[求问前台接待的主要岗位职责是什么?住要负责什么工作]接待专员岗位职责: 1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 3.熟练...+阅读
前厅部:
接待订房、散客入住客人,接待团队,办理问询,寄存行李,处理订房,处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。
要求学历:中专以上,外形端正,五官端正,男172CM,女160CM以上,身无明显疤痕,无可见纹身,有英语基础,裸视1.2以上,表达流利,耳目聪醒。年龄:20-28岁左右,通常大过28岁的,都转后台来做订房啦.
客房部:
清扫客房、日常报修,预订会议室、安排场地布置,办理入退房手续,预订鲜花,清洗布草等。
要求:服务员要求初中以上,合法公民,无残疾,男170CM女158以上,能吃苦。客房部文员:要求高中学历以上,会操作电脑,熟练打字,办公操作等,外貌清新端正,必须女性。年龄:18-38岁
餐饮部:
分为中餐、西餐还有特色餐厅如日式餐厅等,合为一个部门,通常是独立管理核算,接订餐宴,会议室预订,场地布置,外卖团体订餐安排等。
要求:我只说员工,男170女158cm以上,初中毕业学历,外形端正,身无残疾,无可见纹身,表达流利.年龄:18-25岁左右.
娱乐部:
接订生日\婚礼\喜庆卡拉OK包厢预订,散客表演场座安排\酒水服务,点歌花篮预订等业务.
要求:不好说,这个部门比较娱乐,如上述无可见纹身等在这个部门是无要求的,只要部门经理面试之后就可以,要求承受能力强,外形端正,性恪开朗外向,有无学历并无硬性要求.
保安部:
分为内保\外保两种,人员上面没有明显规定,通常轮班制,有时在外面晒太阳,有时在大厅内吹空调,职责就是车辆安排,如遇突发事件紧急处理,监控监视,员工安全安检培训等.
通常要男性,退伍兵优先,外形端正,无残疾.视力1.5,体恪要求健壮,面试时通常以伏卧撑连续100个,短跑100米为多少秒来作为界定.
年龄:18-38岁.
销售部:
销售酒店内可以出租\经营的任何产品,主要与旅行社\公司主要负责人进行联系,有司机.销售部还进行定期酒店营销活动的组织与安排.团队的预订等.
要求:有酒店工作经验,了解酒店内部运作,男女外貌要求清秀,表达流利,性恪外向,表达流利,中专学历以上.年龄18-38岁.
人事部:
负责人员招聘解聘\入职员工培训,与劳动部门协调并定时跟踪酒店一切人事规定是否与劳动法密切挂钩.负责人员晋升,人事考勤等.
要求:一定有酒店工作2年以上经验,会电脑,有人事经验,专科以上学历.
财务部:
负责酒店营收支出,还得管理各个营业部门安排的收银员的日常工作.
要求:财会专业毕业,本地员工优先,我了解多数酒店,外地财会专业毕业的员工一般酒店都不予录取.通常女士优先.
后勤部:
分为医务室\洗涤部\员工饭堂
医务室\员工饭堂要求在此不在说明,洗涤部是承接酒店布草涤洗,烫\叠等工作.员工,社会普通工人,小学文化毕业,能吃苦.
行政部:
通常为酒店最高决策层部门,负责酒店行政规定\参与人事调动统筹\销售营销方案批阅,行使总经理权力.
要求:都是些经理,有相关部门经理工作经验.
工程部:
负责酒店设备设施维修.
要求:机修专业毕业,有相关工程管理工作经验优先.男工18-40岁.
采购部:
独立核算的一个部门,与后勤部挂购,又受财务部经济管理,服务于各个营业部门的物品采购.
要求:有采购经验,本地人优先.
其它:一些小的部门,如预订部属于前厅部,宴会部属于餐饮部等,我就不一一列举了.累死我了
延伸阅读:
业务员是个什么概念这个职位主要负责什么呢广义上的业务员是指负责某项具体业务操作的人员。在销售行业上,业务员是指从事把商品或者服务推销给客户或者用户工作的人,也叫业务代表或商务代表。因公司、单位性质不同,业务...
出纳工作主要负责什么一、在财务部经理的领导下,具体负责公司会计组的管理工作。 二、负责领导所属的出纳员、记帐员、会计员按时、按要求记帐收款,如实反映和监督企业的各项经济活动和财务收支情...
关于对自己的行为负责的倡议书我是贵网站的一位老网民了(我是从每小时上网费为20元的时候开始上网的,我用身份证在贵网站注册的时间可能比贵网站部分网管的工龄还要长),然而时至今日,我却不得不将贵网站送上法...
内勤主要负责什么工作内勤岗位职责 1、深入各科室了解工作进展情况,及时收集治安和政治动向,并进行综合分析,提出意见和建议,供处领导研究讨论时参考。 2、协助处理草拟工作计划、总结、请示报告、简...
如何做好高效后勤非在编员工的党建工作一、当前党建工作的现状及存在的问题和在编职工相比,非在编员工是高校职工中的特殊群体,在高校主要从事后勤服务性工作。 随着高校后勤社会化改革的深入推进,后勤集团非在编员...
求份学校后勤保管员的年终工作总结光阴似箭,日月如梭,又到了一年一度的总结反思时候了,后勤服务工作意义重大,保管员工作责任不小,在学校、总务处领导的正确领导下,精诚团结,始终坚持以服务教学,服务师生为宗旨,以服务...
求一篇有关学校后勤工作者如何做好本职工作的演讲稿!以上情况的出现,主要有以下原因: 1, 后勤人员本身对工作不负责,马虎、拖拉,对教学和师生生活有一定影响。 2, 学校没有专业的维修人员,外请技术工人一时不能到校维修,客观上是没有处...
工程部负责什么工程部工作职责 1、编制基建项目的可行性研究报告。组织有关人员对基建项目方案进行评估、确认;对开发项目的初步设计和施工设计进行跟进、落实。 2、协助参建单位进行地界拟...
问一下:相对于一般工厂内的工程部主要负责什么负责管理安全措施,5.1负责全公司的设备管理,全公司车间固定资产的通用设备、专用设备、仪器、仪表的调拨,设备的封存、统计、编号、保管、建账立卡、图册、资料、技术档案的管...