[导购培训方案企业员工培训方案]以往的销售大家都以顾客是上帝为宗旨,总是认为顾客说了算,顾客总是自以为是上帝,你卖东西给我,就要听我的。现在的销售理念应该是顾客是朋友,如何真诚的对待一个朋友?如何为朋友...+阅读
个人基本简历简历编号:更新日期:
姓 名:.wenshubang./国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:揭阳身材:163 cm? kg婚姻状况:未婚年龄:23 岁培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:本站?应聘职位:外贸/贸易专员/助理:外贸助理、英语翻译、商务代表:工作年限:0职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州个人工作经历:公司名称:Solo trading起止年月:2009-03 ~ 2009-09公司性质:外商独资所属行业:担任职务:外贸助理工作描述:主要的工作为接听国外客户的电话,翻译客户的邮件;帮国外客户找供应商和陪客户走市场,从旁协助及其翻译;帮客户出货及购买保险等;帮助上司处理一切闲杂的事务离职原因:有些私人事情,而必需回家乡处理,故此离职公司名称:广州市美的空调有限公司起止年月:2008-05 ~ 2008-10公司性质:股份制企业所属行业:电器,电子,通信设备担任职务:空调导购员工作描述:在做空调导购员时,我的收获是:
1、必需非常的熟悉自己的产品,你才能更好的为客户服务;
2、细心的聆听是必须的,因此你才能准确的了解客户的需求;
3、虚心的向前辈学习,要虚心,和谦虚的态度;
4、营造一个和谐的工作环境,能使工作事半功倍,关键是与你的同事和谐共处。离职原因:兼职工作公司名称:深圳市家乐福超级市场有限公司起止年月:2007-07 ~ 2007-09公司性质:股份制企业所属行业:日用生活服务担任职务:奶茶促销员工作描述:在大超市促销奶茶。使我可以直接面对客户,可去观察客户的神情,从而猜测他/她的心思。离职原因:假期结束,返回学校上课。公司名称:深圳市百佳超级市场有限公司起止年月:2006-12 ~ 2007-02公司性质:股份制企业所属行业:日用生活服务担任职务:收银员工作描述:直面客户,为客户服务。
离职原因:假期结束,返回学校上课。公司名称:深圳市苏宁连锁电器公司起止年月:2006-07 ~ 2006-09公司性质:股份制企业所属行业:电器,电子,通信设备担任职务:客服助理工作描述:主要的任务就是接电话,每天接近上百个电话,处理客户的投诉电话,安排送货安装等问题。电脑登记与记录客户需求,并及时解决所求。
所得到的收获是:
1、沟通的技巧。在与客户沟通的过程中,使我知道沟通的重要性,而沟通更侧重于聆听;
2、企业必须要有自己一套完整的规章制度,且不断的完善;
3、电脑的操作纯熟。离职原因:假期结束,返回学校上课。 教育背景毕业院校:广州涉外经济职业技术学院 最高学历:大专毕业日期:2009-07-01所学专业一:商务英语所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号2006-092009-07广州涉外经济职业技术学院商务英语大学英语四级、全国计算机等级一级08114411600112
8、15254404314572 语言能力外语:英语 良好其它外语能力:日语能基本会话国语水平:精通粤语水平:精通 工作能力及其他专长1.本人开朗,乐观,亲和力强,对人热情有礼,富有责任感,充满上进心,热爱学习。
2.有一定的组织能力和协调能力,具有良好的心理素质、个人修养及人际关系。工作适应能力强,善于学习,沟通能力强,有团队合作精神。
3.能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件,熟练使用ERP管理软件。
4.本人拥有正规大专毕业证,计算机基础合格证,同时正在自考广州外语外贸大学的英语专业。
5.本人在深圳长大,会说标准的国语和粤语,方向感强,熟悉深圳各地形,并能在工作中发挥优势。 详细个人自传 个人联系方式通讯地址:联系电话:家庭电话:手 机:QQ号码:电子邮件:个人主页:空调导购员简历模板
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