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这个问题很好回答，恰好我是做进口母婴连锁的，多年实体门店运营经营可以给你参考。

这个问题其实看起来复杂，做起来简单。

你可以先问下自己，以你隔壁店为例，如果店主直接让你为她转介绍，你会照做吗？

虽然我不知道你做了哪些措施，但是大部分人可能是口中应承，心中随意。

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那么一个不相干的顾客，什么样的情况才会转介绍呢？

无非两个方面：

情感相关

利益相关。

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所谓情感相关，即你与客户已经建立了客情关系，到店会热情接待、聊得多，他会对你有好印象，这是第一步。

你最好能获取到客户的微信、电话，这样在客户生日、节日、客户取得成绩庆贺时，给予电话问候、祝贺，甚至聊表心意。再不济也要发微信做这些事。但是声音是有温度的，我们建议最好打电话。不要朋友圈点赞评论，价值太低。

总而言之，一句话，当朋友在走，你的客户不给你介绍都难。

当然，一切的前提是，你的产品要真正靠谱。价格还算公道。

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所谓利益相关，就是营销活动了。

比如你已经建立几个会员关系，你可以拿出一定的预算（比如1千，2千）作为活动经费。

怎么做呢？ 参考一，直接给予转介绍成交后赠送自家产品或者额外礼品（送的分量一定要重），参考二，两人同行一人免单/1折/2折（被优惠的人是消费金额较低的那方）。

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无论做营销还是做客情，都没有真正的捷径可走，一要用心，二要舍得。你可以设定一个铺垫期，或者叫不盈利期，乃至亏本期，供自己发展客户。等客量到一定量级后，再就是精细化维护的流程了。

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