一是健全工作机制。制订局领导现场办公制、首席代表制等制度，成立行政服务处，成建制进驻“中心”办公。在工作人员配备上，坚决将素质优、能力强、年纪轻的同志放在一线。 二是办事事项规范。根据市委、市政府的要求，所有事项进入“中心”办理，按照“两集中、两到位”工作要求，利用 “三合一”网站审批平台，阳光操作，依法行政。 三是窗口服务优质。实行首问负责制、限时办结制。坚持微笑服务，接待主动热情，用语文明规范，举止礼仪得体，服务资料齐全，文本格式规范，并主动向服务对象提供办事指南。 四是管理制度严格。严格执行《市级机关工作人员文明守则》和《“中心”工作人员服务规范》，统一着装，佩证上岗，亮牌办公。桌面整洁有序，积极参加“中心”各类集体活动，遵守各项规章制度，无违规违纪情况。...