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基本信息个人相片姓 名:性 别:女民 族:汉族出生年月:1989年11月28日证件号码:婚姻状况:未婚身 高:162cm体 重:51kg户 籍:四川其他现所在地:广东湛江毕业学校:四川烹饪高等专科学校学 历:专科专业名称:计算机信息管理毕业年份:2010年工作年限:一年以上职 称:中级职称 求职意向职位性质:全 职职位类别:行政/后勤-行政专员/助理
咨询/顾问-咨询员
职位名称:客服顾问 ; 人事助理 ; 行政人员工作地区:湛江市霞山区 ;待遇要求:可面议 ; 不需要提供住房到职时间:可随时到岗 技能专长语言能力:英语 三级 ; 普通话 标准计算机能力:证书 中级 ;IT技能:
1、2007年11月 参与系上举行的青春风采杯知识竞赛,荣获三等奖;
2、2008年4 月 参与系上举行的IT全明星竞赛 荣获优秀奖(团体);
教育培训教育经历:时间所在学校学历2007年9月 - 2010年7月四川烹饪高等专科学校专科培训经历:时间培训机构证书2007年11月 - 2009年11月成都思源文化传播有限公司获得大学生综合素质能力培训合格证书 工作经历所在公司:成都玖熹网络科技有限公司时间范围:2009年5月 - 2010年11月公司性质:民营企业所属行业:互联网、电子商务担任职位:客服顾问工作描述:
1、负责全国统一客服热线:4006306800
2、接待与处理会员(顾客)的咨询,收集顾客资料并维持良好顾客关系;
3、负责客服部工作分配,进度及日常运作管理;
4、合同的整理,合同存档。
5、接受作弊、抄袭项目的举报,查实以及处理以及超期未评标的项目的处理。离职原因:期满 其他信息自我介绍:
1、成熟,大方,品貌端庄,气质秀雅;
2、亲和力强,积极主动,有活力;
3、反应敏捷,善于沟通与学习,勤奋诚实,责任心强;
4、普通话标准,熟练基本的办公软件(如word,excel等)。发展方向:其他要求: 联系方式
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