[如何将理论融入实践]用姓名去称呼客人。 2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需...+阅读
团队合作是一种劳动技能,应该在学校里受到更多的重视。不论对个人在工作职位上的成功,还是美国企业与国内外对竞争的胜利,这新技能的传授是很必要的。
美国劳动部报告
有一个能力很强的员工,在一次与客户的谈判中表现突出,为公司创造了良好的效益,受到了经理的高度赞扬。这次谈判使他更加认识了自己的价值,经理的赞赏使他觉得自己非同一般。在日常工作中,他开始不和其他同事交往、沟通,一副自高自大、目中无人的样子,在公司里独来独往。这位员工的态度使得同事们渐渐疏离了他,都不愿意与他合作。于是,他成了被孤立的人,在许多事情上都陷入了极其尴尬的境地。在一次业务工作中,由于他判断失误,给公司造成了不小的损失。同事的讥笑、经理的恼怒,使他无法再继续待下去,他很不体面地自行辞职离开了公司。
聪明的人融入团队,孤傲的人被团队抛弃。荣誉是优秀的象征,当你取得成绩,拥有荣誉时,更应该戒骄戒躁。保持清醒的头脑,才能与同事相互支持、帮助,以巩固已得的一切,因为人不可能孤立地存在于任何地方。在团队中,你还要注意培养与同事之间的感情,多跟同事分享对工作的看法,多听取和接受他人的意见,不要自命清高成为孤家寡人,要跟每一位同事都保持友好的关系。在团队中,如果你自己被孤立起来,那将是件很危险的事。
在一个花园里,美丽的红玫瑰引来了人们驻足欣赏,红玫瑰为此感到骄傲。红玫瑰旁边一直蹲着一只花青蛙,红玫瑰嫌它跟自己的美丽不谐调,强烈要求青蛙立即从她身边走开。青蛙只好顺从地离开了。没过多久,青蛙经过红玫瑰身边,惊讶地发现它已经凋谢,叶子和花瓣都掉光了。青蛙说:你看起来很不好,发生了什么事情?红玫瑰答道:自从你走后,虫子每天都在啃食我,我再也无法恢复往日的美丽了。青蛙说:当然了,我在这里的时候帮你把它们都吃掉,你才成了花园里最漂亮的花。
有许多人都像红玫瑰一样自命清高,总认为别人对自己一点作用都没有。其实,我们每个人都有需要他人的地方。一个团队的成员不应该只注意个人名下的辉煌业绩,而是要看到在其背后的团队支持。企业发展最终靠的是全体人员积极性、主动性、创造性的发挥,有团队才有个人,每个人都要积极融入到团队中。
融入是一种双方的相互认可、相互接纳,并形成行为方式上的互补互动性和协调一致性。自制力强、感悟力好的人,融入得自然和谐、顺乎情理,被群体接受的程度就高,因此就可能会获得更多的发展条件和机遇。作为具有独立个性的你,在团队这个大家庭里必须融入群体中去,才能促进自身发展。
在一些企业,总有些抱怨自己怀才不遇,感慨工作环境不好,无法融入到团队而频繁地跳来跳去的人,这些人也没有几个做得很优秀。原因就是没有找到自己与工作不合拍的根本原因所在,也就没有从根源上想办法去解决它。
在一个团队中,每个成员的优缺点都不尽相同,你应该去积极寻找团队成员中积极的品质,并且学习它,让自己的缺点和消极品质在团队合作中被消灭。你应该时常检查一下自己的缺点,比如自己是不是还是那么对人冷漠,或者还是那么言辞锋利。这些缺点在单兵作战时可能还能被人忍受,但在团队合作中会成为你进一步成长的障碍。如果你意识到了自己的缺点,就要注意改正。
职场有个天条:你有多少能力不重要,重要的是,谁认可你,谁愿意用你。成功人士都经历过从能干的人到团队好伙伴的过程,人在职场往上走的过程,其实就是被团队认可的过程!
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