客服管理专业简历模板

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求职简历不单单写个人学习问题，在简历中更要写出个人能力的问题的，个人能力在简历中是重点，能不能得到面试的机会那就是看个人能力问题。如果在求职简历中没在写个人能力这一项那么招聘公司怎么知道你的能力是什么，你会做什么，无人知道，而这样的求职简历只是垃圾一份。以下由文书帮小编推荐酒店客服管理简历模板阅读。

客服管理专业简历模板

姓名:文书帮

三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)

居住地：上海

电话：131******(手机)

E-mail：..

最近工作[1年4个月]

公司：XX有限公司

行业：金融/投资/证券

职位：客服管理

最高学历

学历：本科

专业：投资学

学校：复旦大学

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：金融/投资/证券

目标地点：上海

期望月薪：面议/月

目标职能：客服管理

工作经验

2013/10 2015/2：XX有限公司[1年4个月]

所属行业：金融/投资/证券

服务部客服管理

1. 考勤，值班安排，部门的规章制度制定和监督执行，负责部门员工业绩考核工作。

2. 制定客服部门工作目标及计划，部门员工工作的监督和向上级主管回报工作。

3. 投诉记录的巡查和跟进处理，汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量。

2011/11 2013/7：XX有限公司[1年8个月]

所属行业：金融/投资/证券

服务部客服管理

1. 管理、指导分析师团队，培训新员工，帮助公司解决在交易过程中持续稳健盈利的难题。

2. 协调本部门与销售部的合作关系，为客户制定保证金交易计划、提供短线交易策略。

3. 帮助公司策划市场营销、维护公共关系，把握市场波动的机会实现盈利。

教育经历

2007/9 2011/6 复旦大学投资学本科

证书

2008/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

自我评价

我认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，较好地完成自己的任务和工作，在工作过程中学到了更多的知识，积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感，善于与人沟通，有较强的组织协调能力，环境适应力强，有良好稳定的心理素质。

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