局邮政广告业务发展调查与思考

[邮政局职工爱岗奉献先进事迹材料]将青春献给邮政事业，男，1981年出生，共青团员，1998年至6月在县镇邮政所工作(劳务工)，由于工作认真负责出色，7月被调入县局，先后从事县邮政局城区投递、邮政营业、邮政储蓄、报刊发行...+阅读

用科学发展观指导县域业务发展———**局邮政广告业务发展调查与思考

**县位于江西省东部**市中部，人口30.7万，其中非农业人口7.5万，下辖9个镇、3个乡、21个居委会、150个村委会，是典型农业县。2008年1—10月广告收入87万元，收支差达50%。并投资了30余万元购买了写真机、喷绘机等广告设备，成为当地大型的、有实力的广告公司。

就是这样一个农业县的县邮政局却在全省首先创造了江省县级邮政广告业务加速发展成功的典型。其特点如下：

1、提高认识，解放思想，大胆创新。**局从不断提升邮政服务品牌，改善邮政业务收入结构，努力服务于地方经济着手，充分利用邮政在县级城市的品牌优势及资源优势、网络优势，进军社会广告市场。

2、建立对外服务窗口。将原来传统办公室变为店面式对外承接业务。在邮政大楼建立了**县邮政局客户中心俱乐部，具备洽谈中心、数据中心、制作中心三大职能，集产品展示、名址查询、方案策划和市场推广等功能于一身，为客户提供一整套解决方案的个性化、整合性的交流窗口。完全具备了一个社会强势广告公司的规模。

3、加强基础平台的建设。先后自行投资引进短版印刷机、喷绘机、条幅机等基础设施，在县级城市打造出了强势的广告制作能力与发布手段。

4、树立企业品牌形象。当走进大客户中心，映入眼帘的是整洁宽敞的办公大厅，有条不紊的设置，营销人员形象的规范统一，大到办公设施，小到营销人员服装，手提包，服务用语等，不仅为客户提供了良好的业务洽谈环境，而且大大提升了邮政的企业形象。

5、加强队伍建设。**局打破身份界限，打破常规，向社会上招聘了三名优秀的大学生，成为营销人员和设计人员，将营销人员的收入分配与实绩挂钩，酬金上不封顶，营造了“岗位凭能力，待遇靠业绩”的良好氛围，充分调动营销人员的劳动积极性；并且每天开晨会，周三学习，形成制度并定期地对营销人员进行培训，提高了营销人员的综合素质；实行客户经理责任制，将营销覆盖面涉及县城的每个角落，对重点业务项目实行立项制。

6、媒体开发多样化。在经营发展好自有媒体邮政楼宇广告牌、报刊亭、邮政编码牌以及画册、宣传单、明信片等平面媒体外，又主动出击，租赁下**县灯箱一条街200多个灯杆共计400多块灯杆广告牌，并与公交公司合作发布公交车身广告，为邮政广告的发展壮大创造出优势平台。

7、内部管理综合化。在客户中心，中心主任兼广告部主任，中心客户经理也同时是广告部的客户经理。人力资源得到充分利用，在发展邮政广告业务的同时全面带动商函、礼仪、会展、速递、物流等多项业务的开展，这也是县级局综合发展多项业务的一大特色。

8、细分市场、加强策划、优质服务、创新效益。**县是个农业县，工厂企业不多，但它又是个具有优势文化传统的古县城。**局在广告业务发展上把市场目标定在消费内需上，在房地产、日用消费品经销商、通讯运营企业上大做文章，强化为中小企业的服务，拉进了邮政与大客户之间的距离，营销经理在日常的拜访中不断的与客户沟通和联系，听取客户的意见，主动为客户业务拓展想办法，出主意，制订可行性营销方案，实现双赢。例如针对中小企业局管辖的乡镇私人企业等食品加工厂产品的销售拓展问题，营销经理主动与中小企业局联系，到12个乡镇的食品加工厂进行上门服务，成功地为6家加工厂进行了营销广告策划，还对30多家私人经销商如何提高市场份额，快速打开知名度，主动上门为他们策划，特别是一些企业大客户单位，例如：电信公司，移动公司，保险公司，银行等单位。当了解到电信公司需要做广告时营销人员赶班赶点策划方案，以最快的速度拿出三种方案提供给电信公司领导选择，为电信公司在全县18辆公交汽车两侧及前后面制作发布广告，受到了电信公司领导的好评，不仅创造了经济效益，而且创造了良好的社会效益。11月5日，《中华古代书法－楷书》特种邮票首发式活动在**隆重举行，也将**局策划的首发式广告业务推向了高潮，制定了详细的广告策划方案。不仅展示了**邮政的良好形象，而且这项活动广告创收就达10.6万元。通过这些营销活动建立了一批牢固的客户群体。

**局的经验告诉我们，不论城市大小、市场如何，商机无处不在，只要我们敢于用科学发展观武装我们的思想，大胆实践、勇于创新，在发展广告业务上，敢于善于创造县级城市的局部优势，一定能创造出优良的业绩。