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全陪导游带火车团一般在团员的集合地点或者在集合后去车站的车上致欢迎词。致欢迎词需要注意的地方：

一、导游员上车致欢迎词的五点标准：

1、 表示欢迎 2、介绍人员 3、预告节目 4、展示心态 5、预祝成功

二、规范化的“欢迎词”应包括五大要素：

1、表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。

2、介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。

3、预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。

4、表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。

5、预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板，切忌沉闷，如能风趣、自然，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。

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