商帐催收的技巧

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企业商账催收技巧

发布人：马永顺15901020107

1、做好应收欠款的风险等级评估。

按照欠款预定的回收时间及回收的可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。

做好催收欠款全面策划。

依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，

3，催收的指导原则，永不放弃，想尽办法。

4、密切注意债务人的异常举动

如债务人打算不干了，换法人、经营转向了、经营地址变更，或是企业破产了等等。一有风吹草动，得马上采取措施，防患于未然，杜绝呆帐、死帐。千万要让即将离去的法人代表给你办了还款。只要你态度坚决，一般他会做个顺水推舟的人情，给你结了。

4，建立催收心理优势。

因为商账催收难，不少催收人员没有信心，羞羞答答，腼腆，让客户觉得“好欺负”，从而故意刁难或拒绝付款，要在心理上压住对方。

5，应收账款要赶紧追。

催收人员认为商账催收太紧会客户关系，其实债务人欠款越多，越容易转向别的公司进货，你就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上策。

6、在收款的任何环节，要不卑不亢，有礼有节有度。

因为经销户不希望他的客人看到债主登门，这会让他感到难堪，在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多，他多半会装出很痛快的样子还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个表现给新的合作者看。

7、要做好催收前的前期准备，想到债务人的找的各种理由，打好腹稿，通过言谈举止，打消债务人拖，躲，藏，赖的想法。

企业应收账款怎么催收风险怎么防范有哪些方法

应收账款催收的一般技巧

1、催收货款要及时。英国专家波特。爱得华研究证明：有问题的欠款两个月内，收回的可能性几乎是100%，在100天之内收回的可能性接近80%，在180天内收回的可能性是50%，超过十二个月，收回的可能性是20%、另外，根据国外专业收款公司的调查研究表明，货款拖欠时间与平均收回款的成功率成反比，货款拖欠半年内应该是最佳的收回时机，如果货款拖欠一年以上，收回的成功率只有的26、6%，超过两年时间的，货款回收的可能性只剩下13、6%。因此催收货款一定要按约定及时催收，绝不能从今天拖到明天，从明天拖到后天。

2、要勤上门催收。对所有应收账款都要勤催，勤上门。对于一些销售人员自己都不挂在心上，或一打发就了事的应收账款，客户也不会十分重视，从而造成催收的难度加大。

3、要适度运用“死缠烂打”的策略。对于一些总是不好要钱的客户，要有一种不达目的不罢休的精神。不要让客户觉得你很好对付，不给钱你也没有办法。死缠烂打，有时候是一种很好的方法，当然要尽量不要伤了和气。

4、要适当变通。可能有时候客户欠款并非有意而为之，而是迫不得已，如：自身应收账款管理出现问题，他的下游客户欠款太多造成他的资金链出现问题；或他的经营出现困难。这个时候，你如果出手帮他一把，如：帮他催收下游客户欠款，为他出谋划策提高经营业绩，这些都是很好的方法。

年底催款有什么好的方法

1.摆正态度，直入主题

首先要摆正自己的立场和姿态。虽然现下都说欠款的是＂爷＂，债主反倒成了＂孙子＂，其实在催要款项这件事上，最有效的方式就是有话直说，千万别觉得不好意思再三跟对方说＂对不起＂，或一味绕弯子，这样只会适得其反。

2.随机应变，适时自省

在采取催款行动前，要先弄清对方拖欠的原因是什么，是一时疏忽，还是资金紧张，还是故意为之，然后再针对不同的情况分别采取不同的收帐策略，通过在不同场合提醒、小范围曝光提醒等，让债主主动还款。

3.不轻易＂撕破脸＂

在催款时难免会看人脸色，屡屡受气，如此一来个别人会因郁愤难平而做出过激行为。殊不知脸皮一旦撕破，对方可能会＂破罐子破摔＂，就此赖下去，收款也会变得越来越难。

4.坚持＂定期收款＂

收款时间至关重要，大家都明白欠款拖的时间越久，就越难收回。因此应形成＂定期收账＂的原则，发生欠款，就尽早催要，例如在发薪日、年会前后等时间进行催收，成功率较高。不要等＂新账＂拖成了＂老账＂，再想全额要回可就难上加难了。

追讨应收账款注意事项应收账款追讨策略

答：注意事项1、选择合适的追收方法；2、注意分析保证方式；3、关注诉讼时效；4、重视支付令在催收中的作用；追讨策略（一）如何应对债务人以等待自己的客户付款为由推脱？

这是个可能是收款员受骗的最常见的理由，因为收款员会对他们的客户产生同情。然而，贸易条件是双方早就协议好了的，并且客户有责任按时找到资金，不能一味的让供货商去等。

（二）如何应对债务人以没收到发票为由推脱？

没收到发票是一个非常成功的拖延战术，一些公司在第一次被请付款的时候常常采用这一方法。但是收款员一定要确定是否真正存在丢失发票的可能，可以传真发票的底联，以便对方查找，并告诉对方已经逾期。

（三）如何应对债务人以公司改制为由推脱？

这个理由一般只是个借口，因为公司是处于正常的变动状态，还是可以继续付款。或者是对供货商进行另外一种安排的一个宣称。你要与更高一级的经理进行对话，并且将这种愿望加倍暗示，它表明你要得到货款的决心，会使对方借口的可靠性降低到最低限度。