[面试自我介绍的几个要点]在面试时,我们经常会被要求自我介绍,所谓自我介绍,就是把自已介绍给出别人,以使别人认识自已,所以恰到好处的自我介绍,可以大大提高面试的好感。 1.了解自我介绍的分类 自我介绍根...+阅读
职场上快速崭露头角的几个要点
一、工作汇报重结果
任何一次的工作汇报,都要以结果为导向,上司的唯一关注点的就是结果。
就像在战场上,将军们最想听到的都是捷报,而并不是你战斗的经过以及艰辛。
所以工作汇报讲结果,不必告诉上司工作过程的多艰辛,你有多不容易,举重若轻的人才是企业想要的。
无论结果好坏都要如实将结果上报,结果思维是职场中的第一思维。
二、工作请示给选择
不要让上司做问答题,而应该让上司做选择题。
任何一份工作,只要给了你薪水,你就需要负起相应的责任。上司没有义务帮你工作,企业也没有义务给你发着工资并教你如何进行工作。
因此每次的工作请示都应该是带着多种解决方案去的。建议请示时最少要给出两个解决方案,清楚阐述自己的观点、看法,及对自己提出的每个方案优劣势等等的评估和判断。这样的请示汇报,才是最能你展示个人能力的。
三、工作总结说流程
工作总结是事后对自己工作的一次梳理,也为以后更好的完成工作而做的一次反思及整理。
因此工作总结要阐述工作流程,并不单单的是工作结果的展示及工作的前后逻辑关系。更重要的是应该找出工作流程中的关键点、失误点、反思点等。
如果你成功的做到了上述三点,那么恭喜你,你已经成为能够独挡一面的合格社会人,也能够得到上司和企业的认可,并在行业中积累到一定的人脉了。升迁成为中低层管理者已在意料之中。那么这时的你,又该何去何从呢?
四、工作交接多一步
在工作交接时,无论是出于何种原因(调动、升迁或离职)而产生的工作交接,都不要将工作交接只停留于工作交接。优秀的员工会多做一步,将工作中的经验教训,以及工作中应该注意的细节和重要事项,毫无保留的提供给交接方。
工作交接时,不要设置任何障碍,一切以交接人能迅速进入工作角色为优先。这样做不仅体现了你的职场素质,也为企业节省了成本,并且也帮助了交接人快速的工作。最重要的是在为你的职场口碑奠定基础。
五、分享经验重感受
好学的下属对中层管理者而言,其实是良师益友。很多时候,中层管理者在和下属的工作交流中,结出很多自己的工作感悟和管理技巧,也会有很多的反思和进步。
在分享这些宝贵经验的时候,不妨明确点出自己的能力哪些是通过学习和培训得到的,哪些是反思和悟到的,哪些是必须通过加倍的努力和坚持收获到的。这样不仅能让倾听者得到提升,也能让自己时刻清晰的认识和了解自己,使自己不断的成长。
六、关心下属重细节
上下级关系是很微妙的关系,太近了容易失去上级威信,太远了又不容易掌握基层信息。而中层管理本来就是一个承上启下的岗位。因此对下属是要关心必不可少。
关心下属最主要是注意聆听他们的心声,明确他们最关心、最在意、最感动的事情。关心下属要更要关注他们工作和生活的细节。亲切的询问和提醒,是上下级和谐沟通的不错方法。
如果你做到了上述六点,那么恭喜你,你的工作方法得当,工作成绩显著,人脉口碑极佳,已经成为具备了升迁成为中高层管理者的资格,未来会有更大的责任,更高的眼界和更好的职业选择。那么这时的你,又该何去何从呢?
七、安排工作带标准
所有的工作都需要考核,而考核就需要量化的、清晰的标准。
工作一旦被分配下去,就需要一个明确的标准来衡量工作成果。必须要清晰的分解工作目标,再把分解后的工作目标和标准,分配给合适的下属。
订立工作标准,是一个中高层管理者树立管理规范,管理企业工作边界的重要依据及途径。
无边际管理
在传统的意义上,企业靠严格的边界制胜,未来的企业则要靠无边界赢得竞争。传统的企业组织结构里面一般包括四种边界:垂直边界、水平边界、外部边界、地理边界。垂直边界是指企业内部的层次和职业等级;水平边界是分割职能部门及规则的围墙;外部边界是企业与顾客、供应商、管制机构之间的隔离;地理边界是区分文化、国家市场的界限。
在传统的企业管理模式下,企业按照需要把员工和业务流程进行划分,使得各个要素各负其责,各尽其职。传统的企业组织机构是一种自上而下的金字塔式的管理模式,管理机构恪守各自严格的边界,企业有着严格的组织和等级界限。而这往往造成组织规模庞大、等级过多、职权过于集中、组织效率低下、应变迟缓乏力、内部沟通阻隔,阻碍创新和抑制员工的主动性。为适应经济全球化、信息网络技术和知识经济的挑战与冲击,企业的管理模式不能恪守依据职权划分和层级管理来机械设置管理层次和职能部门的传统模式,而应充分体现组织对环境的适应性和应变力,使之能够在第一时间对环境变革做出快速反应,同时也允许设计过程具有高度的灵活性和可变性。
无边界原理受生物学的启发,认为企业组织就像生物有机体一样,存在各种隔膜使之具有外形或界定。虽然生物体的这些隔膜有足够的结构和强度,但是并不妨碍食物、血液、氧气、化学物质畅通无阻地穿过。无边界组织的原理认为,信息、资源、构想、能量也应该能够快捷顺利地穿越企业的边界,使整个企业真正溶为一体。在无边界原理中,企业各部分的职能和边界仍旧存在,仍旧有位高权重的领导,有特殊职能技术的员工,有承上启下的中层管理者,使各个边界能够自由沟通、交流,实现最佳的合作。在无边界原理下需要重新分析企业原有的边界。
1.垂直边界。旧的垂直边界主要是传统的金字塔式组织结构引起的内部等级制度,组织按各自的职权划分为层层的机构,各个机构都界定了不同的职责、职位和职权。无边界模式则突破了僵化的定位,从某种程度上撇开权威与地位,职位让位于能力,大家群策群力,往往采用一种团队模式,只要是有利于企业发展的建议都会受到重视和采纳。在无边界模式下各个层级之间是互相渗透的,能够最大限度地发挥各自的能力。
2.水平边界。旧的水平边界企业按各个组成部分的职能不同而划分为不同的职能部门,由于各职能部门都依据自身的特点行事,往往与其它部门发生矛盾和冲突。无边界模式就是要突破各个职能部门之间的边界,真正使计划、生产、销售等各部门真正连为一体,形成统一的系统。
3.外部边界。外部边界是企业与供应商、顾客、政府管制机构、社区等外部环境的分水岭。这些边界在传统企业中泾渭分明,使大多数企业与外部环境之间形成一种内外有别的关系,于是讨价还价施加压力,隐瞒信息就成了做生意必不可少的手段。一个无边界公司则把外部的围墙推倒,让供应商和顾客成为一个系统的组成部分,真正做到为顾客服务,这样可以形成融洽和谐的外部环境和良好的公共关系。
4.地理边界。地理边界或称国际边界,它是区分文化、国家、市场的界限。边界的存在往往使得新方法新思想局限于某国之一角而难以传播,整个公司不能充分学习他人之经验,不利于企业的成功。伴随着经济全球化的到来,企业的地理边界慢慢被打破,不同国家的企业相互学习,跨国公司慢慢的与当地的文化相融合。无边界就是要打破各个边界之间的障碍,使信息和资源能够得到最佳配置,使企业系统能够达到最佳状态。无边界管理本质上也是一种人本管理的模式,它把员工从严格的等级制度下解放出来,真正尊重员工的价值,使他们能够最大限度地发挥自己的聪明才智。
职场新人初入职场如何调整心态
心理边界不清晰。 有些关系问题正是由于一方或者双方边界模糊、界限不清造成的,或者自己越界,或者总是被他人突破你的界限,就会阻碍你的人际交往。 重复功能不良的互动模式。 功能正常的互动模式是指能够使双方感觉被尊重,互动中不会对任何一方造成伤害,如果一方过分谨小慎微,另一方过度侵犯等,就会使一方或者双方当事人心理空间受到挤压,产生不舒服的感觉。 你在父母的“教导下”选择了压抑与隐忍 读你的故事,感觉你开始的时候是想做真实的自我,做那个自然而不做作的自己,但最终你在父母的“教导下”选择了压抑与隐忍,如果压抑与隐忍是你应对外界一贯的处事方式,那么当你把这种模式带到工作中去后,自然而然地就会体验到心理失衡。 你在职场中过度的使用了“孩童心态” 一般来说,人际交往中,会有三种心态出现:成人心态,孩童心态与家长心态。
感觉你在职场中过度的使用了“孩童心态”,当你带着这样的一种心态与别人交往时,就会把他人置于一个“家长心态”或者“成人心态”的位置上去,于是不平等的角色位置就出现了。 家庭和公司是两种完全不同的场合 每个人在不同的场合里扮演不同的角色,这是一种弹性的处事方式。家庭和公司是两种完全不同的场合,家是亲密关系的所在,以情为主导,公司是利益关系的所在,以行为对错为标准,因此,公司不是家,家也不是公司,两者奉行不同的行为和价值标准。 以孩童心态与年长同事互动 在父母面前,你如果以孩童心态与之互动,那么父母可以以“情”理解你,以“情”宽让你,但公司不同,你如果还是以这种心态与同事(尤其是年长同事)交往,你就会被别人认为不成熟、幼稚,出了岔子,你不背黑锅又有谁来背呢? 尊重年长同事绝对不是子女对待父母的心态 尊重年长同事绝对不是子女对待父母的心态,千万别把年长同事当做父母去对待,这是一种心态的混淆,无论在何种年龄的同事面前,你们都是人格平等的,如此思维的改变后,你就可以理直气壮地去维护自己的权益。
同事之间需要清晰的心理边界 看上去你好像在重复一种不良互动模式:怕受伤害尽力避免受伤害更加谨小慎微更容易感受到伤害,你为了解决自己困境所作出的努力恰恰使自己落入了自己的圈套。同事之间需要清晰的心理边界,需要既能尊重别人的边界,也能维护自己的边界。(编辑:樊雪娇)
如何提高职场核心竞争力
职场核心竞争力构成主要包括三个方面:一是准确的职业定位,二是综合能力与资源,三是超强的执行力。综合这三大要素打造的核心竞争力,目的就是增强个人的竞争优势,让别人无法取代,成就职业生涯发展的NO.1。一旦具备了强大的核心竞争力,当面对职场裁员风险和各种职业危机时,你就拥有了主动选择或“择良木而栖”的资本,而你的职业生涯也不会因为职业机会的改变而发生重大生存危机。 准确的职业定位 薛莉,32岁,名牌大学广告策划专业,广告公司职员,卧槽8年 在同事们的眼中,我的学历、资历、能力样样出众。不仅策划案做得好,又精通财务知识,平时一些重要的公关活动,老板也常找我去助阵。本以为空下已久的部门经理职位非我莫属,结果老板却派来了空降兵。
给到我理由是,缺乏明确的职业定位。在老板看来,她认为我既可做策划,也可当财务,还能做大项目公关。因而对于策划部经理一职,在他看来我并不是最佳人选。对此结果我倍感不解,难道八面玲珑、样样精通在老板眼中竟是缺乏核心竞争力? 一个人的职业发展就像一棵大树,过多的旁枝很可能阻碍大树主干的生长,从而使大树失去足够的向上生长的能量。 职业生涯也是如此,如果各种各样的兴趣、知识、证书过多,反而削弱了本来的核心竞争力,容易导致个人职业目标的模糊。在别人眼中,容易产生“啥都想干,但没有特点,或没有一样能做到最好”的感觉。其实,薛莉最大的失误就在于缺乏一个明确的职业定位和目标,她认为的能者多劳,在领导眼中却成了没有定位,缺乏核心竞争力。
通过与专家的沟通,薛莉进一步发现了自己擅长与人沟通的巨大潜力,职业规划专家也在面谈中发现,薛莉的沟通和表达能力相当强,亲和力好,思维反应敏捷,她自己也表示非常喜欢做与人交流和沟通的工作,通过价值澄清发现,薛莉虽然是广告策划专业科班出身,但她始终对其不太喜欢,因而才又转而学了财务和营销。究其内心的职业向往,她最终确定为大客户营销方向。半年时间过去了,确立了方向的薛莉从策划部调到了营销部,专门维护公司的大客户渠道,目前她已提升为营销经理,她说接下来的目标是营销总监。 优秀的综合能力 一般来说,职场人士的综合能力包括语言表达能力、信息处理能力、解决问题能力、人际交往能力、组织管理能力、领导能力、公众演说能力等。
其中还有资源问题,即个人所掌握的知识和信息总量,达到的学历水平,以及人脉存折,即个人所拥有社会人际关系。资源越丰富,能力越强,个人核心竞争力相应也将越加强大。 张小洁,29岁,知名大学人力资源专业,合资企业HRD,任职5年 从学校毕业后至今我在这家企业待了5年,从文员助理做起,去年因为前任HR离职,我从三名候选人中胜出,晋升为HR经理。说到优秀的综合能力与资源,我觉得看似容易,但要真正表现得淋漓尽致并不是件容易的事。领导和同事评价我说,之所以提拔我,是因为我亲和力好,沟通能力强,处事圆滑懂得应变,与上下级关系处理得很好,可以较好地把握好公司的人际关系,并且充分发挥作用。我的前任HR经理在人力资源各方面其实十分专业,即使是每周汇报工作的PPT文档都相当规范,但他在公司就是人际关系差,同级的部门总有90%以上都不喜欢他,每逢开会,但凡是他提出的建议或意见,几乎从未被采纳过,哪怕是对公司有益的,最终严重影响到公司的正常工作,末了老板只好叫他打报告走人。
众所周知,HR主要从事的是与人打交道的工作,因此HR的综合能力及资源无疑是其工作能力中相当重要的组成部分。很强的亲和力就如同大磁铁,能把优秀人才吸引到公司来。坦诚而让人信任的沟通就像冬日的暖茶,能留住真正的人才。快速的反应及变通就如同CPU处理器,能够化解公司内部诸多纠纷和矛盾等。对于一名优秀的HR来说,出色的综合能力和资源是不可或缺的。身边的同事看似很平常,但真正的人脉资源往往是从公司内部开始建立,因而拥有好的人际关系也是必不可少的。众所周知,HR的工作如招聘、培训、考核等都离不开公司其它部门的支持和配合,需要各种资源,这需要优秀HR应具备良好的组织协调能力,尤其是跨部门的沟通能力,否则不仅影响到工作效率,而且影响HR在其它部门中的地位。
一个人职场成功的大小往往与其商业价值的高低相关,而商业价值的参考标准除了学力和经历外,还有综合能力、资源以及天赋。张静之所以能取代前任HR经理,与其表现出的较高的商业价值密不可分,因而她能够在企业中脱颖而出,成为快速晋升的职场精英。 超强的执行能力 所谓:“言必行,行必果”。让自己做一个时间管理的高手,看好了想好了就立即行动,不错失良机,不浪费过多考虑的时间,在最短时间投入大量的有效行动,出色完成本职工作,主动分担同事的工作,及时解决困扰老板的问题,为公司创造最大的财富。通过打造不可被取代的能力,相信你的个人核心竞争力必将不断得到提升。 杨娟,26岁,某大学营销专业,服装企业销售主管,工作1年 我大学毕业时通过家里的人脉进入了现在这家企业。
因为是新人,缺乏工作经验和阅历,...
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