市人防办行政管理科优秀公务员个人事迹材料

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认清形势找准定位

推进机关服务水平更上新台阶

程显福，男，汉族，1965年5月出生,中共党员,大学本科学历。1988年7月毕业于黑龙江大学历史系，历史学学士学位，9月参加哈工大国际贸易专业研究生班学习，于7月毕业。、、公务员考核连续三年被评为优秀公

务员，记三等功一次。现任市人防办行政管理科长。

强化管理，扎实工作，提高机关服务水平。创建和谐人防机关和准军事化机关，是行管工作的重要内容。为实现这一目标，该同志从工作大局出发，结合行管工作实际，开拓创新，各项管理和服务工作达到了优质、高效，为全办创造了良好的工作环境。一是加强了基础管理。行管工作涉及人、财、物、安全方方面面，行管科长既当主角，又当配角，既是当家人，又是守门人。为了加强管理，该同志首先从制度入手，建立了环境卫生管理、办公用品管理、人防后方基地和食堂管理、接待工作、机关安全和车辆管理，人防训练基地管理等各项制度，并制定了工作规范和办理流程。其次是明确责任和目标，将行管各项任务层层分解，每项工作都有专人管理，专人负责，做到了任务明确，目标明确。再次是强化考核，将科室和个人任务完成情况纳入办内目标考核之中，与目标奖金挂钩，奖罚分明，充分调动大家的积极性。行管各项管理工作都达到了规范化要求，推动全办整体工作上水平、上台阶，为全办争得了多项荣誉。二是加大了服务力度，提升服务质量和服务水平。做为行管科长，该同志围绕全办中心工作，将为领导服务、为科室服务、为职工服务贯穿行管部门的始终，力争在服务工作方面做到“三个突出”。第一是突出“早”字。“早”就是各项服务工作早作计划，早作安排，各项工作考虑在前，服务在前，细致周到，积极主动，改变领导不交不办，不说不干的被动局面。在协调科室之间工作中，积极当好参谋和助手，为领导出主意，想办法，献言献策。第二是突出“快”字。从思想上转变服务作风，提高办事效率，有事马上办，当日事当日办结，日常工作和领导交办的临时性工作做到了及时处理，及时反馈。“快”也体现在行管工作的高效率和领导决策的科学性上。行管工作方面，琐事繁多，为了合理安排好工作，该同志注重突出重点，改进工作方法，急事难事，大家集思广益，相互配合，保证各项任务的及时落实。第三是突出“好”字。“好”就是在服务质量上高标准，让领导满意，让职工满意。工作中，该同志坚持各项工作高标准要求，热情服务，在协调配合其他部门工作上，不越权，不越位，在合理的范围内尽所能满足需求，提供良好的服务。

严于律已，规范行为，树立自身良好形象。行政管理岗位责任重大，位置特殊，一言一行都为干部群众所关注，因此，我严格遵守党的章程和各项规章制度，在工作和生活中严格要求自己。一是搞好团结。积极维护与领导、同志们之间的团结，强化大局观念和一盘棋思想，大事讲原则，小事讲风格，学人之长，容人之短，谅人之难，互相补台不拆台，互相帮忙不添乱，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。对于来反映问题的群众，坚持做到态度和蔼，主动热情，认真倾听，耐心解释，坚决杜绝冷横硬。二是廉洁自律。行管工作清苦，工作没有规律，加班加点是常事。多年来，该同志一直严格要求自己，从不浮躁，时刻以**精神、铁人精神激励自己，埋头苦干，甘于清贫，力求工作的高标准，默默奉献，无怨无悔。在生活上，不慕奢华，艰苦朴素，从来没有打领导旗号为自己和他人谋求私利，时刻维护领导和自身的形象。三是发挥传帮带作用。做为科长，在自己努力工作的同时，也不忘把自己工作中的经验、教训传给新同志，互帮互学，在一些工作上，给予新同志力所能及的指导，使其少走弯路，提高了自身在群众中的威信。