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你所说的应该是全国保险代理人资格考试的考试范围吧?一下是今年的考试大纲: 2012年保险代理从业人员资格考试大纲
一、保险基础知识(80分)
(一)风险与风险管理
1、风险概述 风险的含义;风险的构成要素;风险的种类;风险的特征。
2、风险管理 风险管理的含义与演变;风险管理的程序;风险管理的目标;风险管理的方法。
(二)保险概述
1、保险的要素与特征 保险的定义;保险的要素;保险的特征;保险与相似制度的比较。
2、保险的分类 按照实施方式分类;按照保险标的分类;按照风险转移层次分类;按照承保方式分类。
3、保险的功能 保险保障功能;资金融通功能;社会管理功能。
4、保险的产生与发展 保险的历史沿革;中国保险业的现状与发展前景。
(三)保险合同
1、保险合同的特征与种类 保险合同的定义;保险合同的特征;保险合同的种类。
2、保险合同的要素 保险合同的主体;保险合同的客体;保险合同的内容。
3、保险合同的订立与效力 保险合同的订立;保险合同的形式与构成;保险合同的效力。
4、保险合同的履行 投保人义务的履行;保险人义务的履行。
5、保险合同的变更、中止及终止 保险合同的变更;保险合同的中止;保险合同的终止。
6、保险合同的解释与争议处理 保险合同条款的解释;保险合同争议的处理方式。
(四)保险基本原则
1、最大诚信原则 最大诚信原则的含义;规定最大诚信原则的原因;最大诚信原则的内容;违反最大诚信原则的表现形式及其法律后果。
2、保险利益原则 保险利益及其确立条件;保险利益原则及其对保险经营的意义;保险利益原则在保险实务中的应用。
3、损失补偿原则 损失补偿原则及其意义;影响保险补偿的因素;损失补偿原则的派生原则;损失补偿原则的例外情况。
4、近因原则 近因与近因原则;近因原则的应用。
(五)保险公司业务经营环节
1、保险销售 保险销售的含义;保险销售的主要环节;保险销售渠道。
2、保险承保 保险承保的含义;保险承保的主要环节与程序;财产保险的核保;人寿保险的核保。
3、保险理赔 保险理赔的含义;保险理赔的基本原则;保险理赔的流程。
4、保险客户服务 保险客户服务的定义;保险客户服务的主要内容;财产保险客户服务的特别内容;人寿保险客户服务的特别内容。
(六)财产保险
1、财产保险概述 财产保险的定义;财产保险的特征;财产保险的种类。
2、企业财产保险 企业财产保险的保险标的范围;企业财产保险的责任范围;企业财产保险的保险金额与保险价值;企业财产保险的保险费率与保险期限;企业财产保险的赔偿处理。
3、家庭财产保险 家庭财产保险的含义;家庭财产保险的保险标的范围;家庭财产保险的责任范围;家庭财产保险的保险金额与保险价值;家庭财产保险的保险期限与保险费率;家庭财产保险的赔偿处理。
4、机动车辆保险 机动车辆保险的保险标的;机动车辆损失险;机动车交通事故责任强制保险;机动车商业第三者责任保险;机动车辆保险的附加险;机动车辆保险的无赔款优待。
5、国内货物运输保险 货物运输保险及其特征;国内货物运输保险的责任范围;国内货物运输保险的保险金额;国内货物运输保险的保险期限与保险费率;国内货物运输保险的赔偿处理。
6、责任保险 责任保险及其特征;责任保险的主要种类。
7、信用保险和保证保险 信用保险的主要特征;信用保险的主要种类;保证保险的种类。
8、农业保险 农业保险及其特点;农业保险的种类。
(七)人身保险
1、人身保险概述 人身保险的定义;人身保险的特征;人身保险的种类。
2、人寿保险 人寿保险的种类;人寿保险合同的常用条款;人寿保险的定价。
3、人身意外伤害保险 人身意外伤害保险的含义;人身意外伤害保险的特征;人身意外伤害保险的可保风险分析;人身意外伤害保险的主要内容;人身意外伤害保险的主要种类。
4、健康保险 健康保险及其特征;健康保险的种类。
(八)保险代理人
1、保险代理人概述 保险代理人的含义; 保险代理人的法律特征;保险代理人的权利和义务;保险代理人与保险经纪人的区别。
2、保险代理机构 保险专业代理机构;保险兼业代理机构。
(九)保险代理从业人员职业道德
1、职业道德概述 职业道德的含义;职业道德的特征。
2、保险代理从业人员职业道德 守法遵规;诚实信用;专业胜任;客户至上;勤勉尽责;公平竞争;保守秘密。
二、保险中介相关法规制度(20分)
(一)《中华人民共和国保险法》
1、保险法概述 保险法的立法目的;保险法的适用范围;保险法的立法原则。
2、保险合同 保险合同的一般规定;人身保险合同;财产保险合同。
3、保险公司 保险公司的组织形式与组织机构;设立保险公司的条件与审批程序;保险公司的变更、解散、撤消与破产;寿险公司依法撤消与破产的特殊处理。
4、保险经营规则 保险公司的业务范围;保险公司的各种准备金及其提取;保险公司的最低偿付能力;保险公司的资金运用。
5、保险代理人 保险代理人的资格与营业资格的取得;保险代理人的责任;保险代理人的执业规则。
6、保险业监督管理 保险条款与保险费率的审批;对保险公司的业务状...
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