房地产体验营销的策划与实施

[策划师如何深挖客户内心需求]这里你说的客户内心需求，我理解为客户产生购买的原动力点，购买行为和触发方式多种多样，但原动力点应该不会太多，这就属于规律性的东西。这是需要做数据统计和分析后才能发现的...+阅读

房地产体验营销的策划与实施

房地产体验营销的策划与实施纵观国内房地产营销发展的历程，主要经历了三个阶段：第一阶段是房地产市场经济建立初期，市场供给严重不足，结构性矛盾突出，房地产营销主要采用“等人上门”的柜台式被动营销模式；第二阶段是发展时期，结构性矛盾有所缓和，房地产营销以突出产品与众不同之处为主要出发点，从而促进销售；第三阶段是房地产市场逐步成熟时期，房地产产品的同质性日益严重，市场竞争加剧，在这种情况下，体验营销这一新的方式受到广泛的关注。

房地产体验营销并非只是加强终端现场——售楼处的展示而已，必须提供给购房者除了现场体验外的全程体验流程，加深购房者对产品和品牌的印象。房地产体验营销是一种更为系统的营销整合管理体系。

房地产体验营销涵盖的过程包括从产品设计一直到营销推广整个过程的每一个环节，在整个营销的过程中，某一个环节的不足，都会影响体验营销的效果。整个过程的主线很明确，就是一切都围绕着购房者这个中心来设计的营销方法。企业必须始终站在购房者的体验角度来构思，不能像过去一样仅满足于质量，而是要考虑购房者看到它、听到它、使用它时，会产生什么样的感受，更关注购房者在购房的前、中、后的全部体验，让购房者感觉到产品是那么鲜活、多样化，而且是可以看到和亲身感受到，超越他们的预先设想，这样的体验才是真正的体验营销。

房地产体验营销的实施分为如下三步：

（一）对消费者需求的研究和分析——客户定位

根据马斯洛的需求层次理论，越往高处的人，心理需求越明显，情感需求越强烈。当人们的物质生活水准达到一定程度以后，人们购买住宅的目的不再是出于满足简单居住的要求，而是出于满足一种心理和情感上的渴求，或者是追求某种特殊房地产产品与自我定位的吻合。人们在购房时除了价格等因素之外，更偏好那些能与自我心理需求引起共鸣的产品。因此，房地产企业营销应该重视这方面的分析研究，分析不同消费者的现实甚至潜在的需求，以发掘出有价值的营销机会。