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如何提高IT项目沟通效率:有效沟通的技巧

01月17日 编辑 fanwen51.com

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项目经理遇到这种争议中一定要发挥自己的权威性,充分利用自己对项目的决策权。 (5)使用高效的现代化工具 电话、视频会议系统、及时沟通系统、电子邮件、项目管理软件等现代化工具的确可以提高沟通效率,拉近沟通双方的距离,减少不必要的面谈和会议。IT项目的项目经理,更应该很好地运用之。 (6)避免项目沟通的陷阱,避免项目管理中的沟通失灵 当外部客户、内部直线经理不再信任项目经理,会突然出现指数形式增长的文书工作流,而且每个人都写“保护”备忘录,这时就出现“沟通陷阱”。一旦出现沟通陷阱,会有更多的文件、更多的沟通会议,客户扮演项目经理的角色,使沟通失效。 因此,解决“沟通陷阱”,须建立项目团队内部、外部的信任、配合与默契。

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