[前台文员岗位职责什么是前台接待行政前台岗位职责]前台文员的工作职责主要有: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严...+阅读
这个岗位说起来感觉很容易,其实真正做起来还是有很多技巧的,因为其中有很多琐碎的事情需协调、处理,所以第一点要具备的就是沟通、协调能力,要把自己的工作安排布置好;其次就是要熟练的掌握办公室各项设备,包括打字速度、打印机、复印机、传真机、扫描仪等这些设备;最后就是各方面的软件操作的程度了,那就要看公司的性质了,当然越多越好,上网搜索资料、做图、收发邮件、OA办公系统等那就很多了,这些都是基础。 当然,我以上介绍的是有一定规模公司的高级文职,一点一点来吧!我也是从一个小公司做出来的,现在在一家500强公司做,只要用心就没问题! 我们公司的文员什么都干了,帮同事录入资料,就是把纸上的资料输入进电脑里。表格比较多,因为WORD文件一般轮不到文员这个层面操作。再有就是整理资料,一堆堆的资料,内部资料,外部供应商资料,还要找资料,然后再录入到电脑里存档备案。还有日常琐碎的事情。 用到电脑的地方有两个大问题,意识OFFICE操作,EXCEL和WORD是并重的,最好再学学POWERPOINT。多用用就熟练了。 另外一个大问题是外围设备,比如打印机、传真机、复印机的使用维护等,这也需要你掌握。 祝你好运,
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