这个是你们的单证员和通知行在审核信用证的环节上面除了问题，首先，明确单证员和通知行的责任，通知行只负责辨别信用证的真伪，随后通知企业去拿信用证，而单证员最主要的责任就是审核信用证，一是辨别真伪，而是认真阅读信用证内部的条款，有没有做到单单相符、单证相符、单同相符。信用证的不符点来源于这三个原则以内。还有就是银行拒付是没有责任的，责任人在于审核信用证的单证员。因为是他审核信用证的不认真造成的损失。可以解决的办法就是，在货物到达前，提单寄给客户之前去让客户修改信用证，如果客户已经收到了货物的话，我觉得除非是非常讲信誉的客户，否则，很难让他在修改了，还有你的信用证是否已经过期，过期了的话，也是没办法修改了的。