性格测验辅助找出最佳人才

[一道受用终身的测验题]非常不错的一个人生感悟这是一家公司要招收新的职员其中一个测试的问题你开着一辆车。在一个暴风雨的晚上。你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车。一个是快要死的...+阅读

求职的信一大堆，在这么多人选中，要如何才能为公司找到最适合的人才呢?以上的问题，相信是许多公司主管和人资部门人员共同的烦恼。

虽然履历表筛选和面试等传统遴选方法，仍普遍被一般企业所使用，但想要在短短的几十分钟之内判断一个人是否适用，若没有科学方法辅助，实在有点像是在赌博，对企业主管而言，不仅是一大挑战，也是沉重的负担。到底有没有一套有效又省时，并且可以避免遗珠之憾的征才方法呢?

谈到科学方法的辅助，一般较常运用及最佳的选择方案，就是心理测验工具，由于心理测验的发展已臻成熟，且具有客观性、标准化、时效性与经济性等特点，因此运用在人力资源上已经愈来愈普遍。目前心理测验运用在人力资源方面，共有以下几个面向：

一、新进人员招募与甄选：可测量出应征者的性格或工作类型。企业主可依据测验结果，决定此人是否符合企业要求，或是符合某一职位角色的期待。

二、在职员工教育训练及职位调动：测验诊断结果可作为员工教育训练和职位调动的参考资料，以协助员工补不足之处，并发挥潜能。

三、接班人计画：企业内部在培训未来主管时，除了考虑专业能力、经验与资历外，更应注重性格特质是否适合。利用测验工具，可做为职位调动与人事升迁的依据。

四、绩效考核：针对测验工具诊断结果发现员工不足之处，并在实施员工教育训练之后，再施测一次，可以了解员工进步的情况，做为绩效评估的项目之一。

提到心理测验工具，最早期且为人所熟知的就是智力测验(IQ)，但如果你还只知道IQ的话，你就落伍了!

自从美国心理学家丹尼尔?高曼(DanielGoleman)所着的情绪智商(EQ─EmotionalIntelligence)一书出版之后，引起了非常大的讨论与回响，也让企业主管及人力资源从业人员开始去思考，过去用以评量个人才智的标准──IQ，事实上并不足以准确预测个人未来的成就，尤其是高学历时代的来临，每个人都具备一定的IQ水准。所以，与认识自我、情绪管理、激励自己、处理事情的稳定性以及人际关系息息相关的能力──EQ，才是决定个人成功、快乐与否的关键。

尤其更令人好奇的是人格特质，每个人都是独一无二的，企业也都希望拥有独特的竞争力，如何找到拥有符合自己企业文化特质的员工，是每个企业共同关心的课题，也因此性格测验开始愈来愈受到重视。

一般来讲，测验区分为能力测验和性格测验，而目前来讲，在实务界性格测验运用较为广泛的，当然还有针对主管的管理才能评鉴，或者创新能力的评鉴，这些在未来都可能是开始盛行的工具。

性格测验工具更进一步的使用，就是企业常模建立。在这方面的运用上，可为企业找出整体性企业常模、菁英员工常模、主题性研究常模;企业可依据需求，选择最适切的常模标准，为企业量身打造专属于本身的人才评鉴工具，并在侦测出各类职务的工作关键特质后，可做为人力资源管理与组织文化分析上的利器。

举例来说，某公司可以将在业务职中优秀的员工和表现较差的员工分成两组，分别进行心理测验，找出优秀员工和较差员工工作性格上的异同性，例如优秀员工的共同性有积极性高、社交性高、学习性高和成熟性高，而表现较为普通的员工们的共同性则有社交性高、务实性高等，再扣掉两组人员共同性特质(社交性)之后，则积极性、学习性和成熟性这三项特质，便是这家公司业务职人员所需的特质，符合这三项特质的人，便是适合该公司理想的优秀员工。