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营销会议总结

12月07日 编辑 fanwen51.com

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时光如梭,第一批会议营销企业的诞生,距今已经十多年的历史了,总结会议营销中存在的一些问题,挖掘会议营销中的一些经验,很有必要。

会议营销产生于上个世纪90年代后期,在本世纪初获得快速发展,涌现了诸如天年、珍奥、中脉等众多明星企业。会议营销以其低成本高产出的特点,引得许多医药保健品企业纷纷效仿,一时间,会议营销几乎成为保健品市场运作的代名词。近几年,由于市场的过度透支、消费者的日益理智以及政府部门的限制,会议营销已不复往日之风光,从业人士普遍发出了会议营销难做的感慨。

会议营销的前景如何?出路何在?怎样提升会议营销的效果?已成为医药保健品营销人士关心的问题。

市场营销的根本要义是:比竞争者更有效地满足消费者的需求。营销的实质就是需求管理,前提是理解消费者,赢得市场的金钥匙是又精又准地抓住顾客的心;营销的基本过程是找到与产品相对应的消费者,并采取策略使之成为产品的长期、忠诚消费者的过程。在这个追求个性的时代,会议营销能够精确地锁定目标顾客群,通过提供淋漓尽致的亲情化、个性化服务,满足顾客需求,激发购买欲望,从而迅速启动市场。会议营销的互动式沟通方式,在一定程度上可以讲是代表着营销的发展方向。从中可以看出,虽然会议营销目前出现了一些问题,但这却不足以影响会议营销的发展前景。问题只是成长中的阵痛,只要能对会议营销正确引导、规范操作,不断地进行升级,就肯定能迎来美好的明天。

在此,笔者提出会议营销升级的三大方向,与业内人士探讨。

会议营销企业实行品牌升级的方向,是以产品品牌建立使用价值和形象价值,以服务品牌打造服务价值,整合产品品牌、服务品牌、企业品牌树立形象价值。

当前,医药保健品市场普遍信任度缺失,会议营销中的收单难、上门难、到会难、攻单难等问题,归根结底也是没有信任度引起的。营销的根本目的是让消费者对产品或服务产生充分的信任与信心,从而激励他们去购买,最终为企业带来利润。信任度是桥梁,只有建立信任度,消费者才能顺利地接受产品、服务。因此,承载着消费者信赖与忠诚的品牌,将会在会议营销中发挥越来越重要的作用。

企业生产的是产品,消费者购买的是品牌,创造品牌价值是提升消费价值的有效途径。对于一个消费者来说,品牌可以带来希望,可以减少风险,可以放心选择,帮助实现功能和情感满足。而对于企业来讲,品牌意味着更高的忠诚度,更低的销售成本,能更便利地开展营销活动,更广泛地传播企业有意无意间创造的文化。

会议营销中创造品牌价值应包括3个方面:使用价值、服务价值和形象价值。其中使用价值是基础,消费者对医药保健产品的根本需求是消除病痛,恢复健康;服务价值是使用价值的延伸,能够深化使用价值,使消费者获得更大的满足;形象价值满足的是消费者心理和情感层面的需求,是对使用价值和服务价值的系统性增值,具体包括产品本身的形象、员工形象和企业品牌形象等。

会议营销企业实行品牌升级的方向,是以产品品牌建立使用价值和形象价值,以服务品牌打造服务价值,整合产品品牌、服务品牌、企业品牌树立形象价值。会议营销塑造品牌,不同于传统营销的是:更注重与顾客之间的互动式沟通,围绕目标顾客的需求,设计本企业的产品或服务特点,发展产品或服务与顾客之间的关系。在互动的基础上,规划自己的品牌系统、定位、概念及传播。

会议营销的品牌传播首先要增强营销人员的品牌意识,赋予营销人员更多的责任。营销人员不仅要销售产品、提供健康服务,更要肩负起品牌形象代言人的使命。消费者是通过营销人员扎实、细致的工作认同产品、接受服务、产生信赖的。因此,品牌传播必须从营销员的一言一行做起,就是说营销员拿起电话说的每一句话、到消费者家的每一次拜访、和目标顾客的每一次对话、做的每一件事,都是服务,都是在做品牌。所以说员工是会议营销品牌建设的关键,要将品牌建设融入到日常员工招聘、培训、激励、管理之中,从一点一滴中实现品牌升级。

其次,要通过系列会议活动提升品牌。会议主题应当凸显品牌传播主旨,好的主题能够有效地吸引目标顾客到会、参会和消费。有良好的会议气氛渲染,权威性、公益性、互动性的会议主题能较好地感化顾客,使顾客参与其中,在欢歌笑语里消除疑虑,认同品牌价值,产生情感寄托,成为品牌的忠实顾客。

再次,要运用大众媒体进行品牌传播,通过大众媒体的广泛传播,能极大地提高品牌知名度,弘扬品牌理念,增强品牌影响力。近期以来,一些会议营销的领军企业,如中脉、天年等,在大众媒体上开展了广告宣传,强化品牌传播,有力地推进了会议营销工作的开展。

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