银行柜员的新人来说有哪些银行方面的书籍值得推荐

[银行柜员应聘推荐信]尊敬的领导：您好!首先感谢您在百忙之中阅览我的推荐信。今向贵单位推荐我系毕业生XX同学。贵银行的良好形象和员工素质吸引着该生这位即将毕业的学生，她很愿意能为贵公司效一...+阅读

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财务方面：我还是建议中国银行业专业认证考试辅导材料，在公共基础设施“ 37.00元，中国金融出版社出版。笔试国有银行的财务或表面上的内容，这是不够的。 2。一些银行有点类似智力测验的笔试部分的事情，这部分的公务员服务考试很喜欢，你可以来看看公务员考试的书籍。 3。采访中，缺乏好看，好Hiall本次论坛通过表面看，银行基本啊，对自己的长处和短处，为什么选择银行啊，今后的工作类的期望。 4。会计，更重要的基础，同时还是一个学生空，会计上岗证来测试它。“会计基础”免费看“银行会计看一看，我觉得银行会计和企业会计是反弄清楚啊。 5。建议：高中第一学期一定要注意每家银行的网站，啊，银行招聘的时间是非常早的，一般是净投，没有机会错过了时间。

其次，你学会了电脑，可能会被分配到信科，金融部门，什么是最重要的事情，但也有可能做无关的事情，以你的专业自己的运气

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你好.关于你这个问题我想给点建议.因为我本身也是柜员.已经5年了第一.不要眼高手低，真正的好东西还是藏在你不起眼的地方.如果你错过了，或许很难再找到.应该先抱着学习的态度去做.先应聘上了干了段时间，再去考虑发展这个问题吧！我觉得现在用人单位不是光看学历的，更重要的是你的综合素质，个人的品德问题.你应该把这个工作做好了，领导才能给你更多的发展机会而不会埋没了你的学历.自家的雪都没扫好何以扫天下的雪呢？呆多长时间就我了解的来看一般你这个学历最快了也要半年到一年.第二.这个岗位的待遇是跟你业绩挂钩的，可以负责任的跟你说.收入最高的是柜员，收入最低的也是柜员.在我们银行如果你的销售能力强收入比行长高的柜员也有那么几个.平均月月过万，一般般的，老老实实工作.再加点销售也是七八千一个月.什么销售业绩都没有的就三四千.不过也还好了，一般都不会那么低.只要你敢营销，每个月七八千是没问题的.第三.银行相优于其它金融机构的，因为他是一个综合体，涵盖了金融方面的大多数业务.而且银行的实力规模也比其它行业要大，竞争力要强.收入相对稳定，假期稳定.试想一下一个从银行出来的人再应聘到证券公司要容易还是一个从证券公司出来的人应聘到银行容易？所以我个人的建议还是先去做吧，你会学到很多不止操作上的东西.还可以学会营销，如何与人沟通的能力.一段时间后你会发现是值得的.我们这里很多优秀的行长都是从柜员做起的.因为他们懂得基层的业务，所以懂得如何管理！祝你成功...

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原发布者：考拉文库

青春，在十年如一日的平凡中闪耀---记ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行员工ⅩⅩ日月如梭，光阴似箭。转眼十七年划过，ⅩⅩ银行从当初沧海一粟的小银行，如今已跃身成为资产过千亿的全国一级城商行，这其中不乏从97年到现在一直为ⅩⅩ银行奉献自己青春，在ⅩⅩ银行工作岗位上兢兢业业，刻于职守的老员工们，是他们构成了ⅩⅩ银行记忆中最可歌可泣的一道靓丽风景。ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行员工ⅩⅩ便是这些典型的老员工之一——她，坚强，美丽，可爱，动人，她，平凡，普通，却又自信快乐，她，承载着满满的青春，在十年如一日的平凡中默默地闪耀着自己独特的光芒。如果您来到ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行，您会发现这里有一张ⅩⅩ银行的“活招牌”，她笑容可掬，和蔼可亲，服务周到，专业胜任，客户和同事们都亲切地称她为“李姐”，她就是该网点的会计后台——ⅩⅩ。多年来，她在平凡的岗位上，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，热心为客户提供服务，不计回报的为客户排忧解难，像春风吹来暖意般在每一位客户的心里掀起一道道涟漪。关于服务：她说，“没有不对的客户，只有不好的服务。”“没有不对的客户，只有不好的服务。”这就是ⅩⅩ的座右铭。她说，作为ⅩⅩ银行一名一线员工，提供最优质的服务是她义不容辞的职责，学会微笑，既是对客户和工作的负责，也是对自我的肯定和尊重。在长期的一线服务工作中，ⅩⅩ一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重

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一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，2005年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要...