[淘宝客服专员岗位职责]淘宝客服专员岗位职责 （一） 淘宝客服售前都有哪些工作内容？淘宝客服在淘宝店铺里面占据重要作用，其工作内容也备受关注，一起来解析淘宝客服岗位职责都有哪些。 一、售前工作职责-...+阅读

4S店市场部一般分为三个职务，市场部经理、市场部专员、和信息员、从你所提供的职务名称来看应该介于市场部经理和市场部专员之间，应该偏重于市场部专员。主要工作有五大块：

第一部分：广告，1、制定次月的广告计划上报部门经理审核，批准后交到信息员提交厂家。

2、执行当月广告，按上月申报计划安排其执行。其中有定稿，审稿，等工作

3、广告反馈，按厂家要求填写相应表格提交信息员，

4、月广告效果分析及统计（固定格式制作）

第二部分：MOT执行，信息员会转达厂方最新的无聊之作明细和反馈时间节点和要求，你需要限

时完成相关的任务提供相应得的反馈文件给信息员。

第三部分：活动，有的厂家要求各4S店每月不少以几次的活动，包括店内活动和店外活动。店内

活动不多说了，制作相应的活动物料和配合广告投放就可以了。店外活动有以

下几方面需要做：

1、室外活动场地的选择，和活动效果预判，以及活动相关的公关工作，（市

场部经理会配合）

2、活动全程跟踪，物料制作等

3、活动反馈，活动总结等

第四部分：考核，厂家会不定期的要求考核（各类的）一要根据厂家要求保证店内的考核顺利通

过。如被扣分公司返利就会没有了，考核主要有以下几种，运营考核（相当于

期中、期末考试）盘库（月考），督导随即抽查（临时测验）

第五部分：公司内部工作：公司自办活动物料制作等等包括彩页印刷和名片定制等。

说的挺多做起来其实很有规律的。熟练起来估计你能轻松应对。

如果你要还要兼其他职务那就辛苦了。你具体的岗位会根据公司不同略有调整，有需要帮助的可以随时找我

希望能对你有帮助！

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