急一份岗位分析及说明书

[业务分析员岗位说明书]业务分析员岗位说明书业务分析员是指具备业务管理和经济分析技能的用户，业务分析员的主要职责是使用业务级数据分析业务趋势。业务分析员岗位职责 1、参与售前工作，为客户提...+阅读

急一份岗位分析及说明书

岗位分析的意义

岗位分析是现代人力资源管理体系建设中一项重要的基础性工作，是人力资源管理与开发的基石。岗位分析的结果就是形成职务说明书。企业进行岗位分析，目的就是要为要为企业的招聘、培训、绩效考核和薪酬设计提供依据，优化组织结构，使工作设计更合理。

本次岗位分析的目的：1明确岗位责任，指导员工的工作。2 为招聘工作提供依据。3 改善组织结构，提高工作效率。4 为关键绩效考核打好基础。

岗位分析步骤

一各类工作信息的初步调查

1 初步取得岗位的基本信息，根据企业已有的各相关文件和资料，初步了解各岗位的职责、工作流程及各部门的职责；

2根据已经掌握的内容，列出各个岗位的主要任务、工作职责、特点、岗位任职资格等基本内容；

3 准备访谈提纲，确定访谈内容。包括岗位基本信息、工作内容和岗位职责、工作目标、任职资格等。

二工作现场初步观察

1 到工作现场初步观察，熟悉分析岗位的工作环境，使用的工具、设备，工作大致内容；

2 从别的部门或该岗位上级领导处咨询该岗位的情况；

3 对收集到的信息进行归纳、整理。

三岗位访谈和问卷调查

1 岗位访谈主要用于比较显性的岗位或者体力劳动岗位，问卷调查则多用于隐性岗位或脑力劳动较多的岗位。

2根据事先定好的访谈提纲，找相关人员进行访谈：a 岗位任职者 b合作岗位人员 c上级主管；岗位分析访谈人员一般为两人。

3 谈话注意事项：a每人谈话时间不宜超过两小时b谈话过程中注意做好记录c访谈人员准备要充分，注意提问内容、语气，方式，力使访谈真实、有效。

四工作现场深入观察

1 拟定需要进一步明确或补充的问题；

2 到工作现场深入观察，起目的在于对前期调查和访谈获得的信息进行明确、澄清和补充；

3 观察时最好有人陪同，深入观察时在不影响正常工作的情况下，应与工作人员多交流，并咨询相关人员。

五岗位信息的综合整理

1 对文件查阅、现场观察、访谈及关键事件分析得到的信息进行分类整理；

2 工作分析者遇到问题时，还需要随时与公司的管理人员和相应岗位的工作人员进行沟通；

3 对整理好的信息进行岗位描述，形成初步的职位说明书。

六完善岗位说明书

1将初步编制的职务说明书发放给所涉及的岗位分析人员进行讨论；

2 根据讨论反馈信息，对岗位说明书进行修改完善。

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工作描述怎样写

一、工作描述应该从招聘要出发

首先要做的是从招聘广告中提炼出关键信息。有些职者在应聘时将招聘广告上的工作职责忽略，只是自认为达到了要就投出了通用简历，而招聘单位根本无从考证应聘者是否符合自己的要、胜任工作。简历中要突出自己相关的工作经历，如果没有相关的工作经历，也可突出相近的工作经历。如果是缺乏工作经验的毕业生，则可尝试说明与工作内容相符的个人素质，在校期间的活动组织、参与情况，表现自己适合对方的企业文化。另外，建议投简历时附上一份职信，描述自己对工作的胜任。

不要将自己全部的经历铺陈于HR的面前。对于HR来说，无关的经历能够引起他们兴趣的可能性很小，甚至太多的无关经历还会让职者“扣分”。

也许你在进入美容美发行业以前，还有其他的工作经验，但是在填写简历的过程中，并不是都需要将其罗列。你只需要描述与自己现在应聘职位要所相关的经验、经历就可以了。用这些经验证明你有能力做好自己的目标工作，让用人单位相信你能胜任目标岗位。

二、工作描述中要有重点，突出你的能力

不要光陈述你的工作内容，而要强调你的职责、在工作中取得的成就，而且要避免空话、套话。可用具体的方式表述，如展示你过去的头衔、获得的奖励以及数据。对过往单位的说明可通过描述其规模、行业地位、发展状况等。在知名大型企业的就职经历能够很好地提升简历的被关注度。表现出你对过去工作的胜任，以及对所应聘职位的胜任。

工作经验描述把握三个点：关键词、数字、结果

用关键词说话：什么是关键词？通用的关键词有“团队意识、创造力、抗压力”等，这些关键词可以从企业发布的职位招聘信息中获得。而某些职位有特定的关键词，如销售职位的关键词有“营销意识、加快”等。

用数字说话：大脑对数字信息的接受和传递更为敏感，且把工作能力量化，能使抽象的能力描述变得清晰起来。例如，我们可以尝试将“销售能力很强”改成“新开发的产品使销售额增加了200万，使部分销路总量增加了12%”。

用结果说话：结果就是业绩，在简历中的结果描述中应使其程度化。

IMC总监这个职位的岗位说明书要怎样定义

ΧΧ有限公司岗位工作说明书

一、岗位标识信息岗位名称：品质保证部经理隶属部门：品质保证部岗位编码：直接上级：生产副总经理工资等级：直接下级： QC 、QA、QM主管，质量监督可轮换岗位：无分析日期：

二、岗位工作概述负责公司内所有与品质相关的工作，不断降低质量成本，实现公司指标。

三、工作职责与任务

（一）负责公司产品品质保证 1.负责分供方材料进料质量保证

（1）负责分供方资格的认可；

（2）负责分供方的监控、优化、提升；

（3）对于提交的有关原材料问题予以解决。 2.负责过程质量控制

（1）设定公司整体质量控制方案、分解任务；

（2）监控控制方案的实施情况及合格率变化，针对客观实际进行修正。 3.负责最终质量控制

（1）保证出货符合客户质量要；

（2）清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量；

（3）针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。

（二）负责质量体系运行控制 1.保证公司各项工作严格按照程序文件执行； 2.制订内审计划，监控内审工作，提交管理评审。

（三）培训/指导/评估下属及相关职能 1.培训、指导

（1）培训、指导产品标准和客户需；

（2）分配工作，根据具体结果指导相应工作。 2.评估

（1）评估下属工作效果；

（2）评估相关工作职能工作效果。

（四）审核审批与体系有关的各类文件 1.维护现有文件有效性； 2.发生变更时，对已更新的文件的有效性进行评估，予以审批； 3.引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性。

（五）执行公司5S规范

（六）完成上级委派的其他任务

四、工作绩效标准

（一）产品质量符合公司业务计划要

（二）产品出货符合客户要标准 1.内部质量体系运行有效，通过外部（客户、第三方）审核； 2.下属工作及绩效符合公司要。

五、岗位工作关系

（一）内部关系 1.所受监督：受总经理、副总经理的监督； 2.所施监督：对本部门下属及相关职能进行监督； 3.合作关系：与其它部门经理发生联系。

（二）外部关系 1. 在材料质量控制方面与供应商发生联系； 2.在产品质量、回访方面与客户发生联系； 3.在接受常规检查和监督、咨询方面与产品认证机构、质量认证机构发生联系。

六、岗位工作权限

（一）对所属人员的岗位调动权；

（二）对所属人员的工作指导权；

（三）对所属人员的工作分配权；

（四）对所属人员的工作监督、考核权；

（五）对所属人员的违纪违规纠正权；

（六）对所属人员的违纪、违规事实处理权和处理申报权；

（七）资金使用的审核权；

（八）对供应商的审核权和决定权；

（九）对产品质量的最终判定权；

（十）对工艺文件的制订权、审核权、审批权。

七、岗位工作时间在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。

八、岗位工作环境主要在办公室、车间工作，办公室略多些，在车间会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味。

九、知识及教育水平要

（一）PCB制程；

（二）专业外语知识；

（三）计算机基础知识；

（四）管理专业知识；

（五）统计学知识。

十、岗位技能要

（一）计算机简单操作能力；

（二）内部审核员资格；

（三）组织协调能力。十

一、工作经验要大本以上，管理或相关专业，有5年工作经验，任主管职务2年以上。十

二、其他素质要任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；好的视力，强烈的责任心；年龄在45岁以下为宜，无特殊性别要。