青年报实习报告 - 范文无忧网

[2016年8月文秘书实习报告总结]实习总结毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步...+阅读

在学院领导、传播系老师们的关怀、帮助下，我于20XX年11月15日荣幸的进入到北京青年报实习，并光荣的成为党委办公室的一员。进入北京青年报的一个多月以来，领导的耐心指导以及同事们的细心帮助使我受益良多，我深深的感受到了党委办公室这个大家庭的温暖。我于2010年12月17日圆满的结束了在党委办公室的实习，较好的完成了领导交给我的各项工作任务，并顺利的完成了相应的工作，现做如下总结。

一、对工作环境的适应和认知

（一）初来乍到

我从来没有走出校门实习过，因此对于工作这个词是朦胧的，抱着好奇、激动的心情和同学们一起走上工作岗位，心里会有很多疑问，我该做什么？这样该怎么做？这样怎么做合适？一切关于工作的事情几近空白。刚来实习单位的第一个星期，我觉得很累，其实我并没有被要求做累的事情，更没有做很多的事情，只是我对于这样一个崭新的环境还不适应新的工作氛围让我感到莫名的紧张，工作的要求让我觉得肩膀应该扛起在校园里不曾有过的责任。尽管如此，我还是抱着热切的心情想继续做下去。

（二）快速适应

到了工作的第二个星期，我的这种累消去了大半，我很欣慰，因为我一直认真、细心的做每一件事，用心去体会，去思考，最重要的是我会及时的调整心态，让心变波澜为平静。我用了一个星期适应了我从没接触过的新环境，而对于这种快速的适应，我认为这是在我心态上取得的一点小成绩，并且我肯定在以后到新的工作环境中我会马上适应，不会再感到过于紧张。其实，这也是一种对刚刚走出校园所感到的恐惧与迷茫的适应。

（三）环境认知

我们不能去选择环境，我们只能适应环境。我之所以把工作环境做为单独的一项例在这里，是因为我觉得这一点很重要，以后不管我在哪里工作，做什么，环境是对自己的影响是很大的。环境是多种多样的，我们自身的情况也不同，大多数情况下，没有为我们量身设置的环境。经过一个星期的实习工作，我熟悉了我的工作，熟悉了办公室的人际关系。不足之处是，我还远远没有达到在工作环境中游刃有余的这种能力的地步，不过我会努力接近这个水平。

二、对日常办公的了解与熟悉

（一）零的起点

如同适应新的环境一样，我对日常办公的了解几乎等于零。我在这里做的属于行政方面的工作，但对打印机、传真机、复印机的使用竟一点也不了解，更不用说方方面面的细节了。面对这种情况，我就抱着学习的态度去工作，把每个细节每个流程都当作是学习，把所有不熟悉的事情都当作我的工作，都当作我所学习的课程，用心听着、看着同事们是怎么做的。零的起点，态度很重要。

（二）工作职责

这一个多月的实习期间里，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：一是负责接听、转接电话，接待来访人员；二是负责办公室的文秘、信息工作，做好办公室档案建立档案、收集、整理工作；三是做好会议纪要；四是负责做好复印、传真、接待、文件、信件、报纸收发等工作；五是管理好员工报卡的分发、退休人员的报卡分发及其供暖费的登记；六是录入日常工作活动的报表，制成表格；七是做好会议的准备工作；八是接受领导教给的其他临时工作。我觉得我们应热爱自己的本职工作，在我实习这一个多月以来，我协助助理完成日常的工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

（三）办公技能

在完成工作的过程中，我向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

根据以上的工作职责，在此对我的办公技能做如下总结。在接听、转接电话，接待来访人员时，我亲切礼貌，受到对方以及同事们的好评；在办公室的文秘、信息工作，做好办公室档案建立档案、收集、整理工作方面，我耐心的录入、整理档案，帮助其她同事完成一些工作，得到同事的感谢；在做会议纪要方面，我认真的听领导的讲话，熟记领导对我的工作要求以及工作重点，并及时按要求完成任务；在负责部门复印、传真、文件、信件、报纸收发等工作方面，我多次做复印、报纸收发、信件传递等工作，并已很能熟练的完成本职工作，多次受到领导的夸奖；在管理好员工报卡的分发、退休人员的报卡分发及其供暖费的登记方面，我细心做表，亲切的接待来访员工以及退休人员，为他们做登记，分发给他们报卡；在录入日常工作活动的报表，制成表格方面，我把每类文件按日期归类，然后制作表格进行录入，再对文档进行保存、管理；在做会议的准备工作方面，我积极向领导、同事学习，完成桌签的制作，资料的准备，会场的布置，分数的核算以及会场的整理，并圆满的完成了工作，在接受领导教给的其他临时工作方面，我都及时积极的完成。

（四）工作质量

在开展工作之前，我已做好了个人工作计划，并在工作的过程中有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。

三、对待人接物的锻炼及提高

（一）个人素质表现

在实习期间，我能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。积极帮助同事完成工作，及时协助助理完成其要求的工作，高质量高效率的完成本职的工作。与领导及其同事友好相处，并建立起友好的感情。

（二）表达与沟通

我的表达沟通的能力不是很好，在与来访人员接触时，我都温和、亲切的和他们交流沟通，并且本着真诚的态度向领导请教，向同事学习，也得到了领导的好评和同事们的赞赏，但是我也深知自己的不足，我把这些不足总结为四点：一是语句表达不够完整，话总是说到一半，很容易让人不能全面的理解我的意思，以至于产生误会；二是说话时含混不清，让人家听不清楚，会造成交流的障碍；三是意思表达不全面，影响有效的沟通；四是表达条理有些不清晰，以至别人云山雾罩。通过这段时间的实习，我在这方面得到了很多的锻炼，我现在能大方的与人沟通，并在以后的时间里，也会不断的锻炼自己，不断的提高自身的沟通能力。

（三）理解与应变

我在理解应变能力上还算很好，通常能及时快速的理解领导给我的任务要求和同事分给我工作的工作规范，也能很快明晰来访人员的意图，流利、巧妙的应答领导以及同事的话，在事情进行的过程中能及时反映自己该如何去做。不足是，有时不能及时的理解别人的意思，对某些语境当时反应过慢；应变还有待锻炼提高。

（四）细节的观察

我是个在工作中注重细节的人，我很细心的观察周围的工作环境，不管是办公还是与同事的交流。我会在领导指导另一位同事工作时，耐心倾听自己不会的部分；我也会在同事做某项工作时，看她是怎么做的，把她的优点吸取过来；我会观察领导及同事们的工作放物习惯，以便在征得他们同意用完他们的物品后及时的放回；我也会留心每项工作文件所放的具体位置，细心的体会别人每一句话每一个眼神或行为所体现和表达的意思。但是我的这种能力还有待继续锻炼。

（五）耐心和细心

凡事首先都需要细心与耐心，没有细心做不好事情，没有耐心做不成事情，他们是我们做事之先的左膀右臂，不可缺一。我在工作中很细心，在录入时我及时反复的核对时间及其日期的排列以及录入的准确性。我总觉得细心分为三个级别，即对工作要一丝不苟的细心，对生活要大气，对人要不拘小节，这一点是我在一个同事身上看到的，我觉得她在这方面做的很适当。我也会多多学习她的这一优点，并在工作生活中加以运用。

（六）团队的团结

对于一个团队再没有比团结更重要的了。来党办我首要的感触就是，党办的办公室文化，即是团结，不管是领导还是职员大家都中午一起吃饭，吃饭时可以交流同事的感情，可以谈谈心得，这种氛围轻松愉快，很有实用性。当然这种情况还是在人少的情况下合适，人多就成聚餐了，不好谈心得。我觉得这个可以改变一下形式推广到私企或者外企，或许小到其他部门。这只是一种具体的表现，也有很多其他的形式，如果要我来评价这个团队的话，从我对这个团队其它日常方面的观察，我敢肯定的说是的。并且我也很好的融入其中。

总之，在过去一个多月的时间里，在党办领导以及同事们的关怀和帮助下，经过我自身的努力，基本上按预定计划完成了工作任务。通过这段时间的实习工作，我取得了一些小的成绩，但我深知工作的学习没有止境，如何更好地运用沟通和表达的工作技巧，如何更好地提升自己的实际工作能力，不断开拓新的职业环境和使职业持续发展，依然是我今后在工作中需要不断思考的问题。我不会有所懈怠，我深知自己的工作目标，我也坚信自己以后会做的更好。

在这一个多月来的工作中，我一直严格要求自己，得到了党办领导，同事们的好评。但是，反省起来，自己存在的问题还是不少，有很多新的和旧的问题还需今后努力改正。主要不足总结为以下几个方面：一是理论知识还是欠缺，还要继续加强；二是工作很努力，但个人能力还有待提高；三是待人接物的能力不够，还要不断锻炼。以后我会针对这些问题，有重点的改进自己的能力，使自己的工作能更上一个台阶！

在接下来的工作和学习中必然免不了有些挫折或不足，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。我很希望能碰到可以不断指出自己错误的人，并会在错误中不断的改正和进步。展望20XX年，我将在新的工作环境中继续磨练、扎实工作、务实开拓、奋发进取，和谐合作，争取能尽快在新的环境里适应工作，稳扎稳打的做好工作，积极进取提升工作质量。

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