电子商务实践教学途径探析

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[摘要]基于我国电子商务人才的需求，本文对电子商务专业教学模式强调知识和能力的模块化与企业紧密联系的课程设计。而且要注重实践教学课程设计的合理性和有效性。电子商务是一门新兴的交叉课程，它融合了计算机技术、网络通信技术。现有的电子商务教学多从教学理论的角度出发。针对缺乏实践的问题，本文根据课程的特点，主要从人才培养方面、构建教材、培养师资力量、改革教学内容，方法和手段、实践教学和改革考试等方面进行。

[关键词]电子商务;实践教学

一、电子商务教学现状分析

电子商务的快速兴起，大大拉动了直接从业人员和其他行业的从业人员，在国内电子商务发展如火如荼的同时，市场上则有一个奇怪的现象;一方面是企业急需的专业电子商务人才，另一方面高校电子商务专业毕业生面临就业难的问题。看似矛盾的现象其实有依可循，因为电子商务企业普遍注重人才的实践操作能力，而大学生在学校期间接受的教育都是专业的理论知识，根本不能满足企业对人才的需求，这就导致了很多电子商务的毕业生不得不投身其他行业，从而更拉大了行业人才的缺口。如何培养专业的电子商务人才，如何提高电子商务大学生的就业率、如何满足电商企业的需求，如何达到校企的共赢，是当今电子商务教学当务之急要解决的问题。

(1)电子商务课程设置

目前各高校按照专业培养重点不同，电子商务开课三个专业方向：

1、应用型方向课程

应用型电子商务开设的主要目的是为了使学生能了解电子商务各企业所涉及的内容，开设的课程主要有市场营销、电子商务法律等。

2、管理型方向课程

管理型的课程主要以商务管理为主，开设的目的是为了使学生在了解一定电子商务技术的同时具备一定的企业管理能力，开设的课程主要有企业管理、电子商务项目管理等。

3、技术性方向课程

技术性方向是以技术开发为主，开设的主要目的是使学生具备一定的拘束能力，课程主要有数据库技术、C语言、网站制作、计算机网络安全技术等。

(2)电子商务教学中的缺陷

现阶段高校中对于电子商务的教学良莠不齐，师资力量薄弱、专业设置不合理、教材与实践不匹配、过于理论讲解缺少实践、教学方法单一枯燥、不注重培养学生的创新创业精神等等问题不同程度的阻碍着高校对电子商务学院的培养，虽然各院校也给学生提供实践学习的平台，模拟电子商务平台进行初步的软件基本操作和认识。但是，从实际的教学效果来看，现有的软件有很多不足之处，而且实践教育脱离了社会企业的实际需求。

1、师资队伍缺乏经验

电子商务是近几年发展起来，电子商务是一门交叉性很强的学科，它融合了计算机、营销、管理、法律等多门学科，所以这就要求教师具备更高的综合能力，即使是只从事教学其中的某个方向，其他的理论的发展也必须知道。实际上，同时具备电子商务所需各个领域的专业人才少之又少。大多数的师资力量来自于管理、计算机、网络、营销的其他专业，所具备的专业性难以满足培养高素质的电子商务人才，并且缺乏电子商务的实践经验。

2、软件流程跟实际脱节

电子商务虽然发展很长时间，但是电子商务的实际应用却还不成熟，很多业务流程还在发展中改善，所以仍然没有形成一个固定的模式，而软件的开发商是根据以往的数据和模式设计的，在高成本的行况下，软件不可能做到实时更新。而在校学生实践中应用的模拟软件是一种虚拟的形式，学生分别虚拟的扮演商家、买家银行、物流等角色，而这些角色与真实市场中时刻变化的形势相比，缺少实际性，学生不能体会到真实的电子商务操作应用。

3、教学内容与实际需求有偏差

传统的教学方式大多以课堂讲授为主，教学手段比较少，方式方法较为传统，不适应现代的教学要求，而且电子商务发展较快，一成不变的教学模式已经跟不上不断发展的市场要求。电子商务的课程较枯燥无味，既抽象又不好理解，课程讲解中理论较多实践较少，学生只学到了一些概念性的知识，由此降低了学生的学习兴趣。虽然通过模拟软件进行实践来熟悉电子商务的操作流程，但学生还是不能完全独立进行操作，但没有将所学的知识与社会实践结合起来，缺乏实践操作能力。教材和教学脱节，教材跟不上电子商务的发展也是教学上的一个缺陷，电子商务教育同电子商务实践处于一个发展阶段，教材经过编写、印刷、出版等漫长的过程，必然滞后于实践。

4、企业获取资源的局限性

电子商务发展的环境是有变化很大的，存在较大差异，各个高校几乎都不能利用企业资源进行电子商务教学，在企业获取资源方面有很多不足。企业具有现实的商业运营管理平台，应用方面涉及营销服务、客户沟通，管理涉及到网站的运营管理、企业管理，技术上可以学到网络安全、网站开发维护等。这些知识只靠书本理论讲解和在校的模拟实验，只会降低学生的接受能力和学习兴趣。所以加进校企合作，让学生进入企业实习才能解决这类问题。

二、电子商务教学方法改革探索

(1)尽快提高教师的素质和水平，加强师资队伍建设

电子商务专业教师在培养电子商务人才中扮演了非常中演的角色，电子商务教学要求教师具备全面、专业、扎实、系统化的素质，同时可以从以下几个方面进行提高：一是组织电子商务专业的教师进行专业化培训，并参与到企业进行实践训练;二是加强教师之间的经验交流，开展模块化教学，;三是学校要吸引电子商务的专业人才，补充到教师队伍中去，是目前的电子商务教学偏重理论的现象得到改善。

(2)教学方法改革

电子商务的教学可以是多种多样的，而不应该拘泥于教师授课学生被动接受的现象。例如实践教学法、学生参与教学法、专题讨论法等来激发学生的学习兴趣，增强学生学习的主动性和自觉性。实践教学法，就是在枯燥难理解的理论学习之后进行上机实践练习比如访问一些电子商务网站，通过浏览信息来获取资讯;学生参与教学法，参与自主教学来调动学习的积极性，变被动为主动，例如可以让学生每节课准备讲解一个电子商务相关的资讯，介绍一些案例，自己的观点和看法，然后老师给予点评，激发了学生主动学习的兴趣，而且通过学生的课前准备可以接触到很多额外的知识;专题讨论法，可以定期开一些讨论课，针对当下有争议或是热门的电子商务相关的观点展开讨论，加深同学们对理论的理解，比如学生网上购物体验的网上支付安全、提高电子商务诚信等展开讨论，进而提高学生的分析能力。

(3)教学内容改革，改善课程体系

根据社会需求和专业特点建设电子商务专业，确定有特色的人才培养方案，电子商务注重实践与理论的结合，对于学生应加大实践内容和实践周数，强化实践性教学，让学生到实践中去锻炼。近年来，我们始终围绕以就业为导向的目标培养人才，所以需要以市场为导向，调整教学大纲，增加实践课时，这样才能增加学生动手的机会，增强学生的学习积极性，，同时也提高了教学效果。由于电子商务还在不断发展，教师也应该不断学习补充新的研究成果，完善授课内容，这样不仅可以充实学生新的知识，还能养成学生注重科学发展的良好习惯。

(4)教学形式改革，校企合作，优化实践课程

校企互动，就是将学生的实习与学校的发展相结合，学生在实习的过程中，通过深入企业借助企业的资源，将理论知识充分理解并运用，获得较好的实际操作能力，不再是操作模拟的软件，而是真切地体会到了电子商务在实际运用中的变化，从而增加学生的学习兴趣，增加了学生的适应能力，提高学生竞争力和就业率。

(5)考核方式改革

传统的教学考核都是以期末的笔试成绩作为本科目学习效果的依据，老师通过考试对学生所学知识进行考核，并通过试卷评分进行评估。但这种测评方式不适合实践性和操作性强的学科，电子商务需要要求理论和实践相结合的考核方法，教师可以在教学过程中将设计性和创业型的实践项目布置给学生并进行评分考核，让学生分组完成，锻炼学生的动手能力和独立思考能力，而且也培养了他们的团队合作精神。

(6)开展创业能力培训，进一步提高学生的实践能力

创业是电子商务实践教育体系发展中最高的一个层次。现在电子商务飞速发展，每天网上都有鲜活的案例可供参考，学生应更多地利用互联网该资源，在真实的网络上完成操作练习，这样有助于学生感受到成功的喜悦，激发学习兴趣，也有利于解决学生解决实际问题的能力，在此基础上，鼓励学生自主创业，在实践操作中，学生可以融会贯通所学的基础知识，而且可以增强人际关系能力，更重要的是培养了学生的创新意识。大学生创业，一开始不必急于创建自己的公司，可以充分利用现有的成功的电子商务平台，例如阿里巴巴、聚美优品、拍拍网等，借助这些平台经营自己的店铺，获取利润。从获取商品、提供服务、进行销售、提供好的营销，这种创业较易实现。

三、结束语

在电子商务课程教学中，理论知识贯穿应贯穿于实际操作，结合多种教学方法，同时，运用专业的师资队伍教学，提高学生的学习兴趣，密切结合社会企业的需求，提高专业技术和创新能力，提高竞争力，达到电子商务教学与电子商务实际同步。实现实践体系对课程体系的支撑，充分与实际和前沿相结合，深化教学体系改革，培养具有创新能力和实践能力的人才。

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