浅谈文化馆的数字化建设与服务

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摘要：信息数字化已经成为当今非常普遍的事情，文化馆建设也需要紧跟潮流，从人员、金费、网站建设等方面着手，才能不断提升文化馆的数字的服务水平，满足群众需求。

关键词：文化馆;建设;数字化

文化馆是公共文化服务体系建设的重要内容，承担着组织辅导群众开展文化活动、丰富群众文化生活的重要职能。特别是随着群众文化精神需求的日益增加，如何依靠数字化的平台、现代化的信息手段，更优质的服务群众、联系群众，为群众提供更好、更全面、更便捷的文化服务，这也是当下文化馆需要去进一步完善的重大课题。

一、存在的问题

1、数字化建设认识不到位。虽然互联网发展非常快速，但仍有不少地方对数字化建设的重要性，认为文化馆的工作主要还是承担辅导的功能，没必要提供信息化的服务，以至于有些地方到现在都没有像样的网站，根本无法为群众提供数字化服务。

2、网站建设实用性不强。网站的制作也是一门学问非常深的艺术，当然，这里所指的艺术性并不是纯粹的艺术创作，也要强调一定的实用性。比如有些网站没有把资源进行整合，导致检索功能不全，群众难以搜索到有效的信息;有些网站虽然设有导航条，但有时存在打不开网页链接的问题，同样不便群众获取资源;而有些网站则页面颜色搭配混乱、页面排版过于复杂，容易让用户产生视觉疲劳。

3、资金分配不足。一般的文化馆都没有设数字文化馆方面的建设资金，有些网站也是依托县市主管部门的网站下。数字化文化馆的建设不单单是一个网站，需要投入一定的财力和人力，才能够做好网站的建设和后台的数据维护，充足的资金保证才能将网站做到尽善尽美。特别是数据库的建设是一个长期的过程，一个优秀的网站必须做到有专人管理，能够把文化馆的展览、讲座、培训、表演、比赛等相关的视频、图片最快速的传输到网站平台，才能体现数字化平台的及时性。

4、网站缺少吸引力。随着互联网的普及和运用，群众大可以通过各种搜索引擎搜索到相关的信息，而一般文化馆都存在有人建无人看的局面。纠其原因，一是信息量太少，有些文化馆的艺术档案工作做的不是很到位，以致于很多的活动信息没有得到有效保存，录入到后台的数据就非常有限。二是互动性不强，文化馆的网站一般面向的都是当地的市民群众，不少数字文化馆的建设过于死板，在形式和内容上都缺少创新。几乎很少有网站可以实现线上线下的互动，群众只能单纯的浏览信息。

二、解决方案

1、页面设计讲究艺术。随着网站的普及，如何让一个普通的服务类网站吸引人眼球也是一门技术活，因此在网页设计上也要注重整体风格的统一。一个是色调上的讲究，文化馆网站主要提供群文方面的信息，包括舞台艺术、讲座展览、培训等信息，建议选择清爽的色彩，要给观看者以轻松愉悦的感觉，不建议使用新闻类网站常用的蓝色调，容易给人严肃不活泼的感觉。还有就是排版上要讲究。不管是什么网站，如果排版错乱的话一般都很难再吸引流量，不同的内容要做好分类、分块，重要的内容要放在显眼的位置，并且在主页就能搜索到。

2、传播平台紧跟时尚。近年来，随着智能手机的开发与使用，微信、微博等客户端平台已经成为人们生活中习以为常的交流软件，完全颠覆了以往只有主流媒体才会承担新闻信息发布的功能。任何一个单位都可以实名认证开通自己信息平台。以浙江江山为例，有微信公众平台江山发布、江山信息网、FM101等多个平台，关注最多的是江山发布拥有十万粉丝。文化馆完全可以开设微信平台，可以将部分比赛通过微信投票的方式进行，以提高人气和粉丝量，这样可以迅速提高知名度。再加上文化馆具有免费开放的功能，群众也可以第一时间掌握培训、演出等相关信息。

3、整合资源丰富内容。一是整合现有资源。根据微信和网站两种平台不同的特点进行整理的收集资料。文化馆承担的是全市文化活动的开展、辅导工作，在网站建设上，可以将全市各乡镇(街道)开展的文化活动进行汇总更新，搭建活动专题，这样既可以起到档案整理的功能，又能丰富网站信息。二是增加互动功能。这里的互动不是指面对面的互动交流，而是网络线上交流，文化馆的网站应该开设互动咨询平台，在线为群众提供问题的解答和回复，调动群众参与的积极性。三是开设网上展馆。除了活动以外，增加摄影区、视频区，将举办过的活动视频、拍摄的微电影上传到相应的区块，给受众提供更多的浏览内容。还可将各艺术门类的优秀作品及文化馆的历史资料、成长历程进行展示，并将相关的出版物以电子书的形式投放在网上，供群众了解和欣赏，扩大知晓度。四是展示传统文化。当下非物质文化遗产越来越被人所重视，不少县市区都成立了独立了非物质文化遗产中心，不过我认为没有必要重新单独建立网站，可以将非遗的内容与文化馆的相结合，设立非遗专区，让更多的人了解非物质文化遗产。

4、专人管理提高服务水平。现在不少文化馆网站都存在一个现象，重建设、轻维护，一开始的时候非常重视，时间长了以后就变的没有人管理，信息也无人更新，点击进去都是过时的内容。要避免这种情况的出现，就要选好人手，做到专人运营和管理，最好能懂一定的信息编辑、擅长简单的图片编辑。文化馆也要向上级主管部门申请专用资金用于网站的更新和维护。有了资金和人员才能真正实现文化馆数字化建设，让群众足不出户就可以轻松的享受到文化服务。

浅谈文化馆的数字化建设与服务