有条件,做好手上的事情,提供令客户满意的产品或服务。只有客户满意了,公司有了回报,返回来才会有更大可能改善环境。这就是生产者心态:以客户为目标,以结果为导向,尽可能在此时此地提供最好的服务给别人。

三、总想要专门的学习时间很多小伙伴从学校进入公司后,觉得自己是小白,公司理应给自己一段长长的时间,让自己慢慢学习,以便掌握完成工作所需的技能。但实际上,大部分公司都不会这么有待你的。往往是一进来,三两天入职培训,接着就进项目了,干中学,事上练。所以很多小伙伴不适应:我什么都不会啊,怎么办?没什么怎么办,不会就学,想办法学会。不要指望公司给你专门的时间让你慢慢学。刚入职场有这种思维情有可原,如果工作了三五年还抱着这种思维不放,那就很难适应公司“开箱即用”的潜规则了。不要对社会心存幻想,别以为公司会对你温柔相待,逢山开路,遇水搭桥,遇佛杀佛,鬼挡杀鬼,别等别人给时间给机会,自己抓住一切时间,拼了命地向上生长,这才是面向未来的正确姿势。...

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