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如何改善公司内的人际关系

1. 不做给别人带来危害的事情

2. 遵守公司的规则、纪律

3. 作为公司的一员遵守公司礼节

4. 把不满转换成建设性的意见

5. 不在背后议论别人，或说别人坏话

6.不管他人是否注意，都要专注地工作

7. 保持微笑和快乐的态度

8. 不出风头和显示自我

9. 对周围尽可能地进行协作

10. 不论何时、对待何人，都要以礼待人

人际关系的处理技巧

上司对部属：

了解部属 给予赞赏

关怀 包容

倾听 平易近人

让部属参与决策 表里一致

适当的授权 不耻下问

同事之间相处之道：

互相尊重 遵守团体纪律

互相合作 勿揭人之短

公平竞争 勿争权夺利

团队重于个人

“三心两意”的运用

何为三心？

知人之心：

明了对方的背景，习惯，风俗等等.

积极之心：

鼓励大家，正确的了解别人的建议，适当的表达

已见.

自信之心：

培养自信之心应注意避免两种情况：

1）固执-过分自信。

2）进退失据，犹豫不决-自信不足。

何为二意？

诚恳之意：

通过何种方式表达出“诚恳”二字呢？

1）言行一致 2）公开目标

3）公开立场 4）分享感受

主动之意

通过何种方式表达出“主动”二字呢？

1）共商方向 2）推敲后果

3）勇于承担

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