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售后文职专业简历

目前所在：天河区年龄： 23

户口所在：湛江国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

诚信徽章：未申请身高： 156 cm

人才测评：未测评体重：

人才类型：在校学生

应聘职位：人事专员/助理，招聘人员，咨询热线/呼叫中心服务人员

工作年限： 0 职称：

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求： 1500--2000 希望工作地区：广州,广州,广州

工作经历

广州莎孚贸易有限公司起止年月：2011-05 ～ 2011-08

公司性质：所属行业：

担任职位：售后文职（代理组长）

工作描述：熟悉公司的产品及管理制度，处理退换货、退款、客审、维权投诉等售后工作及淘宝后台的相关工作，管理阿卡莎淘宝旗舰店和拍拍阿卡莎店的售后事务，处理拉手团购网的售后工作。

离职原因：开学

北京亿美软通有限公司广州分公司起止年月：2011-03 ～ 2011-04

公司性质：所属行业：

担任职位：销售经理

工作描述：了解公司的产品和规章制度，通过电话或qq向顾客推销产品，接受顾客的咨询及解决顾客遇到的问题

离职原因：

7-11便利店起止年月：2010-06 ～ 2010-08

公司性质：所属行业：

担任职位：店务员

工作描述：做好店里的卫生工作，为顾客提供一个整齐干净的环境，及时地补充货品，热情地接待客人，向顾客提供商品和服务信息、解答顾客的提问。

离职原因：

国美电器起止年月：2009-10 ～ 2009-10

公司性质：所属行业：

担任职位：手机促销员

工作描述：招揽顾客，向顾客介绍手机的功能、优势、售后服务等方面，解答顾客的疑问。

离职原因：

志愿者经历（本文由（.YjSjL.）大学生个人简历网提供）

海珠区志愿者协会起止年月：2009-11 ～ 2009-11

担任职位： 106届广交会志愿者

工作描述：

海珠区志愿者协会起止年月：2009-03 ～ 2009-03

担任职位： 105届广交会志愿者

工作描述：

海珠区志愿者协会起止年月：2008-11 ～ 2008-11

担任职位： 104届广交会志愿者

工作描述：

校志协起止年月：2008-10 ～ 2009-05

担任职位：初三物理老师

工作描述：

教育背景

毕业院校：广东技术师范学院

最高学历：本科获得学位: 毕业日期： 2013-06

专业一：工商管理专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语一般粤语水平：优秀

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

本人在销售方面有一定的能力，善于资料的收集和整理，有一定的文字处理能力，有良好的沟通能力和协调能力。

个人自传

本人能吃苦耐劳，富有工作激情、乐业敬业。强调团队合作精神，适应能力比较好，处事冷静，稳重，对待事物具有积极向上的态度，有一定的沟通能力，爱好广泛，经过多年的学习和锻炼，有过多次的社会实践，相信我能胜任这份工作，希望贵公司能给我这次机会，谢谢。

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