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现代企业人性化管理初探【摘要】: 随着时代的发展,人性化管理正逐渐成为现代企业管理的趋势。许多国际著名企业在人性化管理实践中取得成功,人性化管理的理念也为许多企业所接受。但关于人性化管理的系统研究还相当不够。本文即在总结管理实践的基础上,对人性化管理的内涵及特点进行理论上的阐释,进而对如何有效推行人性化管理进行了策略性的分析,旨在为企业管理实践提供有价值的参考。 全文共分为四个部分。 第一部分是引言,概述了人性化管理的发展状况,提出本文的主题。 第二部分是“人性化管理的必然性”。首先是时代的要。知识经济时代人才和创新对企业至关重要,为了在激烈的人才竞争中取胜,激发员工的积极性与创造性,适应人力资源结构的变化,企业需要实施人性化管理。第二是实践的选择。人性化管理是企业在管理实践中不断探索、改进管理方法,以适应不断变化的现实情况,为了使管理保持最高效率,最终做出的必然选择。最后,人性化管理思想是人本主义思潮兴起在管理学中的表现。 第三部分是“人性化管理的内涵及特点”,是对人性化管理的理论分析。共分为三小节。第一节是“人性辨析”。“人性”是本文的核心概念,对人性的理解直接影响管理行为。本文主要以马克思主义实践论为指导,关注现实人性,从心理学、管理学、群体分布等方面综合起来对人性进行了界定:人性在微观心理层面上表现为人的有层次的各种基本需要;人性在现实中表现为一种复杂的复合体,既包含人性的优点,也包含人性的弱点;在群体中,人性呈一种正态分布,人性的积极合理性占主导地位。第二节是“企业人性化管理的内涵”。本文认为,企业的人性化管理,就是企业为了更有效的实现预期的目标,实现企业与人的协调发展与共同成长,而从人的需要出发,所建立的一种符合人性的特点、有利于人性的最优发展的管理方式。第三节是“人性化管理的特点”。人性化管理具有教育化、情感化、民主化、自主化、规范化等特点,一方面使员工获得最大可能的个人幸福,一方面使企业发展获得最强劲的动力,从而实现员工个人与企业的协调发展与共同成长。 第四部分是“人性化管理的实施策略”,论述企业推行人性化管理的一些现实策略,共分为四小节。第一节是“建立人性化的激励机制”。人性化激励机制从人的基本需要出发,分为物质激励和精神激励两个方面。物质方面包括工资、奖金、补贴、保险、各种福利待遇、工作环境、办公条件等;精神方面包括安全需要、尊重的需要和自我实现的需要 等。第二节是“营造充满活力的企业氛围”。第一,在企业内进行充分交流与沟通;第二, 在企业内形成一种彼此信赖的气氛,不能整天互相猜疑。第三,调动员工的激情,力争让 他们在工作中体验到自己价值的实现,从而发自内心的喜爱自己的工作。第三节是“培养 员工的创新能力”。首先,通过创新过程中的人员管理鼓励创新;其次,培育良好的创新 环境,使员工的创造性能自由发挥。第四节是“给员工良好的培训”。企业首先要认识到 培训的重要性,从战略上重视培训;还要掌握有效的培训方法,切实增强员工的学习能力 和适应变化能力。 最后是结语,总结全文:在人性化管理中,人既是工具,也是目的。【关键词】:企业管理 人力资源 人性 人性化管理 管理策略 【目录】: 中文摘要英文摘要引言
一、 企业人性化管理的必然性
(一) 知识经济时代的时代要
(二) 管理实践发展的客观选择
(三) 人本主义思潮在管理上的体现
二、 人性化管理的内涵及特点
(一) “人性”辨析1 人性:众说纷纭的概念2 人性:心理学上的把握3 人性:管理学假设4 人性:群体分布5 人性:我们的认识
(二) 人性化管理的内涵1 目标2 机制3 途径4 出发点5 实施原则
(三) 人性化管理的特点1 管理教育化2 管理情感化3 管理民主化4 管理自主化5 管理规范化
三、 人性化管理的实施策略
(一) 建立人性化的激励机制1 给员工以物质上的满足2 给员工以精神激励
(二) 营造充满活力的企业氛围1 充分的交流沟通2 彼此信任的气氛3 激情的调动
(三) 培养员工的创新能力1 创新过程中人员管理2 培育良好的创新环境
(四) 给员工良好的培训1 认培训的重要性2 掌握有效的培训方法结语注释参考书目
一篇人性化管理的论文 800字左右急!
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浅谈企业人性化管理
论现代企业人性化管理论现代企业人性化管理中的三个基本点 随着中国经济的快速发展,中国许多企业发现企业管理越来越成为再次发展的瓶颈。管理制度的混乱,管理流程的不合理,人才的流失和员工动力激励效果的不理想,团队精神的涣散等一系列问题让企业的管理层常常为此伤神。很多企业为此大搞人才培训,甚至不惜重金请专业的咨询师来诊断,可效果往往不理想。如何让一个很好的管理体系本土化从而形成统一的价值观,增强企业员工的凝聚力,从而在人的因素上提高团队作战力,人力资本的管理再一次提到一个令人不得不关注的位置,事实上在目前这个知识经济时代,“知本”和“资本”的较量不断的经济舞台上较量着,结果往往发现向来威力无穷的“资本”在“知本”面前败下阵来;越来越多的企业认识到人在企业管理中的因素,所以“人性化的管理”在工商管理的话题中出现的频率也越来越高。
华为公司已在其内部员工人手一册的“华为基本法”里的人力资源管理中明确地提出“公司认为人力资本的增值大于财务资本的增值”恰恰很好的说明了这点。当然,“人性化的管理”的道理对于现在很多的企业管理者都不难接受,可真正什么叫人性化管理,在企业现实管理怎么做才能真正体现出人性化呢?是的,管理无模式,有效的管理即是最好的管理,如何让这些理念渗透在制度上,平时的细节上并恰如其分地贯彻下去,却是一项科学而艺术的过程,令学者和管理者深思。 然而无论管理形式多么复杂,我们还是能归纳一些原则的,笔者认为企业在员工管理上要注意"有效沟通",紧紧的围绕着"企业的价值观"优胜劣汰,用综合的管理方式艺术而科学地去管理,必定带来显著的效果。
企业往往有一个立体多维的用人空间,一名诚信、勤力,热爱自己的工作的员工,都应在企业找到自己一个合适的岗位,所以不管是专家还是清洁工,都是企业重要的一员。在大多数企业里,企业可为员工设计三种职业生涯:1.cao作类;2;技术类;3管理类;每位员工都可根据自己的特长和个性找出适合自己发展的类型,当然也可以逐步过渡到另一类中。每一类都有不同的需,企业可以根据不同的需制定不同的培训内容 ,下达不同的任务指标,同时也让配置不同的报酬体系。 一个有生命力的企业必须具备不断地学习能力,企业通过载体"人"的不断学习不断提高从而进一步带动企业的提高,而企业的不断的提高同时也激发员工不断提高,源源不断地吸收更新更高的人才充实到这个群体中来,为企业带来新鲜血液,加速动力。
记得中央电台对话栏目有一次请GE公司的ECO韦尔奇先生前来对话,韦尔奇在那次节目中谈的“企业应通过关心员工三个方 面来达到人才的不断提高和稳定即:关心他们的脑子,关心他们的心,关心他们的钱包的论点“给笔者带来很深的启示,在此笔者想对这三个关心论述一下自己的观点。 关心员工的脑子 关心员工的脑子即关心员工的成长需,要深入具体去了解每一个员工他的特点,他对自己在事业上有什么想法和追及他们的想法与自身所面临的实际情况的差距,因为往往人对自身的认识欠缺客观,这样也就需要我们引导帮助他们为实现自己的目标而需要掌握的各种技能和心理素质,也许在目前的公司不一定能一步到位,但至少公司要承诺公司的安排也是其发展是必经的一课而且使其有收获和和感悟,同时掌握的是一种待人处事的方法和学习的方法,能举一反三地用; 国内许多民营企业往往抱着员工可能会流动,所以不必要投入过多的培训费用,否则有一种为他人作嫁衣的感觉。
有些私营老板过于的把培训费用当成一种成本来考虑他的投入产出和效益周期。确实每一个员工入职时都有自己不同的目的和需,并非所有人愿意或适合与企业长期合作。入职的人才往往的有这三种主要心态: 1 想得到一份安定报酬相对可观的工作; 2 想来工作学习以后自己创业的; 3 想在这个公司不断地晋升,从而有一种职业成就感。 中国的企业往往在录取员工时对第二种人不太欢迎,认为他们不稳定。而事实上在国外发达国家多数职业经理人往往在合同期满后不再续约,有些大公司在录取管理人员甚至把员工经过三个以上的行业作为录用的前提。阿里巴巴的CEO马云先生就把“不所有唯我所用”的人才使用观用得恰到好处,马云先生说:我们阿里巴巴在人力资源管理中首先就设想了在今后的若干年中会有三分之一的员工他们本来就是来工作学习的,今后他们会离开,有三之一的员工在工作中会不适应企业的发展,被淘汰出局的,还有三分之一的员工会适应阿里的企业文化和工作方式与企业长期的共同进步的。
”这种观点我们不难发现在许多跨国公司都有验证,最典型的就是有着经典企业文化的百年企业惠普公司。员工快速撑握了技能,个人能力不断的提长了,增加了员工对本职工作的理解,提高了工作效率,同时增强了本人的自信心和今后就业的竞争力,这往往是很多员工乐意接受的。而所产生的社会效应也决不是仅仅这个企业有着良好的管理,员工素质就的印象,就给大众一个感觉这个企业能让人得到改变,变得更加有品味,素质更...
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