拜访客户的技巧有哪些

[作为一个业务员应该拥有哪些与客户沟通的方法呢]搞定客户的6大绝招为什么现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝后，便灰溜...+阅读

最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>原发布者：zhoumingyi11 客户的拜访

一、拜访前的工作1.客户的信息资料及背景（要拜访的客户最好是决策决定人）首先，要清楚客户在招标合作公司中的地位及最终决策决定的权力。其次，要了解客户的个人信息，包括着装、性格、爱好、有无忌讳、脾气秉性、文化底蕴、素质涵养等，以及他的家庭状况、配偶子女的情况等等，如果能搜集到客户以前的个人事业奋斗经历，那么在拜访客户的时候，将是一个很好的话题切入点。同时对客户的社会背景也要做一定的了解，例如客户是如何进入该公司的、与公司领导关系如何、是否有一定的政治背景等等，这些对业务定单的最终签定不无裨益。2.联络方式的选择方式包括电话、短信、e_mail、QQ、贺卡、点歌、小礼物的赠送（鲜花、巧克力、光碟等等）、通过与他关系熟识的人从中引见等等。方式选择的注意点：

1、男女有别，对待男女客户应该采用一些不同的方法。例如，男性客户可以采用打电话事先寒暄一下，平时可以发一些搞笑的短信、发邮件交流一下等等。而女性客户则可以聊一下QQ、发一些温馨祝福的短信、选择恰当的时机给其点歌等等，但要注意尺度的把握。根据客户年龄的不同采取不同的方法。例如，年龄大的客户，我们一定要表现出自身的素质和修养，表现出我们的成熟和稳重。年龄上比较年轻的客户，我们可以适当的随意一些、这样比较容易拉近距离，形成比较亲近的氛围。3.拜访前与客户感情的培养通过事前的接触，以及我们掌握的信息，我们可以“出其不意”的采取一些行动...