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请详细介绍一下汽车销售这个行业

01月25日 编辑 fanwen51.com

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一般选择汽车销售4s店作为起步比较好。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey),它强调一种整体的、规范的、由汽车企业控制的服务。从那出来后整个人会提升不少。

刚毕业时我是在某一线大牌专营店上班,收入的确很可观:)

头一个月不能正式上岗,得熟悉资料,至少要把车型、报价、基本性能倒背如流,另外公司会组织系统的服务和专业知识培训,所以这一个月相当重要。

接下来就是实战,我们一般都是走“接待——介绍——试车——订车——交车——回访”这条线路。

如果客户不是一次性付款,你还要熟悉贷款的流程和注意事项,当然还是尽量劝说你的客户一次性付清,免得他也麻烦你的提成也受影响。

交车时是谈保险和装潢的重要时刻,凭你那三寸不兰之舌怎么也得“宰”他一笔,这也是考验你交际能力的一种手段。

大概就这些吧,反正如果是初接触,需要学习的东西很多。

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