[学习列宁开展批评与自我批评的勇气和方法]列宁非常重视开展批评与自我批评。在他看来，任何事物都是在不断向前发展的，而每个人的成长经历和所处的环境又不尽相同，因此人们对事物认识的水平就会出现差异。这就决定了不论...+阅读

1、由第三方专业公司进行员工满意度调查：

（1）可给予员工较机密、安全、可信赖、客观之感觉，提高员工回答问卷之意愿与态度。

（2）掌握调查质量较佳。

2、由公司内部人员进行员工满意度调查：

（1）调查人员给予员工之敏感性务求降至最低。

（2）须接受调查训练，以求掌控调查质量。

3、实施调查全程务求给予员工机密处理之安全感：

（1）问卷须回收

（2）给予员工自行弥封装订、答案卡。

4、掌控问卷填写质量，才能有正确、有效的统计：

（1）要求同步进行，以避免员工揣测，或因答题环境不同而影响答题的态度，更应避免让员工带回家或带出公司进行，影响答题态度。

（2）避免答题干扰，如电话、访客、桌面凌乱等，最好在会议室或教室内举行。若因现实因素必须在办公室内时，尤应强调同仁之配合。

（3）调查说明务求清楚、扼要，调查人员并可解决受测者之疑问。

（4）决定问卷版面布局...

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