商务英语的目的式教学

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商务英语的目的式教学【1】

摘要：随着商务英语课程教学的不断成熟，单一的教学模式和内容已经不足以满足学生的就业需要。

本文作者以所在独立学院英语专业的商务英语课程教学经验为依据，分析了现有的商务英语课程中所存在的问题，并提出解决的建议。

关键词：商务目的式教学

随着时代的进步和世界经济全球化的进程，对商务英语人才的需求越来越多。

而与语言学等纯语言的专业课程相比，商务英语以其特殊性和实用性引起了一些学生的兴趣，这也为英语专业的学生开辟了一条新的就业方向。

然而，我国现在大多数学校的商务英语课程仍然存在教学目的不够明确、教学模式老旧等问题。

这就需要学校根据自身学生的就业方向和特点，采用目的式的教学模式，使学生的学习更有方向感和侧重点。

所谓商务英语教学，在《商务英语教学》一书中作者MarkEllis和Christine Johnson做了很好的解释。

商务英语教学是一种特殊用途的英语教学，因此它首先是一种英语语言教学，但这种教学是对一种具体语言资料即商务英语语料的定义，在一种具体语境(商务场景)中对某种特殊交流(商务交流)的强调。

商务英语是特殊内容(与特定工作或行业相关)和普通内容(商业情况下，涉及到能更为有效地交流所应具有的普遍能力)的一种结合。

也就是说，商务英语可以分为专门商务用途英语(ESBP：English for Specific Business Purpose)和普通商务用途英语(EGBP：English for General Business Purpose)。

前看主要为从事外贸、外企的专业工作人员和高校中商务英语专业高年级学生开设。

他们具有一定的商务专业知识，可以用英语对他们进行专业性强的相关课程，诸如：金融英语、外贸实务、经贸英语等的讲解。

而后者则面向于在未来工作中可能会用到商务知识的学生，着重培养学生在一般商业环境中使用语言的能力，专业性不强。

通常，商务英语教学在内容选择上应根据学生的英语水平和就业方向而定。

首先，对于师范类等不以商务英语为主要就业方向的学生应选取语言为主、渗透相关专业知识的内容：而决定选择商务英语为发展方向的高年级的学生及商务英语专业的学生可侧重商务专业知识，语言的学习在商务知识的吸收中自然习得。

其次，在众多纷纭的商务英语内容的选择上应考虑商务英语的特殊用途。

也就是说在商务英语教学内容选择上应先该遵循以就业为导向的方针。

商务英语教师可以通过企业调查、市场调研等办法，分析社会上有关行业对商务英语专业学生毕业后可能从事技术、文秘、人事、财务、生产和销售等部门的工作要求，选取紧跟时代的内容。

例如，专业翻译人员通常需要具有参加非正式会议、谈判、读懂说明书、报告甚至会写等技能。

对于秘书涉及打电话、写信、备忘录、发传真及接待办公室来访人员等工作，这就要求他们会准确使用语言，恰当使用礼貌用语，懂得惯用法、套语的使用。

再者，适应市场要求的商务英语教学内容还要能满足学生的要求。

因为只有学生感兴趣的内容才能让教师开展更有效的教学，达到预期的教学目的。

教师应从对学生信息的收集、对影响学生的学习动机、学生对教学的反应及其学习潜力作出相应的判断和分析。

对学习目的信息的收集包括纯粹对语言文化感兴趣、跟上课程进度、考试考证、未来择职业等方面;对学习条件信息的收集如是否要选择实战演戏等方式，通过三方面的信息收集来分析学生的需求，以确定教材内容的选择。

另外，语言教育很大程度上应是文化教育。

因此，在教学中适当地介绍与商务活动有关的文化背景知识不仅可以激发学生学习兴趣，还有利于培养学生跨文化商业交际的能力，这也应是商务英语教学的内容之一。

鉴于商务英语教学是特定商务语境下的英语语言教学，它强调特殊语境下，运用商务词汇和术语进行特种语言交流。

因此，由于商务英语的实用性和实践性。

在教学模式的设定上应该一改以往以教师为中心的理论教学，采取开放式的、实践式的、交际式的、以学生为主体的实践教学模式，诸如：角色扮演、分组讨论、案例分析、游戏等形式多样的教学方法，以激起学生的新鲜感和学习兴趣。

让学生在精讲多练、以教师为督导的教学中，逐步成为教学中的实践主体，使其在商务情景训练中理论联系实际，增强运用知识分析和解决问题的能力。

也就是说，商务英语教学应从摆脱以往的教室黑板单一的理论教学，逐步过渡到理论知识渗透于实践，以实训为主，实现走进实战环境，走向企业，以实践为主的动态语言教学模式。

总之，作为有特殊用途的商务英语教学，应该是在特定情景下的英语语言教学。

教学的实施者应该在明白其教学目的的前提下，合理选材，针对该专业学生的特殊性，选择行之有效的语言实践教学法，以培养社会所需的复合型的商务英语人才。

运用交际法于商务英语教学【2】

摘要：本文探讨了交际法教学的定义和特征，分析了商务英语教学的内容、特征和目标，从而说明了把交际法应用于商务英语教学的必要性和可行性，并进一步分析了在商务英语课堂中运用交际法的一些具体的措施。

关键词：交际法教学商务英语教学交际

一、交际法

交际能力源于社会语言学家海姆斯(D.H.Hymes)(1972)提出的交际能力(municative petence)学说。

他指出：一个人语言的好坏，不仅仅在于他能否造出合乎语法的句子，还包括他能否恰当地使用语言的能力。

因此，人的语言能力应该是他的交际能力，而且交际能力并不表现在一个人对语言形式掌握得有多好，而在于他运用语言参加社会活动能力有多强。

威多逊(Widdowson)在《语言教学交际法》(1978)中提出了在文本和语篇中语言体系与交际价值之间的关系问题。

对此，他强调不同意图的语言交际行为的重要性，因为它体现了使用语言的能力。

卡纳尔(Canale)和斯温(Swain)在1980年提出了交际能力三分说。

而卡纳尔(1983)再将它修改为交际能力四分说模式：(1)语法能力(Grammatical petence)。

(2)社会能力(Sociolinguistic petence)。

(3)语篇能力(Discourse petence)。

(4)策略能力(Strategic petence)。

进入20世纪90年代，Bachman(1990)从语言测试的角度提出了一个全新的语言交际能力模式(municative Language Ability)。

他认为语言交际能力就是把语言知识和语言使用的场景结合起来，创造并解释意义的能力。

语言能力是一个动态的概念，不仅包括对知识的掌握，而且包括在交际时对所掌握的知识的运用，这就是语言交际能力的真正涵义。

交际教学法就是在这样一些理论基础之上发展起来的教学思想，是以社会语言学理论为基础，以培养学生的交际能力为目标的一种教学方法体系。

它让学生在交际中使用语言学习语言，也让学生在交际中体验自己的语言，然后在交际中改正，最后在交际中达到真正的准确。

二、商务英语教学

1.商务英语的教学目标

商务英语教学的目标是培养学生的商务工作环境中实际运用语言的能力;能够正确地处理解决实际工作中的各种问题;能够使用英语处理日常事务、建立保持商务联系;能够作出工作决策的能力，并使学生逐步获得用英语进行商务交际的能力。

这和交际法的理论有很大的相容性。

2.商务英语的教学内容

我们在商务英语课程中应该向学生传授什么知识呢?英国商务英语专家指出：语言知识(language knowledge)、交际技能(munication skills)、管理技能(management skills)、专业知识(professional contents)和文化背景(cultural awareness)等核心内容。

从贸易的流程来看，它包括询盘、报盘、还盘、实盘、合同签署、信用证开立、付款、包装、运输、保险、申诉和索赔等。

从商务英语所要完成的任务来看，其目的在于通过语言的交流来处理具体的商务事宜，因此仅仅重视语言，就会在实际的交际中遇到商务英语专业知识方面的难题，遭遇交际技巧所带来的困难，经历文化差异所带来的冲突。

因此，为成功达到商务英语教学的目的，我们认为教学过程中，商务英语的五个内容是缺一不可的。

3.商务英语的教学特征

商务英语是以英语语言为媒介，为商务活动提供服务的。

商务英语所涵盖的内容涉及到与商务有关的诸多领域和开展商务活动的各个环节，作为专门用途英语，即是ESP的一种。

对于ESP课程的教学，Cater归纳出三个特点：真实语料(authentic materials)、以目的为导向(purpose-related orientation)、自我学习为中心(self-direction)。

所以ESP的教学内容更倾向于语言功能和语言活动，其目的是让学习者获得与社会目的相关的能力，也就是在特定的语境中获得有效交际的能力。

真实的语料为我们的交际教学提供了真实的语言环境和商务活动环境，以目的为导向让我们在教学过程中始终坚持培养学生在商务环境中解决问题的能力和跨文化交际能力，以自我学习为中心就是要实现教学过程的交际化，改变过去教学模式的师生关系。

因此，我们不难看出交际教学法与作为ESP的商务英语教学在特征内容各方面很吻合。

所以，在商务英语教学中采取交际发能有效地帮助学生实现自己的目标。

三、交际教学法在商务英语教学中的应用

学生的商务英语交际能力的培养必须在课堂中实现，教学过程中的交际化是交际英语教学法的显著特征。

1.教师应运用英语来组织课堂教学

克拉申在《第二语言》一书中指出：教学第二语言实际上为学生创造部分或全部的所学语言的环境。中国学生学习外语缺少的是语言环境，只有在课堂上才有极少的机会用英语进行交流。

而长期以来，英语课堂又是进行着填鸭式教学，使学生运用英语进行交流的机会少之又少。

作为21世纪的英语教师，应跟上教育改革的步伐，与当前的素质教育相适应。

在课堂上应尽可能地运用英语来组织教学，因为这不仅是师生间用英语进行交际的一种形式，而且是真实情景中进行交际的一种形式。

它保证学生绝大部分时间能听、说英语，做到用中学，学中用，能促进培养学生的英语听说能力，更重要的是有利于发展学生的智力。

2.设置真实情景

教师在教学过程中，不能逐词、逐句地去进行教学，而要把整个交际过程放在一个恰当的情景中让学生很自然地去理解，通过反复练习，进而掌握交际内容。

例如，在学习了两、三个关于预订的对话及一些预订所需的常用句型后给出一个场景：Suppose the clients name is Gee Brown.He would like to book a single room with bath from October 2nd to 5th.You answer the phone and accept the booking.由学生分组进行情景中的角色表演。

一人担任客人，另一人担任预定员的角色，进行情景会话。

课堂的交际活动应该以学生为主体，由学生担任主角。

提供在交际中学习语言，使学生从中获得交际技能。

首先教师应当对课堂教学活动的内容做到心中有数。

在课堂活动中，应当明白无误地告诉学生如何进行活动，确保每一位学生都能参加到语言实践来。

在组织活动过程中还要注意从易到难，循序渐进，既不能让基础差的学生感到任务太难而产生挫折感，又不能让基础好的学生因任务简单而失去兴趣。

教师应组织、管理好课堂教学活动，尽量激发学生的参与意识，让所有学生都从语言实践活动中收益，让学生通过语言实践掌握语言知识重点和交际技能，使学生在参与中体验乐趣，以取得良好的教学效果。

3.采用多种教学手段组织教学

在教学活动中大量使用信息转换、模拟情景、扮演角色、游戏活动等形式，有效地调动学生学习的积极性。

在教学中，声、色、形相结合，寓教于乐，使课堂变得轻松、愉快。

4.教师要有容忍的态度

学生对英语是否感兴趣是检验老师教学是否达标的标准。