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电力企业的信息系统对业务的支撑已深入到企业各项业务中,电力企业CIO感到前所未有的压力,产生了困惑,亟需寻求发展动力。
某大型电厂总装机容量近2000 MW,年发电超过130亿千瓦时。老张从2002年开始担任该厂信息化部门的主管,推动电厂完成了网络建设与升级、生产管理系统、办公自动化系统、决策支持系统、企业门户网站等信息化建设工作,建设和维护的支出超过1000万元。但由于信息化工作在电厂的重要程度远远低于安全生产工作。因此,在整个电厂的组织架构中,信息化管理部门的岗位设置和人员配备,要低于一般的二级管理部门。目前,张主管对外身份则为综合部副部长兼信息分部主任。
与张主管不同,另一大型供电企业信息部李主任,管理独立的企业二级部门,下属20多人管理整个地区电网的信息化工作,由企业主抓生产和科技信息化的副局长直管,除了建设网络和信息系统外,还推动企业开展SG186、PI、信息安全贯标等项目实施。
在职权范围内,张主管和李主任都可以接触和了解到电力企业的全部信息数据,根据其掌握企业信息数据程度,称其为电力企业的CIO一点也不为过。但他们都是工科毕业,日常工作繁杂、参与企业决策机会少,除了日常工作总结的管理经验,很少能有时间系统地总结和提升企业管理知识水平。而且,来自企业高层领导的期望,更使他们觉得信息部门在企业中地位不高、话语权不够,在企业中的CIO角色颇为尴尬。
电力企业CIO的三座大山
压力大,是绝大多数电力企业的CIO在企业信息化建设中的切身感受。初步分析,电力企业CIO的压力主要表现在以下三个方面:
身兼数责,工作压力大
电力企业CIO至少是双重角色,既是职能部门的负责人,同时还是执行部门的负责人,不但需要在电力企业生产管理和预算中,申请信息化建设项目,还需要在项目的实施中对人员配置、资金预算、时间进度、成果展现等方面进行平衡,以及在推广过程中承担相关部门的沟通、解释和说明工作。如果部门人数少,领导还成为具体任务的直接执行者。身兼数责,分身乏术,工作压力大。
知识短缺,学习压力大
电力企业的快速发展,对IT部门的要求越来越高,对CIO的要求也是同样。现阶段电力企业的CIO与以前相比,有着前所未有的压力。以前,CIO可以凭借对业务和信息化的了解,就能对工作应对自如。而如今,不了解企业信息管理的规律、缺乏信息化工作的思路、重技术轻管理、缺乏沟通和项目管理能力,这些在一定程度上都阻碍着CIO的职业发展进程。电力企业CIO除了需要懂得信息技术、信息管理和电力业务知识外,还需要对项目管理、流程管理、风险管理、经营管理、企业战略等有深度了解。
跟不上领导,思想压力大
企业高管对信息化的理解直接导致了信息主管的思想压力。跟不上领导思维,工作被牵着跑,是电力企业CIO最头痛的问题。企业的高速发展和信息量的迅猛增加,都让电力企业高管认识到信息化对企业管理和效益的重要性,不断提出自己对信息化工作的理解和认识。而电力企业地位不高的CIO如何能适当超前领导思想,给领导提出可实施的建议,着实不易。
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