如何陌生拜访客户及面谈技巧培训课件

[拜访客户开场白]拜访客户开场白【1】标准的接近顾客的问题方式： 1 、谈气候：这个季节很宜人。 2 、谈旅行：这次休假打算去那里? 3 、谈家庭：您孩子考试结果如何? 4 、谈健康：您的脸色看起来不错...+阅读

如何陌生拜访客户及面谈技巧培训课件

人生有许多个第一次，可我相信没有那个职业能象销售员那样，每天都在经历着第一次，因为不断的拜访新客户，是销售员业绩提升的生命力所在。那么第一次拜访客户要做到哪几点，才能尽快签单呢？首先，在拜访之前要准备好名片，产品资料，合同，如果你的产品不是很大，最好能带上样品。专程去拜访客户，名片最好带最能让人记住你，愿意长期保存的名片。比如：你或者你公司的个性名片。产品资料一定要简洁明了，如专业性较强，或者资料很多不能简化，你最好准备不超过两分钟的口头介绍，一定要能做到专业又吸引人。合同最好是空白的，便于当场签约。根据客户的具体情况不同，来决定是不是需要电话预约。如果你的客户是政府公务员，是大公司的经理或着是老板级的人物，你最好要电话预约。

如果是个人或着是门店，我觉得是最好直接上门。其次，拜访的时间如果确定了，一定不能迟到。最好能提前几分钟到达，在没进去之前，在熟悉熟悉资料，会面时最好提前两分钟进入客户的办公室。如果是没有预约的客户，在选择时间时，最好在上班后半小时或下班一小时之前。最忌讳快下班时去拜访。第三点，在进入客户的办公室之后，一定要尽可能的坐的和客户近一点，如有可能尽量坐和客户一样高的沙发或者椅子。我发现很多的销售员朋友，在进门后，虽然有好几张沙发，却象受了什么委屈似的，坐的离茶几或者办公桌远远的，这样不但不利于谈业务，而且在气势上你就先输一步，就是能作成业务，价格上也要吃亏。经心理学研究，在商业谈判中，最好是在自己的地盘谈，如不可能，在他的地盘一定要尽量和他平起平坐，最好的距离是1.5米，这样他比较容易接受你。

也比较容易交流。第四点，简明扼要直入主题，不要怀疑客户的理解力。很多业务员把产品说的够明白了，却还一个劲的介绍产品，始终不敢问客户要不要签约。最好的处理方法，就是拿出合同说：我想你会对我们的合作满意的，让我们签合同吧！然后在合同上签上你的名字。心理学证明，拒绝比提出请求更难。所以销售员朋友一定要敢于提出请求。当然，如果被拒绝，你可以说：那你再考虑考虑，改天在谈。为今后再谈留下伏笔。第五点，第一次拜访一定要掌握好时间，不能太短也不能太长。当你已经完成了所要达到的目的，无论是谈成功还是失败，最好不要超过一小时，最短不要少于15分钟。话不能一次全说尽，要留有谈话的余地，也不要无话可说。在谈话过程中，不要大话空话太多，也不要去谈个人的隐私，更不要开无谓的玩笑。

在兴头上，礼貌的告辞是第一次拜访客户最精明的做法。通过上面五点，我概要讲了第一次拜访客户应注意的问题，当然都是自己的经验之谈，希望对朋友们有所帮助。不足之处请朋友们指正。第一，严格遵守时间，既不能迟到，也不能让客户感觉你的时间多到除了接待他（她）你就没有别的事情可做了。第二，要看在什么约见在地方，如果是很正式的商务场合，你必须以正装出席（注意千万不要穿白袜子）。如果是其他比较休闲的场所，你不妨也不要太拘束，如果大家都很休闲，只有你很正统，那么会显得格格不入的。第三，如果会见的是女士，那么在握手的时候，请你伸出一只右手就好了，千万不要像做汉堡包似的，把人家的手加在中间，那样是极其不礼貌的，在就坐之后，也不要一味的盯着人家的脸目不转睛的看。

第四，最好先让客户说话，因为这样可以找出他（她）的需求点，以便为你接下来的销售做好铺垫，在聆听客户说话时，一定要点头微笑，就算有些观点你并不十分认同也不要当时马上进行反驳。第五，站、坐、走都要有注意保持庄重，尤其是在就坐以后，是你和客户接触最长的一段时间，不要翘二郎腿，也不要我腿晃来晃去的。第六，不要过分的装扮，比如把头发梳成又光又亮的大背头，喷很多古龙水等等。只要你的着装符合场合，行为庄重即可，如果做到上述几点，相信你将和客户有一个比较成功的会面。祝你顺利。

请有经验的GGJJ告诉我和客户面谈都要准备哪些资料还有与客户见

我没跑业务的经验，各人看法：

一、事先做好充分的准备，如果已知具体要谈的客户是谁，了解下他的性格、爱好，对即将要谈的内客做充足准备，如：产品原材料市场行情——与其他同类产品比成本，产品工艺流程——与之比质量，消费者需求取向——比市场，如果对方对你的报价有异议，这些正好能用上，全都是涉及到成本的。才见面不一定开门见山地谈业务，先寻找共同话题，多赞美对方，没有谁不喜欢听好话的。客户下不下单跟你个人表现直接挂勾，在这个同类产品质量差别不大的时代，买什么牌的产品无所谓，看是买谁的更重要。

二、以超最的脸皮、超强的毅力和客户开门见山地谈业务，就是见面打招呼，自我介绍下，然后就开始谈业务，言语要诚实。让客户感觉你这人可靠，实在。见客户前除了仪容仪表，还有就是信心，举手投足要自然，尤其是眼神交流上，一定不要怕看客户的眼睛。哪怕他对你放电你也要有先让他油尽灯枯的气势，你移开自己眼神时气势都输了一半，即使客户对此无所谓，也会影响自己正常的发挥。直视对方才能察其颜观其色，方便随机应变。动物界用眼神直视代表挑衅，人与人之间这代表尊重，这也是show出自己的绝佳方式。

求职面试技巧ppt

现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察。因此在面试时，考官们会随时注意求取者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。下面就通过问答方式来介绍一下面试礼节的问题。 zd.54yjs.cn 问：应提前多长时间到达面试地点？ zd.54yjs.cn 答：提前10分钟到达效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。 zd.54yjs.cn 问：假如一些小企业没有等候室怎么办？ zd.54yjs.cn 答：在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可冒然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢。 zd.54yjs.cn 问：假如要敲门进入，该敲几回门？ zd.54yjs.cn 答：敲2回是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲。进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。 zd.54yjs.cn 问：进入面试室后能否马上坐下？ zd.54yjs.cn 答：等考官告诉你“请坐”时可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓着腰，并不一定要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直。 zd.54yjs.cn 问：与考官交谈时是否应始终注视对方？ zd.54yjs.cn 答：这并不需要，当然更不能漫不经心地四处张望。在交谈时应当显得自然，平时怎么和别人交谈的，就怎么去做。 zd.54yjs.cn 问：面试结束后该怎么做？ zd.54yjs.cn 答：站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门，然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢。然后轻轻将门合上。禁忌一：恶意缺席接到面试通知，如果不能或不想出席，都应该在前一至三天用电话婉转地通知对方。许多求职者可能会认为，反正我已决定不去这家公司上班，何必和对方有所接触？这绝对是错误的观念，留下恶意缺席的印象，对你日后要在这个行业中发展，一定有所影响。 zd.54yjs.cn zd.54yjs.cn 禁忌二：不守时 zd.54yjs.cn 面试时的守时十分重要，迟到是绝对不可原谅的行为，代表你对这家公司根本不重视。太早到也不好，面试官可能有别的事情，还要应付你的突然出现。 zd.54yjs.cn zd.54yjs.cn 禁忌三：穿着邋遢 zd.54yjs.cn 不管你应征何种类型的工作，穿着是给别人留下第一印象的机会。即使是所谓创意型的人员，邋遢、不修边幅的着装，还是不易令人亲近。是不是西装革履其实并不重要，要把握干净、整洁的原则，才能留下好印象。 zd.54yjs.cn 禁忌四：没有准备 zd.54yjs.cn 就算你是一个毫无经验的社会新鲜人，对于应征职务的工作性质、内容，也应该有一些基本的认识与了解。企业当然可以容忍新鲜人缺乏经验，但是没有准备、一问三不知的人，似乎也意味着将来在工作上缺乏责任感。更现实的说法，企业可能要花两、三倍的时间才能让你达到工作的要求。 zd.54yjs.cn zd.54yjs.cn 禁忌五：欺骗 zd.54yjs.cn 没有一家企业会录用不诚实的新人，在面试的过程中，诚实是最好的应对之策。尤其是履历表、自传中所写的个人背景资料，不要夸大自己的能力，或是谈话内容和履历表所写不符。即使面试时未被发觉，日后也会被检验。 zd.54yjs.cn zd.54yjs.cn 禁忌六：言行轻浮 zd.54yjs.cn 面试代表的是一种对个人性格的主观判断，轻浮的言行、夸张的肢体动作，会令人有不信任的感觉。面试官最讨厌的是一副无所谓、可有可无的态度，如果你对这家公司没有兴趣，又何必来应征呢？ zd.54yjs.cn zd.54yjs.cn 禁忌七：没有自信，或流露骄傲 zd.54yjs.cn 自信和骄傲有时就在一线之间，尺寸的拿捏要小心掌握。没有自信的人会让人有学习力差、推诿搪塞的联想，肯定不受企业欢迎；骄傲的人则令人生厌，没有团队合作的概念、不合群，企业可不想用一个单打独斗的独行侠。 zd.54yjs.cn zd.54yjs.cn 禁忌八：天马行空 zd.54yjs.cn 说话的逻辑概念，代表的是一个人的组织能力。天马行空可能是一种创意，却也代表着“只会说不会做”的言行失衡。企业应征社会新鲜人，多半是希望做好基层的执行工作，有创意当然是额外的红利，只动嘴不动手可不是新人该做的事。 zd.54yjs.cn zd.54yjs.cn 禁忌九：喜好批评却无创见 zd.54yjs.cn 没有一个主管喜欢爱批评却无创见的员工，面试官也一样。即使批评的是和工作无关的事， zd.54yjs.cn zd.54yjs.cn 像是政治、经济、社会的现况，对于求职者来说，并没有任何加分的效果，可能还会因为你的言语不当，引起面试官的不快。 zd.54yjs.cn zd.54yjs.cn 禁忌十：不知行情乱开价 zd.54yjs.cn 谈到薪水多半代表你有很大的机会被录取，可是你却来个狮子大开口，企业怎么敢用一个漫天要价的人？如果你不想吃亏，面试前应多打听相关行情，否则就采取“依公司规定”的保守策略。不知行情胡乱开价，绝对让你的面试倒扣200分。不要犯以下错误：

1、面试时迟到，而且称自己迟到是因为别人指错了方向。

2、不修边幅或者着装不当。坐姿懒散，与主持面试的人不保持良好的目光接触。 zd.54yjs.cn

3、说其他同类型公司的坏话。 zd.54yjs.cn

4、没有能...