xx局文明机关活动实施方案

[工商行政管理局廉政风险点防范管理工作实施方案]廉政风险防范管理工作是深入开展党风廉政建设的一项重要的探索性工作。“廉政风险防范”，就是运用现代管理学中的“风险管理”理念，最大限度地控制政府及其部门行政管理中各个...+阅读

200x年文明机关活动实施方案

一、指导思想

以邓小平理论和三个代表重要思想为指针，以服务人民，奉献社会为宗旨，以培育四有新人为目标，努力改变机关院容院貌，治脏治乱治差，不断转变工作作风，治奢治浮治懒治假，进一步改善党群关系和干群关系，逐步形成社会文明新风尚，树立我局新形象，开创“三优”创建工作新局面，促进我局两个文明建设健康发展。

二、主要内容

创建文明机关，按照县委、县政府的统一规划，着重抓好三优（即环境优美、秩序优良、服务优势）、四治（即治奢、治浮、治懒、治假）工作，提高干部素质和文明秩序的总体要求，突出整治脏、乱、差，解决机关干部的衙门作风，规范干部文明言行，建立和统一的工作生活秩序，具体抓好：

（一）环境整治工作

1、抓好重点整治。切实解决院内宿舍乱吐乱扔、乱堆乱建、乱搭乱挂、乱写乱贴、乱种乱养等突出问题，进一步健全各项管理制度，改善工作环境。

2、好院内绿化。在xxx种植花草，适度扩大院内绿化面积，继续保持省文明卫生先进单位的称号。

3、公共卫生。公共场所由局办公室负责清扫，每周一次，经常保持卫生、整洁；消除卫生死角，各办公室及前后走廊、窗户分别由各股室负责，全天候保洁

(二)秩序整理工作

一、工作秩序。治奢：强化公仆意识和法治意识，一是要用好权、服好务，让群众满意；二是要严格遵守党的国家政策法令，依法行政、廉洁自律，不乱收费、乱罚款、乱摊派；三是要发扬艰苦奋斗的优良传统，勤俭节约，不搞铺张浪费。治浮：深入基层，调查研究。要按县委、政府的要求开展好xxxx活动，为民多办实事，及时解决问题。治懒：奋发向上，积极进取，工作勤勤恳恳，独立思考问题，认真处理日常事务，讲究办事效率，出色地完成上级交办的各项任务。治假：讲实话、摸实情、报实数、求实效，不弄虚作假。机关组织建设完备。保卫、保密、管理、服务、学习、会议、工作落到实处，做到无泄密、无违法乱纪、无安全事故等事件发生。机关工作运行规范，讲原则、讲制度、讲秩序、讲标准。落实到位，上班不迟到、不早退；工作时间不闲聊、不串门、不擅自离岗，不做与工作无关的事；严格考勤登记；机关财物帐目清楚，有专人管理，无人为损坏和遗漏记录。机关面貌追求优雅，干部职工着装整齐，举止规范，仪表端庄，言语文明，办公室窗明几净，室内物品、桌上用品陈列整齐。

2、范院内管理。继续开展创安全文明小区、治安规范单位活动，健全治安联防机构，机关门卫全天候24小时值班。杜绝重大治安案件和刑事案件发生。机关干部职工无上访、无游行示威、无非法集会等事件发生。机关院内无酗酒猜拳、打牌赌博、打架斗殴、大操大办、传播黄色淫秽物品等现象，除春节、国庆节外禁放烟花爆竹。车辆行驶、停靠有序。防火、防盗设施齐备，有制度、有队伍、有措施。禁止货物收购推销者进入机关进行收购、推销活动。

（三）服务整顿工作

1、建好服务窗口。设置办公区平面位置图一块。统一单位和办公室标牌规格，悬挂对称。建立公开办事制度。

2、来访接待热情。来有迎声、问有答声、走有送声。一张笑脸相迎，一条凳子请坐，一杯茶水相奉，一句祝福相送。

3、优化服务质量。当天事情当天办，疑难事情热心办，份外事情协助办，所有事情依律办，杜绝索拿卡要，完成任务高标准，处理信访及时，言谈举止文雅，创造一个和谐的办事、办公环境。

二00x年x月x日