怎样做一名好员工

[怎么做一名五好干部]为民服务从小事做起具备为民服务的意识，从小事做起。作为干部，要从小事做起，从具体事情抓起，让群众看到实实在在的成效，有利于百姓的事再小也要做，危害百姓的事再小也要除。其实...+阅读

赢得上司最佳印象的诀窍也许你象爱因斯坦一样聪明，创意也绝对独特，为什么在别人眼中依旧是无足轻重？先不要因此抑郁，生活往往是可以改变的，试着按以下的要点做，你会成为上司眼中不可缺少的重磅人才。

1、早到。别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢？如果能提早一点到公司，就显得你很重视这份工作。

2、不要过于固执。工作时时在扩展，不要老是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当前额外的工作指派到你头上时，不妨视之为考验。

3、苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨，鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。

4、立刻动手。接到工作要立刻动手，迅速准确及时完成，反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。

5、谨言。职务上的机密必须守口如瓶。

6、亦步亦趋跟主管。上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要。

7、荣耀归于上司。即让上司在人前人后永远光鲜。

8、保持冷静。面对任何状况都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。

9、别存在太多的希望。千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。

10、决断力要够。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，是一辈子注定要被打入冷宫的。

11、善于资讯。要想成为一个成功的人，光是从影音媒体取得资讯是不够的，多看报章杂志才是最直接的知识来源

怎么才能做好一名业务员

1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。

2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

3、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、有良好的心理承受能力

6、有坚定的自信心，永远不言败。

7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：

1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；

2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：

1、公司的核心业务是什么？

2、公司的核心竞争力是什么？

3、公司的组织核心是什么？

4、公司的客户是谁？

5、公司客户所需要的服务是什么？

6、满足客户的方法是什么？

7、公司主要的竞争对手有那些？

8、竞争对手的服务特色是什么？

9、我们公司的对策是什么？

10、我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？

如何做一名好业务员

业务工作不但竞争激烈，还有很强的挑战性，每年都有很多人加入到业务工作的行列里来，也有很多人离开这个行列。有人说业务很容易做，也有人说业务很难做，但不管怎样既然大家选择了做业务，我们就得想办法让自己从这个行业里脱颖而出，做这个行业的佼佼者。从事业务工作很多年，我很有幸结交了一些业务做得很好的朋友，也经常在一起讨论，是什么原因让我们可以坚持做业务，把业务工作做好，这里就把我们讨论出来的几点因素和大家说一下。

一。业务工作实现我们某些梦想。

每个投身到业务行列的业务员都有自己的原因，有的想赚钱，有的想创业，有的想出人头地，有的人仅仅因为找不到更好的工作才选择做业务。但不管是什么原因，能够在业务工作中坚持到最后，而取得成就的都是那些有目标的人，带着某种梦想的人。这些话虽然有一点教条性质，可是当你仔细观察一下你身边那些把业务做得比较好的人，问一下他们是不是这个原因，答案一定是一样的。只有这样你才可以在给客户拒绝后，再鼓起勇气去敲一次门，在给客户挂了电话后再给他打电话，才会在没有客户和定单的时候，坚持下来。

不要取笑我这些话，我的业务经验就是因为我有自己的理想，在一次次失败中积累下来的，如果我没有这份坚持，我就不会做这么多年业务，早就改行了。

二。认真做好每一份工作。

当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念，因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员，你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。我来引进一段文章来给大家说明这个道理。

销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）；或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

三。做好人际关系。

所以，希望大家去拜访客户的时候，尽量多认识点朋友吧，人际关系才是业务做好的途径。

四。个人能力。

这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中，慢慢增强。但这点更是让你成为好业务员的关键。

你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯，也可以认真地做好每一份工作，更有丰富的人际关系，可是你自己无法完成业务工作，接不到单，你也成不了业绩过人的业务员。

我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条，我找出来让大家读一下。

如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。

优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。

个人能力是靠自己不断地学习，来提升的，不可以言传身教，但对自己成为过人的业务员，很关键。大家可以谨记。

如何做好一名业务员

1、商务成功的本质秘诀----高超的沟通

2、高超沟通的结构流程

1）理解（Understanding 沟通的基本过程，占40%）----对客户所有信息的正确理解

2）策划（Planing 沟通的创造过程，占30%）----对客户所有信息的加工、再创造（增值）

3）传递（Presentation沟通的动感过程，占40%）----向客户正确表达自己的所有信息，并使他正确理解（价值实现）

销售对象六大永恒不变的问句：

1.你是谁？

2.你要跟我谈什么？

3.你谈的事情对我有什么好处？

4.如何证明你讲的是事实？

5.为什么我要跟你买？

6.为什么我要现在跟你买？

小品《卖拐》的潜含义是：

不销而销才是销售的最高境界

沟通说服技巧：

原则―――多赢或者至少双赢

目的―――把我们的想法、观念、点子、服务、产品让对方接受

效果―――让对方感觉良好

三要素―――文字、（7%）语调、肢体动作（93%）

沟通双方：说和问

问话的模式：开放式封闭式

问话的六种作用：

问开始问兴趣问需求问痛苦问快乐问成交

题的方法：

1.问简单容易回答的问题

2.问的是问题，不是答案

3.从小事开始问

4.问二选一的问题

5.问事先想好答案的问题

6.能用问就尽量少说

聆听的技巧：

1.微笑是种礼貌

2.尽快建立信任感

3.用心听

4.态度诚恳

5.记笔记

6.关于对方的观点重新确认

7.语调之间要停顿3――5〃

8.不打断不插嘴

9.不明白的要追问

10.不要发出声音

11.点头微笑

12.眼睛注视鼻尖或者前额

13.替对方做个定位

14.听话的时候不要组织语言

赞美的技巧

1.真诚发自内心

2.闪光点

3.具体

4.间接

5.第三者

6.及时

经典赞美对方的三句：

1.你真的不简单

2.我很欣赏你

3.我很佩服你

肯定认同的技巧：

1.你说的很有道理，我理解你的心情

2.我了解你的意思

3.感谢你的建议

4.我认同你的观点

5.你这个问题提得很好

6.我知道你这样是为我好

准客户的三个条件：

1.有需求

2.有购买能力

3.有购买决策权

把拒绝两个字改成：老师

如何建立信赖感：

1.形象上看起来是个行业的专家

2.要注意基本的商业礼仪

3.问话建立信赖感

4.聆听建立信赖感

5.身边的物件建立信赖感

6.使用顾客建立信赖感

7.使用名人建立信赖感

8.使用媒体见证

9.使用权威见证

10.一大堆名单的见证

11.熟人的见证

12.环境和气氛建立信赖感