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我微笑面对全世界！

前微软亚洲总裁唐骏经常喜欢说成功是可以复制的。然后你会看多很所的成功学和励志学的书籍，看到很多的名人自传和传记。就像卡耐基的书一样，让你对世界保持微笑，对每一个你认识的，不认识的人微笑，其实卡耐基的励志理论归结起来就一句话：把你的小脸笑得稀烂，尽一切可能去取悦别人。把这套话翻来覆去地说，然后加上许多案例，增加一点真实性，那就可以拿出去卖了。现在很多企业要求员工在面对客户的时候要保持微笑，其实我们内心都清楚，微笑是一种知足、感恩、乐观开朗的心态！而不是一项职业技能，当我们看到的微笑是应付式的，套路式的，你会是什么感觉，是不是觉得自己被敷衍了！所以如果你想笑，就发自内心，如果你不想笑，至少在客户面前要投入，而且不要然自己的负面情绪影响你的行为！

人人都是我的贵人！

在《百万富翁的智慧》这本书中，用很多的调查数据说明，许多的百万富翁之所以能够白手起家，最终成为成功的百万富翁，其中一个重要的原因就是他们都热衷于广交朋友。这些朋友后来都成了他们的合作伙伴、供货商或者忠实的客户。贵人不在天边，而是就在我们自己的身边，我们的同学、同事、亲戚、朋友以及同学的同学、同事的同事、亲戚的亲戚、朋友的朋友。我们作为保险人，要知道，客户就在我们的身边，人人都有可能成为我们的准客户，通过交往，这些准客户逐步都会成为我们忠实的朋友、忠实的客户。

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