房地产大客户拓展方案

[电信局大客户部经理述职报告]年初到大客户部报到的情景还历历在目，转眼已将近有一年的时间了。回顾一年的工作，这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来，我实践了我初到大客户部时的诺言：那就...+阅读

一、工作目的

(1)、前期组建渠道部各个组织构架。

(2)、制定拓客地图，寻找、洽谈目标客户单位和群体;

(3)、调查客户群体的购买实力和购买诚意度，并进行综合评估;

(4)、搜集客户的相关情况，洽谈合作方式、活动方式、优惠方式;

(5)、将最新的销售信息、销售政策及时传递给渠道人员(小蜜蜂与渠道专员);

(6)、保持与客户的维护与联系，最终以邀约上访到促进成交为主。

二、工作思路

大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物，要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信，能有效的组织相关群体参与活动，并对群体的购买行为产生一定影响，如商会主席，国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任等。在大客户单位关键人物的介绍下，了解大客户单位的购房需求情况和活动范围;在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流，并组织针对大客户单位的小型产品推介会。

大客户组的成员经常和关键人物取得联系，了解对方的最新动态。关键人物也将根据其单位最终成交的套数，获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。

三、拓展目标

(1)、结合本项目客户拓展主要目标―商会、各类国有企业、机关事业型单位、各类建材、服装市场私营业主、学院单位;

(2)、在9月团购季活动期间、针对大渡口区域内：商会、各类国有企业、机关事业型单位、各类建材、服装市场私营业主、学院单位;进行一对一拜访。

四、活动优惠

1、客户团购优惠:

1)客户单位所有的成交客户，享受9月团购活动，享受一口价房源8500元/㎡。

2）活动时间：2016年9月1日2016年9月30日

五、工作人员岗位要求

按实际情况而定

六、各阶段工作安排划分

1、大客户单位信息搜集期 2008年5月1日5月30日

(1)、大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位行摸底、评估工作;

(2)、圈定目标团体单位，进行初步洽谈;

(3)、大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息，如：该单位的员工数量、近期内是否有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购买力以及单位内部是否有集体活动等;

(4)、每个大客户单位限找一名关键人物协助工作。

该人员应熟知该单位情况，有一定的影响力及号召力，有一定的决策权，如：资料架的摆放、了解该单位的集会时间等;

(5)、对该大客户单位进行综合评估，了解该大客户单位的购买实力及购买意向，评选出需要重点跟进的目标单位。

2、大客户单位巡展期 2008年6月1日-7月1日

(1)、对前期评选出的单位进行重点深度发掘;

(2)、大客户工作人员与该单位关键人物联系，协商进一步合作事宜;

(3)、保持与关键人物的联系，随时掌握大客户单位的动向及各种活动，并及时向管理人员反馈;

(4)、根据该单位的具体情况及购买意向，向大客户组管理人员申请举办产品说明会;

(5)、大客户组工作人员应协助产品说明会的组织协调工作;

3、大客户单位签约 7月1日以后

(1)、确定与商会、大型厂矿等大客户单位的活动方案并按时间节点实施;

(2)、收集大客户单位团购数量;

(3)、协助跟进大客户的选房签约工作;

(4)、保持与大客户单位的联系，进行大客户关系维护;

(5)、根据工作情况，准备新的合作活动和新一轮大客户单位的选点筹备工作。

七、大客户单位(初定，拓展工作中进行增补)

八、具体工作安排

(1) 工作安排

(2) 物料清单准备

注意：

1、补充物料将以报告形式申请。

2、在大客户拓展工作中，需要车辆的配合，在车辆不能到位的情况下，交通费用由发展商实报实销。

九、大客户拓展人员一天工作流程：按实际情况而定

十、大客户预约流程

(1)、预约流程

(2)、具体工作分工：

a：合富辉煌：客户联系、拜访、拓展以及大客户拓展的效果监测 b：开发商营销部：大客户优惠政策的确定、车辆、礼品、资料供应和补给

十

一、大客户费用预算

广告物料：15000元礼品：25000元

建议礼品品种多做几样，以备大客户跟进的不同时期使用，如：

1)一般礼品，送给大客户单位员工的，如印有项目信息的公仔(娃娃)、或其他礼品:5000元

2)大客户单位关键人物的礼品费用：20000元

①精美的礼品，如品牌打火机、品牌办公用品等：5000元

②现金消费卡、美容消费卷：15000元

公关招待费：5000元交通费用：5000元

交通费用包括：

1)开发商车辆的配合下，开发商自有车辆的使用费

2)没有车辆配合情况下，大客户组报销的交通费用

不可预计费用：5000元共计：55000元

注：

1)大客户费用将专款专用。

2)补充费用将以报告的形式申请。

二、大客户人员名单

执行统筹：客户一组：客户二组：

以上架构为暂定

二、大客户拜访报告

单位名称：时间：年月日(按实际情况而定)

三、产品说明会(待广告物料制作到位后开始)

1、地点：各大客户单位会议室

2、参与人员：通过大客户单位关键人物宣传或者大客户组销售代表沟通后，对项目有兴趣的大客户单位职员)

3、时间：大客户组成员与大客户单位协商，具体确定。

4、工作流程：按实际情况而定

5、宣传物料(每次)：按实际情况而定

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