给医院综合外科感谢信

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省立医院党委、院务委员会、院护理部：

我是中国科学技术大学一名教师，省保健对象，保健证号：8810，因患右侧腹外疝，于2010年11月初入住贵院干部病房18楼综合外科暨疝外科（2床）就治。在进行相关的医学检查后，由科主任滕安宝教授亲自主刀，采用目前国际上最先进的李金斯坦疝修补技术为我行了疝病手术，手术非常成功，第三天便出院，目前已完全康复并正常上班工作。为此投书贵院，表示深切感谢！

我在综合外科暨疝外科住院时间很短，但是在该病房的所见所闻使我非常感动，医护人员精湛的医术、良好的服务、严谨的工作作风和缜密的科学态度，以及由此所表现出的高尚医德、医风与敬业精神令人钦佩不已。

▲ 走进病区，第一印象是环境优雅，酷似星级宾馆，过道两边墙上整齐地悬挂着科室简介、医学科普常识宣教展板、南丁格尔誓言和医护人员行为规范，不仅方便患者求医问药，而且使患者紧张、焦虑的心情一下子轻松了许多。

▲ 患者入院后第一个面对的是护士办公室的工作人员，她们笑脸相迎，亲切问诊，并在办完相关住院手续后亲领患者及家属熟悉病房环境、设备使用方法及安全注意事项，可谓细致入微，十分周详，使护患关系一下子亲近起来。

▲ 双休日是大多数医护人员的休息时间，一般医院的病房内只留值班大夫。但是，在我住院的那个星期天（11月7日），上午8时刚过，滕主任便领着李煜主任等来到病房一一巡查问诊，此情此景让患者和家属无不为之感动。

▲ 除每天上午的例行查房问诊外，每天下班之前甚至是晚上，滕主任或李主任、查主任、吴主任等总是轮流或先后到患者病床边再逐一巡查问诊一遍，这种对患者高度负责，对工作一丝不苟的敬业精神，令人敬佩！

▲ 手术一语对任何患者来说都不免有几分恐惧，我当然也不例外，担心万一出现料想不到的问题，上了手术台心里七上八下的。滕主任好像是看出了我的心事，微笑着安慰道：不用紧张，打麻药啦，有一点疼，一会就好了。为了缓解焦虑，我开始按秒的速度默默地数数，使我震惊的是，还未数到2000，滕主任便说了声：好了。当时，我真的不敢相信自己的耳朵！估计手术全过程所花时间不超过半小时。与传统治疝手术相比，大大减少了患者的痛苦和手术风险。回到病房，所有的病友及陪护家属都为之震惊！

▲ 护士长真好这是同病房1床83岁高龄离休干部和我异口同声的感叹，同时也是在干18楼综合外科住院病友和陪护家属对该科护士长董桂平同志发自内心的感激。在综合外科病房随处可见董护长忙碌的身影和微笑的面孔。她不是带领同事们深入病房为病人整理床单位（每天上下午各一次），就是指导护士为卧床病人翻身、拍背、做按摩，以防压疮发生，甚至帮助老年病人排痰、排便、调整体位，指导恢复期病人下床活动，为需要帮助的病人端水、喂药每当病人或亲属向她致谢时，她总是笑着说：不用谢，这是我们应该做的。话很简短，但却表现了贵院医护工作者崇高的职业境界和优秀的思想品质！

其实，在干18楼综合外科病房，所有的医护人员都和滕主任、董护士长一样，一切以病人为中心，个个和蔼可亲，当病人病情好转，一天天康复时，他们心头的喜悦溢于言表，当病人的病情出现波动时，他们的焦急胜过患者及其家属，他（她）们不是亲人，胜似亲人，干18楼综合外科的医护人员个个都是好样的，限于篇幅和记不清他（她）们的姓名，恕我不能一一诉述。

▲ 护理部是医院护理工作的管理中枢和领导机关，护理部主任们及工作人员亲临病房察查护理质量，指导一线护士，这在一般医院极为罕见，而在贵院，据护士们介绍却是常态，不仅十分难能可贵，而且是一种管理创新。

写到这里，我突然想起中央人民广播电台环球资讯栏目的一段解说：蒙娜丽莎的微笑是一种美丽，孩子的微笑是一种喜悦，爱人的微笑是一种坚定，朋友的微笑是一种鼓励。微笑，并保持微笑。给他人一个微笑，你将拥有整个世界。在干18楼综合外科病房，患者每天见到的总是医护人员的一张张笑脸，从主任到临床医生，从护士长到护士，甚至是做保洁的护工，还有院护理部的同志，他们人人如此，无一例外。在患者的心目中，医护人员的微笑是向病人传递一种战胜疾病的心信和力量，是对生命的尊重！患者及其家属感谢他们！

当今社会，随着改革开放的不断深入，各种社会矛盾相互交织，其中如何建设更加和谐的医患关系，也是人们关注的热点话题之一。我想不管我们前进的道路会遇到什么样的问题，只要我们大家都能像贵院领导和医护人员那样忠于职守，兢兢业业，创造性地忘我工作，对人民高度负责，我们的社会风气一定会向着更加美好的方向发展，党中央提出的建设和谐社会的宏伟目标一定会实现，我们的国家，我们的民族一定会在不远的将来走在世界文明与发达的前列！

借此机会，我再次感谢贵院领导为人民教育培养了像干18楼综合外科医护人员那样一批好医生、好护士，贵院无愧于技术一流、服务一流的三甲医院、安徽省精神文明单位和百姓放心医院的光荣称号！

祝贵院在贯彻落实科学发展观和十二五规划，创建现代化大医院的进程中再夺辉煌！