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酒店客服个人简历

12月12日 编辑 fanwen51.com

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酒店客服怎样写好一份求职简历?以了让专业性的求职简历更能写出个人技能,以下文章由酒店客服管理简历模板小编供学习参考写作。

姓名:个人简历范文下载

三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)

居住地:上海

电 话:131******(手机)

E-mail:..

最近工作[1年4个月]

公 司:XX有限公司

行 业:旅游/酒店

职 位:酒店客服

最高学历

学 历:本科

专 业:投资学

学 校:复旦大学

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:旅游/酒店

目标地点:上海

期望月薪:面议/月

目标职能:酒店客服

工作经验

2013/10 2015/2:XX有限公司[1年4个月]

所属行业:旅游/酒店

服务部 酒店客服

1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

2. 积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,为公司各类客户提供业务咨询。

2011/11 2013/7:XX有限公司[1年8个月]

所属行业:旅游/酒店

服务部 酒店客服

1. 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。

2. 协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。

3. 负责接听客户投诉电话,做好电话记录。

教育经历

2007/9 2011/6 复旦大学投资学 本科

证书

2008/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

自我评价

我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。

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