中层管理者的三原则

[急求生产企业各中层管理人员的岗位职责]1. 1.服从命令，听众指挥，并严格遵守公司各项规章制度和有关规定； 2.负责车间的生产调度管理工作； 3.负责对生产进度的管理； 4.负责对各工段、班组工作的协调； 5.负责对工段、各班...+阅读

中层管理者的三原则

中层管理者是位于组织的中间层次，主要负责实施高层管理者制定的总体战略与政策，一般关心较短一段时间的问题，需要与组织中的同僚建立良好的关系，并鼓励团队合作和解决冲突.。中层管理者肩负着企业正常运营的命脉，其必须具备“一个意识、两种能力”即：职业化意识、领导力、执行力。因此优秀的中层管理者要做到以下原则。

中层管理者的心态管理原则

1.中层管理者既是在刀尖上跳舞，所以随时都要有一颗红心两种准备，因为扛得是任务，考核的是数字，而数字都是在每年的动态中增加，所以总有跨不过的山，趟不过的河，而那时，也就是你说告别的日子，所以心态要平和。

2.中层管理者肯定有一帮自己的团队，也就是自己的兄弟，而此时，中层管理者的压力会非常的大，因为这些人衣食住行，无形之中都扣在自己的身上，如果不洒脱一点，往往干事放不开，遇事不豁达。

中层管理者的时间管理原则

作为中层管理者，此岗位是公司的生命线，因为中国都是销售导向型企业，所以营销就是维持企业运作的基本点。而这个岗位要做好，前提要将时间分配好。

1.中层管理者要将70%的时间，用在跟老板沟通，因为工作干得好坏，都是老板认可，其次，再好的规划，都需要老板的支持，特别是刚进入企业时，要时刻跟老板保持密切沟通，要让老板知道你在想什么，干什么？因为在这种大环境不好的前提下，老板比谁都关心企业的命运与发展，老板时刻都要知道未来发展的方向。

2.中层管理者25%的时间用在与核心客户的沟通，要取得良好的业绩，一定需要几个核心客户的支持，他们不仅是中层管理者的参谋。更多的时候，也是中层管理者在关键时刻的顶梁柱。谁都知道，老板在引进中层管理者时，都希望其有过人之处，既要兼顾现在，又要发展未来，但是这两者往往不是相融的，所以在变革时，太需要核心客户的支持，这样在销售任务上不会特别的难看，同时，加大变革的力度。

3.中层管理者5%的时间用在管理好自己的营销核心团队，大家都知道，营销系统大一点就是销售部、市场部、售后部、物流部、海外部，小一点营销系统可能就只有销售、市场与售后，所以对于核心团队的工作一定要沟通好，要擅于要用感情为纽带，才能让营销系统工作顺利运转起来。

中层管理者的事物管理原则

中层管理者说事多也事情多了，因为肩负着公司的生命线，但是怎样在这些事物中进行分辨出来，中层管理者一定要做三件大事，一是产品，二是队伍构建，三是搞好激励。

1.产品是营销的基石，好的产品是做好营销总监的前提，所以中层管理者一定把产品主抓好才是关键，因为产品是营销价值链的纽带，是厂家，代理商，零售商的纽带，更是他们的发展桥梁；

2.要找对人，好的营销规划一定是人想出来的，好的销售更是人做出来的，找到合适的人才能赢取未来的发展；

3.搞好激励，好的产品，好的人才都需要良好的激励匹配，要不人一旦失去动力，不仅没有将潜能发挥出来，还会制约工作。

中层管理者应该具有怎样的素质

中层管理者企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企业中重要的中枢系统。中层管理者将决定着企业能否健康持续发展。中层管理者的工作有三种境界：做经理（打冲锋）、坐经理（作管理）、作经理（树威信）中层管理者必备的素质不同规模的企业在不同的发展阶段，中层管理者所需要的的素质也不尽相同，但有一些素质是每一位中层管理者所必须的：如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。以下来源于网络，确有借鉴作用：◆决策管理企业管理的重点在于经营，经营的重点在于决策。在企业生产经营的过程中，存在大量需要决策的问题，决策分析是各级领导者的基本技能。

决策的正确可以使企业沿着正确的方向前进，取得好的经济效益；决策的失误会给企业带来巨大的损失，甚至导致破产。◆时间观念有效地利用时间，可以提高工作效率。怎样把最有效的时间，放在最能够创造领导绩效的关键性的目标和任务上，这是一名中层领导者应该具备的一项较为重要的技能。◆授权的技巧领导者本身就是在通过别人完成自己想要做的工作，那么应该如何去授权呢？确定一个有效的管理幅度是非常重要的。所谓管理幅度，是指一名领导者所能直接领导下级人员的数量。由于各级管理人员的经验、知识、能力有限，因此在进行职权划分时，必须根据不同岗位的性质，确定管理幅度，以保证管理工作的有效进行。◆沟通的技巧无论跟上级、同事、下属相处，还是跟客户、供应商相处，都需要灵活的沟通的方式。

可以说沟通在很大程度上影响了人际关系，影响到领导的绩效，所以掌握沟通的技巧是非常重要的。◆目标管理公司的远景目标、年度规划、季度目标的制定对公司的发展是至关重要的。大量的企业所谓的目标管理其实是在做指标管理，因为他们只关注销售和利润，而忽略人员管理，忽略企业的文化等等，这不是真正意义上的目标管理方式。◆绩效评估绩效评估是对员工在工作岗位上的行为表现测量、分析、评价的过程，以形成客观公正的人事决策。员工的工作任务完成了，领导要给他什么样的认可呢？工作任务没有完成，领导应该给他什么样的惩罚呢？这就是绩效评估的方式。◆激励的技巧领导者激励，主要是领导者的品行给企业员工带来的激励效果。企业的领导者是员工的表率，如果领导者具有较强的能力，能给企业带来较好的经济效益，有助于员工的价值实现，会对员工产生巨大的激励作用。

◆应变能力面对复杂多变的经营环境，作为企业领导必须能审时度势，随机应变。对于组织结构的变革、市场策略的更新、人员的变化和调整要应对自如，果断地做出合乎实际的决策。◆驾驭能力组织和协调是驾驭能力的重要环节，为了有效地完成企业的目标，要善于观察判断，调动所有员工的积极性，以保证企业高效地运行。◆会议管理作为领导者差不多有30%~50%的时间是在开会，对于怎样开会，并不是所有的领导者都清楚。常常是会而不议，议而不决，决而不行，行而未果。其实开会也有技巧，有必经的过程和阶段，领导者必须要懂得会前怎么准备，会中怎么去执行，会后怎么去追踪，这是一项技术性很强的工作。◆对个体的领导企业的员工以企业为其主要的生存空间，作为领导者要时刻关心员工的需要和员工的困难，同时要尊重知识、尊重人才，注重对人才的培养和使用，以便更好地实现对员工个体的领导。

◆对团队的领导团队的成员要学会互相信任，要坦率真诚。作为团队的领导者只有注重加强团队的互助合作能力，注重团队中人际关系的开发，才能更好地实现对团队的领导

怎么样才算一名合格的中层管理人员

做自己该做的事，管自己该管理的人， 1.为员工提供一份挑战性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志，公司想要员工有振奋表现，必须是工作富于挑战。接下来便是： 2.确保员工得到相应的工具，以便把工作做到最好。拥有本行业最先进的工具，员工便会自豪地夸耀自己的工作，这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。在项目、任务的实施的整个过场中，企业应当： 3.为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括公司的整体目标及任务，需要专门部门完成的工作及员工个人必须看重解决具体问题。做实际工作的员工是这项工作的专家，所以，企业必须： 4.听取员工的意见，邀请他们参与制订与其工作相关的决策，并与之坦诚交流。如果把这种坦诚交流和双方信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分，激励作用就更明显了。

因为公司应当： 5.建立便于各方面交流的问题、诉说关心的事，或者获得问题答复。有人做过一项调查，让1500名员工身处不同工作环境，以找出有效的激励因素。研究表明，最有效的因素之一就是： 6.当员工完成工作时，当面表示祝贺。这种祝贺要来得及时，也要说得具体。如果不能亲自表示祝贺，经理应该： 7.写张便条，赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识，那份“美滋滋的感受”更会持久一些。公司的表彰能加速激发员工渴成功的欲望，经理应该： 8.当众表扬员工。这就等于告诉他，他的业绩值得所有人关注和赞许。如今，许多公司视团队协作为生命，因此，表彰时不要忘了团队成员，应当： 9.开会庆祝，鼓舞士气。庆祝会不必太隆重，只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。

经理要： 10.经常与手下员工保持联系。学者格拉曼认为：跟你闲聊，我投入的是最宝贵的资产：时间，这表明我很关心你的工作。此外，公司文化的影响也不容易忽视，公司要是缺少积极向上的工作环境，不防把一下措施融合起来，善加利用。首先是： 11.了解员工的实际困难与个人需，设法满足。这会大大调动员工的积极性。如今，人们越来越多地谈到按工作表现管理员工，但真正做到： 12.以业绩为标准提拔员工仍然可称得上一项变革。凭资历提拔的司太多，这种方法不但不能鼓励员工争创佳绩，反而会养成他们坐等观望的态度。谈到工作业绩，公司应该： 13.制订一整套内部提拔员工的标准。员工的事业上有很多想做并能够做的事，公司到底给他们提供了多少机会实现这些目标？最终员工会根据公司提供的这些机会来衡量公司对他们的投入。

许多人认为，工作既是谋生的手段，也是与人交往的机会，公司如果： 14.洋溢社区般的气息。就说明公司已尽心竭力要建立一种人人欲为之效力的组织结构。背后捅刀子，窝里斗、士气低落会使最有成功欲的人也变得死气沉沉。当今许多文学作品贬低金钱的意义，但金钱的激励作用还是不可忽视的。要想使金钱发挥最大作用。 15.员工的薪水必须具有竞争性。记要依员工的实际贡献来确定其报酬。

怎么看待工作中的高层管理中层管理和基层管理之间的分工以及职能

1、一个管理者首先要制定目标。他决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标是什么。他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。制定目标是进行平衡：在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。

制定目标显然要分析和综合的能力。德鲁克认为，一个人能够制定目标，不一定就能成为经理人；正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结，不一定就能成为外科大夫一样。但是，一个人没有制定目标的能力，决不能成为称职的管理者。正如一个外科大夫可以通过提高缝针打结技术来使自己成为更好的外科大夫那样，一个管理者通过提高其各项工作的技术和成就，可以使自己成为更好的经理人。

2、一定意义上说，管理者所从事的就是组织工作。他分析所需的各项活动、决策和关系，他对工作进行分类，把工作划分成各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。管理者选择人员来管理这些单位并执行这些作业。组织工作也要有分析能力。因为它要最经济地利用稀缺资源。

但它是同人打交道的，所以要从属于公正的原则，并要经理人有正直的品格。

3、人们工作是出于不同的原因，有人为了金钱，有人为了社会地位，有人为了得到别人的欣赏，也有人是为了在工作中获得满足感和自我发展。作为管理者，一定要明晰这些人的需以及不断变化，确保员工尽可能最有效地工作。简而言之，激励就是鼓舞和指导员工取得好绩效。

管理者要培训员工，为他们提供有挑战性和有趣味的工作，激励他们在工作中追优异。更为重要的是，身为管理者，一定要相信员工并公平地对待他们。除了激励外，一个管理者还要做好沟通工作。他要把担任各项职务的人组织成为一个团队。他做到这点的方法是：通过日常的工作实践，通过员工关系，通过有关报酬、安置和提升的“人事决定”，通过同其下级、上级和同级之间经常的相互信息交流和沟通。

4、管理者要建立衡量标准。而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。经理人要为每一个人确定一种衡量标准。衡量的标准不但要专注于组织的绩效，而且还要专注于个人的工作并帮助他做好。他对成就进行分析、评价和解释。他把这些衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级。衡量首先要的是分析能力，但也要把衡量用来促使实现自我控制，而不是用作控制他人的工具。

衡量常常被人滥用，因而是目前管理者工作中最薄弱的领域。德鲁克提倡衡量的结果应告知当事人。衡量有时被用来作为一种内部秘密警察的工具，向上司汇报有关一个管理者工作成绩的审查和批评，却连副本也不送给该经理人本人。只要衡量还像这样被滥用为一种控制的工具，它就将始终是经理人工作中最薄弱的领域。

5、管理者最重要的工作就是培养人。

这种培养的方向决定着人——既作为人，又作为一种资源——能否变得更富活力，或最终完全失去活力。这一点不仅适用于被管理的人，而且适用于管理者自身。管理者是否按正确的方向来培养其下属，是否帮助他们成长并成为更高大和更丰富的人，将直接决定着他本人是否得到发展，是成长还是萎缩，是更丰富还是更贫乏，是进步还是退步。

人们希望不断提升自己，要做到这一点，他们需要培训、指导和鼓励。应该为他们提供发展的机会。只有当人们承担有挑战性的工作，他们才能得到发展。人们工作时，不可避免犯有这样或那样的错误。对他人所犯的错误应给予宽容的态度。德鲁克写道：“一个人越好，他犯的错误就越多——因为他会努力尝试更多的新东西。我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作。

否则，他肯定将成为一个工作平庸的管理者。” 二、沟通

1、沟通是一种感知；人们必须使用通过对方的经验能够理解的语言来进行沟通，即使木工了解的语言同木工讲话，使用医生了解的术语同医生交流，依此类推。人们只能用接收者的语言或术语来进行沟通，其中的术语，必须以经验为依据。如果不首先了解接收者，即真正的沟通者能够看到什么以及为什么会看到这些，我们就不可能进行沟通。

在能够进行沟通之前，我们必须知道接收信息的人期望看到和听到的是什么，唯有如此，才能够弄清楚是否可以利用他的期望来进行沟通。

2、沟通是一种期望；沟通始终源自动机，它肯定会要信息接收者变成什么样的人、做某件事情或者相信某件事情。也就是说，如果沟通符合信息接收者的愿望、价值观和动机，它就是有效的，反之，就很可能根本不会被接收，甚至会遭到抵制。

3、沟通产生需；

4、沟通和信息不是相同的，而且事实上在很大程度上是对立的，但它们又是互相依存的。（沟通是一种感知，信息是一种逻辑。信息以沟通为先决条件。事实上，最完善的沟通可能纯粹是“分享经验”，而没有任何逻辑内容。沟通必须是自下而上的，沟通必须从接收者出发而不是从发出者出发...