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项目建议书的内容一般包括

05月05日 编辑 fanwen51.com

[给学校的建议书格式及注意事项]在称呼下面另起一行空两格写。首先阐明提建议的缘由,这样有助于建议的采纳。其次要写清存在的问题,说明产生问题的原因。最后提出解决问题的办法。 结尾:格式和书信一样。 落款...+阅读

项目建议书的内容一般包括什么?请看下面:

项目建议书的内容

项目建议书的目的是为了说服客户相信该咨询公司拥有相应的能力来实现客户委托的项目。

也包括对过去操作过的项目做简单的介绍,但是,对同客户项目比较相近的曾经操作过、项目进行大致描述往往有比较大的价值。

这一部分的内容很容易陷入空泛陈述的陷阱,最好的做法是根据项目的要求以及客户可能有的担心,陈述咨询师的能力。

这种陈述可能会更加令人放心。

如果要客户对咨询公司处理问题的方式感到担心的话,也可以在这一部分得到处理。

因此,项目建议书的内容应该遵循实事求是、准确无误的原则,但是更重要的是,同项目的需要和咨询公司的能力结合起来帮助客户认可我们将在具体环境下施展的工作技能。

从而使我们的长处能够被认为同客户的项目非常匹配,并且促使客户去考虑其他竞标公司,看他们是不是也具有相应的能力。

在不提及竞争对手或诋毁竞争对手的前提下,这种方法能够提高咨询师的实际能力同客户需求相匹配的显著程度,而相应降低竞争对手对客户的吸引力。

通常情况下,咨询师向客户提交的项目建议书的内容应包括以下三个方面:

一、专业技术部分

此部分描述的是咨询师对问题的初步评价,咨询要达到的目的,使用的方法和需要遵循的工作计划等。

值得注意的是,由于咨询师和客户对技术部分详细和具体到什么程度有不同的认识,所以过于笼统和过于详细,都是不恰当的行为。

二、专业人员部分

此部分主要给出将要执行咨询任务的咨询师的姓名和简历。

其中包括负责指导和监督任务的高级咨询师(合伙人或项目经理)。

这部分用于描述咨询公司在与特定客户需求有关领域的经验和业绩。

一般先概述给所有客户提供的标准信息(包括咨询师的道德标准和专业业绩),然后以特定的部分用于说明咨询师以前承担类似委托咨询项目的背景,以此向客户证明他是最合适的人选。

当然,列出以前客户的资料,必须事先征得同意,不要违背保密原则的规定。

三、财务和其他部分

这部分通常根据项目难度、给客户创造的价值、咨询公司投入的相关成本(包括人员及资料费用),提出费用总额和阶段付款的方式和时间。

有些客户愿意把交通食宿费用单独承担,而另一些则希望算入总咨询费用中。

项目建议书的注意事项

不论项目建议书有多长或者有多大分量,它们应当易于理解、有吸引力而且简明扼要。

下面是关于书写一份优质建议书的一些注意事项:

一、对客户的需求和疑问做出直接答复

倾听客户的意见,精确断定他们的需求、疑问和忧虑是什么。

在找出这些要点之后,要针对每一项找出一个解决方法。

二、将客户的感受置于你的感受之上

在项目进行到书写建议书的阶段,要考虑到客户的感受,而不是你的感受。

如果客户很明显地喜欢在建议书中加入彩色照片,而你却因为你认为这些东西有损你的声誉而厌恶这样做,你最好在建议书中大量使用彩色照片,而不去考虑你的个人意见。

三、不要拖延时间

一旦决定了要写建议书,就要立即开始去做。

摆脱把它们拖延到最后一分钟完成的诱惑。

你在书写建议书时不仅是比较放松的,而且你还提高了按时或提前完成它们的能力。

四、花点时间再检查一遍

在你写下建议书之后要留有时间再去检查一遍,然后再提交给客户。

如果你草率地提交了建议书,你未来的客户也许会认为你的工作质量也会是如此而已。

五、不要忽视你的竞争对手

你的建议书应当是比较出色的,但同时你还要关注你的竞争对手,而且在工作过程中不要太过自满和固执。

竞争无处不在,竞争也是永无止息的。

要努力使建议书一份比一份好,跟上竞争对手们的创新潮流。

六、创建一个建议书数据库

通常情况是经过一段时间之后,5%的建议书要变成热水器,也就是说,它们的内容要反复使用。

项目建议书应该清楚地阐明咨询服务能给客户所带来的价值。

因为,客户不会被建议书中表示自我赞美的语言所打动。

客户往往会希望咨询师传达大量有关下面事项的信息:问题解决方式;咨询师将要采用的方法体系;咨询师计划同客户接触的方式。

对于复杂的咨询项目,咨询师应该提供一个流程图来说明必须完成的任务以及每一项任务所需要的准确时间。

上述内容描述的是咨询师对问题的初步评价、咨询要达到的目的;使用的方法和需要遵循的工作计划等。

但是由于咨询师和客户对该部分详细和具体到什么程度有不同的认识,所以过于笼统和过于详细,都是不稳妥的行为。

项目建议书中要求能充分体现出咨询师的销售主张。

这些销售主张一般要求做到以下几个方面:

1.具有明显的针对性

正是由于项目建议书都是根据客户的不同情况而定制的,因此针对性是成功项目建议书不可或缺的因素。

项目建议书的针对性主要体现在三个方面:一是对客户问题的理解;二是解决方案;三是项目成果。

比较简单的审核方法是看建议书中对客户需求描述的篇幅和出现客户具体情况的频率。

大多数咨询公司都是有项目建议书模版的,如果只是在模版基础上稍微加改动的建议书一定不是一份优秀的建议书。

2.具有极强的可操作性

我们知道给感冒的儿童不能按成人服药的剂量开方,不管这药有多名贵,病人吃下去恐怕都要出事,同样,项目建议书的可行性对项目的成功实施至关重要。

咨询项目建议书是否具有可操作性主要看它其中的两个部分:解决方案和项目初步计划。

在解决方案的审核上,客户一般要考虑国情、行业和自身的特点,不会盲目照搬其他企业成功的模式或追求一步到位。

3.突出自己的个性

项目建议书中这一部分内容往往可以给咨询公司树立一个形象。

该形象不仅会影响是否能够获得相应的咨询项目,而且还会影响客户所愿意支付的咨询价格。

非常明显,如果咨询公司服务没有一点独特性,那就没有讨论的必要了。

但是,各个咨询公司所采用的方法之间往往存在一定的差异,同时也就是这种差异使得有些咨询公司所提供的咨询服务能够更加适合客户,而另一些咨询公司所提供的咨询服务对客户的适应性就要差一些。

4.充分体现客户立场

这要求项目建议书必须是站在客户的立场和角度来考虑,要求提供客户决策所需要的足够细节,要求阐明客户面临的问题同咨询项目计划之间的关系。

客户的业务需求应该在行文中得到反映,这一部分的主题应该说明所咨询项目将如何有助于解决客户所面临的问题。

5.真诚打动相关人员

如果仍然需要说服项目发动人或发起人等相关人员,使他们相信项目进行所带来的好处,那么咨询师就应该清楚地说明项目的预期利益。

即使在项目建议书阶段,咨询师可能仍终没有会见到组织中将影响购买决策的每一个人。

阅读项目建议书的人可能比咨询师所知道的人员要多。

因此,即使对咨询项目的执行方式已经达成了口头一致意见,仍然应该把它详细地表达出来,以便客户组织中那些不十分知道相应咨询项目,但具有购买决策权的人进行阅读。

6.塑造可信度

咨询师之所以可以成为企业的医生,不仅因为他们在某个领域有多年的经验,也因为咨询师在特定领域具有一定的权威性。

优秀咨询公司的项目建议书无论内容还是格式都是非常专业的。

内容专业性体现在建议书结构的清晰性、问题分析阐述的逻辑性和语言表达的可理解性。

格式专业性则包括排版、字体、图表和颜色等的一致性。

优秀咨询公司的项目建议书甚至连措辞和标点符号都会十分注意。

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